別當時間的救火隊

一位電腦公司老闆，行事講求機動及彈性，他的座右銘是「計劃，' P% `) z, ~* W' B% ^  g
趕不上變化！」所以緊急時也全憑造化。
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　　有一次我到南部出差，回程時在機場遇見他。由於當天班機客滿，tvb now,tvbnow,bttvb$ w; U: Y- b# n
沒有事先訂機位的他，搖著圓圓胖胖的身體，在各航空公司的櫃檯前奔公仔箱論壇$ ]/ T/ x$ x0 a$ U+ @9 L' t
波，急得像熱鍋上的螞蟻。

　　登機時間到了，事先已經確認機位的我，愛莫能助，只好先行劃位TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, b# U( P5 t; ^) V1 s
，先行登機。

　　起飛前最後一秒鐘，我看到他以十分驚險的姿態，成為本班機的最: U7 u! f+ `' u
後一名乘客。汗水淋漓地提著他的手提箱衝上飛機，脫下西裝外套、放TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  S& G9 c* Z6 p# [3 `1 c0 M
置好手提箱，他對我揮揮手，驕傲地以手指比出「Ｖ」勝利的標誌，一
臉驕傲。

　　恭喜他的同時，我看見他的襯衫全溼透了……公仔箱論壇' }2 I/ T: T1 T; q3 `& I+ `

●缺乏時間管理的規劃，才會疲於奔命地忙碌TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- f4 ?6 _. T7 j- r
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　　從事顧問工作多年，讓我有機會見識到許多主管很習慣充當「救火  y) ~  y8 B+ S7 {8 m3 w( {
隊員」。因為他們天天趕著處理緊急的事情，匆忙而驚險的程度，像趕TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  @, j$ @- l: }: t
著去「救火」一樣，每當撲滅一場或大或小的「火災」，就把自己搞得; l7 T! v) L4 E# c( Z/ q( O3 B6 u; s
精疲力竭。公仔箱論壇, P+ c" ~. B# Z( k4 {! X

　　回到豪華辦公室的座位，雙手一攤，整個人掛在我無聊！以後不說沙-發上，露出詭譎) Z% v: v' d: s6 V2 }/ I- Q. B9 ~
的表情，無奈中有些不明所以的笑意，對我說：「唉！吳顧問，你看，
大大小小的事這麼多，什麼事都需要我！」
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　　乍聽之下好像感觸良多，其實他們的內心是有點得意的。tvb now,tvbnow,bttvb0 Q; ~! G( S  @3 J' x
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　　早幾年，當我的社會經驗還不夠的時候，傻傻地以感同身受的體貼$ r; h0 t: s3 I+ a' c
回應：「是啊！您真辛苦。」

　　但最近這幾年，看了很多真實的案例之後，我已經改口了。要是再
碰到客戶的主管，常常扮演救火隊員的角色，當他救完火之後跟我抱怨
，我反而會幽他一默：「是啊！如果沒時常讓您表現一下，這個職務恐
怕很空虛吧！」
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　　不只主管如此，很多職員也是一樣，喜歡在辦公室小跑步，臉上的
表情永遠慌慌張張，好像是故意在昭告天下人：「我很認真喔！我很忙
哩！」2 Z8 I% t6 q5 \
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　　偏偏好像也是這種人升遷比較快，相對之下，氣定神閒的人彷彿是公仔箱論壇2 H5 x; M; S" t, w& S( z
來辦公室吃閒飯的。以此推論，職位愈高的主管中，救火隊員的比例也5.39.217.776 `, Q, d4 d4 t3 E8 ^! ^4 y  y/ K
就相對增加。
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　　但是，別忘了，職場和人生一樣，講的是路遙知馬力。習慣當救火5.39.217.77* ~0 T" J4 i+ P+ m
隊員的人，比較容易把自己的身體搞垮、精神也處在隨時崩潰的邊緣，5.39.217.77, h2 k9 R; d, ~% D( K" z; v
高血壓、憂鬱症……隨時可能成為往上爬的絆腳石。9 H$ e; }8 o: P3 X- l7 y
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●選擇重要的事情先做，而不是先做緊急的事
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　　針對時常扮演救火隊員的人，時間管理專家史堤芬‧柯維
（Stephen R. Covey）先生建議：選擇重要的事情先做，而不是先做緊急
的事。公仔箱論壇9 r% w& I+ M; Q# c- A! ?
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　　當重要的事情都已經在事先處置妥當，自然不會經常發生緊急的事TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% h/ t' y/ n+ _$ e
。舉例來說，如果能做好汽車定期保養，碰到在半路上拋錨的機會就不
多。周日就寢前，將一週要穿的服裝都準備好，就不會在偶然睡遲了的
早晨，急著燙一件縐巴巴的襯衫。事先約好和廠商見面的時間，就不會
經常為了應付不速之客，而耽誤手邊應該要進行的事。平日做好充分授  f- k& a; S, Z# {
權的訓練及準備，就不會經常要幫同事「擦屁股」收拾善後。

　　愈想表現積極的人，愈有充當「救火隊」的慾望，並以此為「成就
感」的來源，造成管理的障礙，也影響自己健康。5.39.217.77# ~' Y+ D4 y9 K2 |4 w8 |

　　事實上，培養辦公室的「救火隊」，應該是屬於「危機處理」的一
環，只能「養兵千日；用在一時。」，不可以變成例常工作的常態。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 n7 _  D6 o) F5 {' A1 C2 M$ ~+ {

　　如果，你的生活中每天都在拉警報，表示你的時間管理已經出現大
問題了。
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　　如果，辦公室裡的同仁無時不刻都在緊急滅火，表示整個組織管理
已經到了必須改革的地步。
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　　這時候，除了需要「時間管理」的訓練之外，還要配合「充分授權
」的制度，讓每個人都有能力、也有權利來負責自己的工作，而不是事
事請主管幫忙裁決。不但累死主管，還會養出一群永遠無法讀當一面的5.39.217.77: r3 C8 M% M. Z# g7 v
「軟腳蝦」！. s) h. o2 H* w

　　當然，最重要的是：老闆也要改變「績效評估」的標準，別老是把
「工作勤奮」獎，頒給救火隊員。畢竟，忙著救火和工作認真是完全不
同的兩回事，千萬別被他們的外表所蒙蔽了。

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