本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 . J) j, G% _; u
5.39.217.77 J7 N; ]8 M! c Q
無人全自助旅館 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ @# B* T- L$ B' t' q" u" q8 d
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 5.39.217.77% W d* _2 p' u' _% a1 [* j7 W
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， . e( [- O* A M4 V1 R: s
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 5 ]* z3 V0 D5 u0 p% X
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ , q' @( f i5 A8 E6 M( v2 C* i
公仔箱論壇/ K- f& a! n3 S7 z
意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
8 q, l" ~" W& w5 u) G0 Q" R5.39.217.77公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， 5.39.217.773 X. G* d* C8 C3 W3 V+ G- [7 C
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， tvb now,tvbnow,bttvb8 N1 F2 m b ]' l
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 公仔箱論壇: ]3 q. Y$ }' g; }
8 K7 T9 H% l$ ]5 [# dtvb now,tvbnow,bttvb公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
2 \& j' d+ m" I6 l Y7 X/ L城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
# i5 ~! T$ I* T) E/ W. S& s公仔箱論壇If you would like to spend your money on something
3 Q% K/ T6 ?+ Q' j% ]% H" g6 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. ' W& L) [( j# L Y7 z7 q8 a! y" E
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 公仔箱論壇. D% r; M( Y7 C1 O# f$ F; p
這理念正好符合自助旅行想法！ 5.39.217.772 y# E* b4 M: ?! I8 ^0 O, y
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 / q, K( E+ f% U& p! V( g
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 ( V. s" y+ z. o( l8 M
0 H" q: o/ m8 |6 W! I公仔箱論壇因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
6 {( k" M) Y+ q- Q6 P強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
) D$ M; Z6 K) R2 k0 V一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
# S" R1 ]" K1 c6 P% S7 H! } L p公仔箱論壇清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Y: l; C+ `- V x8 D3 a
9 \# D e4 p$ zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， 5.39.217.770 D( z& D4 j4 Z" a" D @' V3 x3 @$ n
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
6 Q" q$ c& @3 @7 U$ B2 Z; h公仔箱論壇電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
7 y3 @! D1 R( r; p5.39.217.77吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
) @% \8 o! q4 r% @( W' `, k! g |, I
6 F2 K& w8 }* h- x6 X8 m9 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 f/ F# U- v9 k裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
. [5 A' |9 ?( ^+ rBergen is full of bars. So why do you need one in your room?
# P$ }6 h1 J& m- m- N3 W gtvb now,tvbnow,bttvb(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 S6 y1 P0 X/ P% u6 T6 h
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
) h* F1 u' s+ F7 i- Y' [公仔箱論壇若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
; z6 V! |4 z( h- C e公仔箱論壇網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 4 d, y, R8 o, z" {& y, W
1. 訂房~
0 \% h- D& U; F- U5 ?訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
# u! l$ S8 P, }9 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 公仔箱論壇4 s4 ]1 L: C: p# `% `
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 5.39.217.77, x8 G9 j) ?/ _
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 公仔箱論壇6 v7 E* {6 s2 B. G) p4 {4 ~
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
& A4 G, b, f) Z+ K- y n則會有取消條款喔！
2 Q: X" [" Y! a. M0 e( `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
- X, k C2 C" A8 R; I ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( L- \! [' ?# b9 U5.39.217.772. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
8 a1 e$ o0 k& a: h在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) o- V1 H+ J/ x5 Y) O+ a
3. 進門~
8 [1 K2 }- v* P* c5 }沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
/ T% ~8 X* a; b7 @* e: C* n: A4 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
, W) J @ S* ^* n- y$ g在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 T/ j2 Y1 M' y: J( _$ k3 U
! K* \" W* W/ T5 w8 I9 a5 }3 X公仔箱論壇* }2 L5 q2 Y& Z' b6 \ q
進入大門之後，還有第二道門... 5.39.217.779 r5 {2 }& e4 ]+ m, E
tvb now,tvbnow,bttvb W2 U( o4 X& t3 p8 h
已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
. y; f# J. t) W2 W在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
+ M8 a( s) U" N6 w L' mtvb now,tvbnow,bttvb4. check in~
# ~$ x# I! J4 H2 r; x7 P* e1 R5.39.217.77下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
; a$ D0 s, b2 U0 x就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* @0 }! `7 E7 ?- \6 w
# K Z( R6 i! |4 J# X$ j3 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! M2 B" r! Q; F9 O% ~4 bcheck in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
8 P9 j4 o# E' ?3 ^5 R$ i6 T) [公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- C5 k+ p& H- ]1 i+ W! ~$ i5 R z, b7 I
鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 5.39.217.77# ]% z0 |9 J# B( p v1 |& b
8 x# B! A& R( J) |9 n8 B' [+ b j走樓梯搭電梯
, Y/ o% Y0 z2 d& S. D: Y q6 s& r3 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb$ B8 ^8 _8 ~9 ~) p+ g1 e1 P
這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
9 W# {0 c( r# b; k& r8 E% ~tvb now,tvbnow,bttvb5. 服務~ & {+ k6 \( O2 f" _6 \8 b0 z! A9 {2 ?
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
0 x# q3 Z5 @" g) j* n' q% o3 ctvb now,tvbnow,bttvb
' _ C- D) R6 d3 P& K不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
, k7 S2 [/ [4 `3 u公仔箱論壇若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 公仔箱論壇! k# r) n# W1 _5 f$ p1 x# ~8 h
6.監督~ ) T. }1 k! ]' w
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 1 ~% J+ Q) ]" k
tvb now,tvbnow,bttvb! l% b& d0 F9 w! W) L7 q& a
另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； tvb now,tvbnow,bttvb7 f; h& y, B4 g# [8 `
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
, J/ j0 U N; o$ Z% U7 `這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
% b) I5 V3 p$ J) w經營者對於住宿者的需求，
# m ~; B' |" b$ n# y; D& A8 H \公仔箱論壇決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， 公仔箱論壇- M9 T$ u K, g" h
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， : X: v; N$ b* |' g. \
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 5.39.217.77% E/ r: W, ]& e
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
+ U- D# [9 Y$ [, a1 \, | fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
7 H: ?- N8 G5 T3 T" i" p% h/ A5.39.217.77能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
2 }# p. q r+ g+ d0 y' Y) m公仔箱論壇無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， 公仔箱論壇* O! F9 Z) S# K0 S0 V
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
+ J! `2 e* R, g公仔箱論壇
$ a$ o3 ?! M9 O" {) q2 H4 ]tvb now,tvbnow,bttvb% V& U9 n- h* D
+ w0 A! n' }* Ztvb now,tvbnow,bttvb
# O2 e5 |; d4 e* j6 V0 k
1 U/ w& V9 C5 y公仔箱論壇6 S* }/ @1 I: W$ W
0 u/ O" y- h F2 r: |9 `, b8 Q
|
發表於 2011-2-18 10:04 AM
| 
