本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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無人全自助旅館
: u" A8 `$ i K3 ~; f" R城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 tvb now,tvbnow,bttvb4 r: S# p6 C# K3 e4 |3 U- E8 h" [
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
" s. p5 R2 a/ Y: L% Utvb now,tvbnow,bttvb自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 8 }# `3 F3 W% K. S% G
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ . c6 }- i6 y- H' B8 z3 b; @( H
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
, [4 E5 S' P3 } ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， tvb now,tvbnow,bttvb8 D p$ a6 t' e5 X% e* v' b
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， 公仔箱論壇1 p: S; J& V4 p% T
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
8 b% o% M6 Y. Z9 K$ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
# \! S) w6 C! X) t2 VIf you would like to spend your money on something
1 H& a7 D- y U) \2 C, K) Vother than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
3 [6 v$ M# s& u$ ?& H( J' a5.39.217.77(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 公仔箱論壇3 l, k3 T0 ]6 y) e1 L# _/ a- t
這理念正好符合自助旅行想法！ 公仔箱論壇$ _& H9 P5 Y7 I+ ~
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 & q- P7 v |/ ?. h( G
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
0 D" A4 v, }0 ]強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， 公仔箱論壇5 I" t- [/ C" E
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， 5.39.217.771 [/ p* w6 }5 v$ y/ c# }
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
7 b) y3 U, L C" yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
l& c, e! _- x# p( a3 ]5.39.217.77(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
# a( V# l7 x1 Y2 u; g" `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) 3 b! \3 m/ i. H" |; u
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
- d) Z, N1 v& p7 R+ E k9 s吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
: Z T1 [8 p9 r! m# I g9 Q公仔箱論壇Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? : k; Z2 X0 b, {/ Q
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) % l6 q0 B$ T9 {, X3 U2 _) r! a
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
2 T. w7 Y2 f: ?若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 公仔箱論壇) `7 Z5 p; i0 i- w; P: G# d3 L
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
u0 x, X. L# v! g5.39.217.771. 訂房~ tvb now,tvbnow,bttvb% a# Z/ @7 h$ U/ L+ x
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， A2 A8 [6 T! J ^: G0 J8 V& L
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 ! R0 | c/ z) B o+ _6 H3 t
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， % {8 F9 I/ C* a' \
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ # {6 C& q2 @' A6 ? Q( l X6 Y
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
! @9 L# `' d5 [8 r; H/ i則會有取消條款喔！ " X6 v. g8 Q" Z; m/ {- I8 h
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
3 E4 u: q( A6 z) U: q8 ]$ ttvb now,tvbnow,bttvb在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
; E6 K8 B# o# C9 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 進門~
* b; r; O& H' L0 B+ d. Y5.39.217.77沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 6 G. ~7 N; V5 u7 ~1 ^: G( A# V1 }
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， tvb now,tvbnow,bttvb2 B7 C* _3 g& \, V" e( j& ?& R' |
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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. T6 F# f+ |5 t+ B# s) ~公仔箱論壇進入大門之後，還有第二道門... & l8 T" W3 o- h$ P
3 Q. T5 a) h" V/ R公仔箱論壇已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
( B& D7 p5 u0 d' t- ^% ]tvb now,tvbnow,bttvb在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
' r: c8 ~. a c' Q9 etvb now,tvbnow,bttvb4. check in~
; @3 M7 b6 ]8 @1 u# }, p& I6 E* i下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， 公仔箱論壇- ?! ^/ R8 a' {$ b7 V# m8 I
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 ; H# u$ C8 s3 ]$ H. u" m' T3 Q
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ % w9 H/ \- N. {$ p; I
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 ' Z1 H) r3 u( D$ _
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4 P6 L" g6 i4 ^0 _這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 tvb now,tvbnow,bttvb+ S; o* A9 @, d( J, A5 L1 h+ ]
5. 服務~ 5.39.217.779 e v2 m, ^8 O" D# [1 ?0 z
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
/ O1 J, B$ T& `/ \) p6 a0 x若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
; n) h' {0 ]& X! y- N3 I) Y. o0 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 6.監督~ tvb now,tvbnow,bttvb/ U8 L/ K3 }% n. L
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； 7 q- h: o, D" D( h: o
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 公仔箱論壇$ P; E) L2 k, k
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 N( u6 c5 ?( O4 k7 ?- Y( G
經營者對於住宿者的需求， 5.39.217.77$ W& H9 f- e* y; [: g- ~
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
7 ^; N( y4 h7 P k8 l! Q1 {/ Y公仔箱論壇一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ O( }2 `# z( Z2 {
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ tvb now,tvbnow,bttvb$ Y3 Q% X: Z! O4 k
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ 5.39.217.77+ t* w( }& m. _* I2 ]; A# P
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
1 N" E) X e; _: U0 |& ?9 qtvb now,tvbnow,bttvb能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
( `7 K7 Z: ^3 p7 G! \/ Q. `6 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
N4 W+ G; s. c/ A; E4 T/ s具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。5.39.217.77' D i$ ` B: c% ?/ k' r
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) E; b/ [6 ^. E& F0 I公仔箱論壇
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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