我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇2 Q! f$ p* F5 u2 w& u5 F: S4 a
話說今天晚上我走去某家7-11領錢..../ o# |* U; x2 k
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...5.39.217.77: J5 F( M0 {! X( S/ h
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
! \) v8 E! X" o5.39.217.77此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
4 M7 P$ E- y0 G: m/ Vtvb now,tvbnow,bttvb搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
6 f! O* k- W; P% G6 k3 z7 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
' a( |5 ~' d9 p' U: ?1 h& S8 D然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形..../ l' e( w0 D- a# L4 W; Z
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....! F/ ?$ ^4 }! l% q9 j
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...& X; {# N! U8 T3 a
! j' K' g% J2 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================
. P( O' I2 j* a, E5.39.217.77Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.77. c7 |+ D5 ]$ N { ~ Q
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~; }3 D: q1 c9 e; a' p. {
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.776 u, W# h! {4 l2 C: y/ | j, C
我：有！
8 E5 y7 `0 R" K# O8 y5.39.217.77Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
& Y% _! ?$ c! }! A. }5.39.217.77我：它寫"ok"TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 V$ b# j" L( S% w
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.774 D+ u0 K; i% _/ G% `3 w/ I
我：有~
+ e: l. m; a! n+ |4 ~6 l5.39.217.77Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb* _9 y9 m) O, F1 Y a: F8 i
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
F/ U: I9 V+ y; I9 n& h$ p, p% A3 U現是否要列印明細表的畫面。3 T; O; Q0 V* }9 \4 A# ^# v
我：嗯....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 \# g; Y1 U2 D% O3 A
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
6 X$ R# a, ]& }' x1 r5 f' P我（低頭）：有耶~~~~（羞）
0 l; o6 ]$ n: h5.39.217.77Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？5.39.217.77# @9 V* U( m8 ?$ s! P, g9 @: m
（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& K" n3 b' X% v) T: L% }# z# \/ k
我：撿起來了~5.39.217.774 q( _# k0 p4 Z- h7 z4 F
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
& l3 V4 G, V% _- t5.39.217.77再見！
2 ]* D# n7 ^3 C; c6 k# p公仔箱論壇然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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