我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！公仔箱論壇6 U( t- d! K9 `- N
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb9 e1 V2 y% {$ g9 J, v+ K! l' t. q
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...- }) w' T% a" Y- l" X4 X3 `
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
+ F) V0 g6 n: \6 d/ h' p5.39.217.77此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb, V/ B9 Y: |& b/ X" p" K/ G* g% z/ M
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb% W; y+ h: M/ y
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...# Q- ~4 M! u# [, f4 Q
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇 a$ o8 C* {# Y1 M L. p
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇+ I) P' _9 e. b: k' s5 j/ J7 R
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...5.39.217.77+ d- A Z7 N7 g% \( y
/ S% B$ ^- b e7 ktvb now,tvbnow,bttvb===========================對話開始===========================
. U5 l. x$ |. ^" E6 @3 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
* u. P3 p" }) o4 x. jtvb now,tvbnow,bttvb我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~ n! M3 X: m& I0 q8 }: W
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
. p& A4 f) g4 i, `5.39.217.77我：有！
& e$ B! g m) w" ?tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？5.39.217.77: J" N3 k- m( m" }. U
我：它寫"ok"公仔箱論壇' ]! x0 X: I8 Z8 s
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
0 \! y3 F1 n9 s" |- j$ E0 Htvb now,tvbnow,bttvb我：有~
, P7 s6 }& F5 r1 h* G. j- _Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先: q* r/ a; K5 h0 k1 d7 _
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
3 k6 F' X8 U- [5 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。
4 C6 i+ V' `! W* c+ \3 J/ c1 G3 l' ?# E5.39.217.77我：嗯....
) \, y# X7 s. r+ t q5.39.217.77Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
1 C( G4 e ~+ e4 b7 Z! `我（低頭）：有耶~~~~（羞）
( r6 t) N0 u' W* |Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？5.39.217.77% U2 _5 v( G3 u2 q+ ^
（依然超有耐心跟溫和.....）
2 h- y) `9 @3 I% }! pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb n8 K& f! m5 T) D$ O h
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，公仔箱論壇( s f2 n* X' E0 x6 }! Q2 E0 R
再見！
0 v: C! j& W0 X% t x" S! P- sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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