我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
( R# c4 U$ ]$ E2 r3 a9 S話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb- A) U( N# b6 u' G. {9 p
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
4 `! n# S$ k$ O* p' j+ {( Etvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
1 Y2 q+ d7 |5 S公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~$ p2 _8 B0 A6 t. e9 Y$ b/ h" p* K
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇6 n) C: `# @* x X3 @
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...8 a6 B& X% b) {! h
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
9 J/ X7 t9 C; x j6 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
6 Y2 v( p6 v: Ytvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
4 E, C2 K% ]8 T+ _) K1 l. [tvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb* _6 ?+ v& K- S- \/ j- O
===========================對話開始===========================
7 q- Y9 ~* C( U+ X/ m3 [' yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇1 c$ }5 `, `; q E+ d
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇' s1 ^! m/ p2 \+ S8 ]: o# a
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇7 T4 W; e- C: n1 _& f" a
我：有！
( G: I9 T+ I+ j5 b: E! y; u E6 m5.39.217.77Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
6 d* p9 Y& }9 Q0 v' o5.39.217.77我：它寫"ok"
7 u& b R. p! }: `5 Ntvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
4 h# k2 n' V5 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有~
( a8 x4 Y6 q5 p( h# pMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先7 ]' a: h3 a- i8 O: M8 E5 V
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
. m0 q5 r: ?2 h現是否要列印明細表的畫面。. X0 H) L% s" V) C1 q
我：嗯....
0 f: v( y, A1 I/ P3 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5.39.217.77+ ?0 M# z3 [: |( d! ?" |; M. O1 ?
我（低頭）：有耶~~~~（羞）+ J$ |: D8 c: _/ r6 l/ ~
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
7 @* I' R5 t. t（依然超有耐心跟溫和.....）8 C. Z# s) y& M
我：撿起來了~) n% S& r/ o0 M- M+ w
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
( a6 v/ ^" J! z8 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！- W$ H- ~1 v0 O& O. U
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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