我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb0 o: Y3 x4 y3 K4 E0 j$ H
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....; A7 w% `9 ?. v$ Y
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
. g% u6 P4 t+ g% g, J7 etvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！5.39.217.77! S- ?4 x" c7 V" L" j
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
F8 Y! T9 z% b* m" qtvb now,tvbnow,bttvb搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
6 |; F5 _) R. V6 n4 Q沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...; U6 V7 R) T" r+ t: T3 ^ g
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
9 t" E9 c% Z: J& ], A0 f店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
! a7 K) Q: W6 j3 {- uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb" P0 y4 h2 x: R$ w
5.39.217.77( ^0 B$ o- p8 G( H( Z$ M
===========================對話開始=========================== w1 W8 T" T! L2 e/ V
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb+ a" g! S+ \2 @9 r, x. n A
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
2 Z( ]/ B$ s: Z, Y$ V& [5.39.217.77Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
# a: V: }$ l: y6 rtvb now,tvbnow,bttvb我：有！
4 i5 ?* o: d, P R DMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
3 ]. @# `6 q, c2 K2 ?5 ltvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"6 r+ e6 F {- j! r
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
$ l9 D" s9 E$ Z6 E* o8 d我：有~公仔箱論壇( v. U9 R4 V+ d$ n
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先% q+ }, C4 D1 h" i
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 E, S8 H E+ `. M# G& I% R3 ^
現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb5 z# b% L. G. e
我：嗯....
& `, H% F" E1 ?7 T1 L6 f% u- n5 ztvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
5 I+ U) i% v% q" q& X% t我（低頭）：有耶~~~~（羞）5.39.217.77) P0 {; P: `! u5 I
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇. g/ P# r |' g: W
（依然超有耐心跟溫和.....）
+ r6 k/ ]2 |2 q' n5.39.217.77我：撿起來了~5.39.217.77& {7 |4 ~8 y6 s8 l
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
# J6 O- G/ y6 H. u/ D- L. n2 t( w再見！
- D/ Y, t' V2 V: G5 X- fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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