我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！5.39.217.77- d5 \8 r8 \. E& ~5 W
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
5 G3 K3 S% z( S5.39.217.77等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb' Q4 S' P8 p1 @) d; b- `
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
# g0 c6 J4 N# [) h2 r; Atvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
/ C: I1 @+ U" y: k! htvb now,tvbnow,bttvb搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....% @& i; X5 v3 S! Y
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb- d' r3 Z: u. o& R j0 _) f$ |. _
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& U9 z) L/ F. N; [: k6 V
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇- \3 \' z/ B* Q
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
5 J/ y; O+ R- c5 p) A9 e5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb0 L; w" A0 d1 t0 c, M W; a
===========================對話開始===========================公仔箱論壇4 I2 S" _; \7 d0 @
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
* o! B) s) ]2 j0 C- s公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
3 a5 l0 y) D% e) @3 B1 vMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.770 a4 T9 U# A) R5 K; ~* F: V0 X) c
我：有！5.39.217.774 m. a% Y2 ?# u" H
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
- d- f! y: U! j6 q" H我：它寫"ok"公仔箱論壇6 P- W( b3 B8 i( u. N8 F
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
5 S# J! {; A7 D9 i5.39.217.77我：有~
, S9 [" Y' T' b9 A& E8 O; H: K0 n公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先- p" d7 }1 ]/ b4 l
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
/ C1 W) |1 v8 E0 c& a5.39.217.77現是否要列印明細表的畫面。
! ~. |* c! U# @8 Y- N F9 \公仔箱論壇我：嗯....
, m+ Y6 g# e9 n* \. f" ?Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
9 r5 v+ `9 }6 i% W# H: x/ F* I我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb' |% ~/ k! G1 O. u8 y _% x
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" y5 d6 e/ |8 W6 Z+ u+ @) \
（依然超有耐心跟溫和.....）
6 D) o1 M8 m) I8 ~- ^我：撿起來了~
8 o$ p/ d8 G( d* N7 S: jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
, j/ f& t4 W% B. O公仔箱論壇再見！
- w+ h% a6 `( r7 gtvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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