我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb/ ^' O6 i$ |) i0 W
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 b% f/ ?# Y: A8 i; c1 X6 Z7 T. x
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb% D4 G3 }8 r; e& ?0 K9 A& G2 ^
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
$ ~7 h6 `8 @; X* L: O5.39.217.77此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% G2 j, c% _# }/ I# W% O& o8 O7 o' q
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇* _& g; F( Z3 N* t! C( w
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
! r- k j" T6 H* Q7 q& X5.39.217.77然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
* q2 u. _/ }; @, G* ^# l店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
. v& h1 J2 r3 R' `" ]( W5.39.217.77沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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+ I3 @ h$ p" P: y. a. w' h& q===========================對話開始===========================
5 E9 ^- Q( @7 l4 X! J9 _/ C m' l5.39.217.77Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
% J) y U; h1 Y2 q! ?& B4 j我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇6 C) K) n6 F) B' F5 x
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
4 p( r0 m- B& w! f( N5.39.217.77我：有！8 ]0 [! |9 I" [+ z3 Z
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？5.39.217.774 c$ M6 h3 v: }1 i5 ?
我：它寫"ok"
' f. r0 f! a' T2 i5 j: kMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？! J! r0 f' I( t, }+ l% J/ k
我：有~: z% k; J$ W4 L0 c8 V
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5.39.217.77& h5 W9 Q& c& Y4 h0 m" ?
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
E. t; b: @4 f5.39.217.77現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb% i' `6 y3 O9 G+ U% I$ q+ A8 e( I
我：嗯....
' T% Z1 q3 C* y5 l9 O公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
. W: _* x3 D" q+ qtvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）
. s8 r* q7 H$ yMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
- G2 b5 v8 Y4 L; z5 F& |7 r2 q（依然超有耐心跟溫和.....）
. ?! d+ ^- I2 h& n* U/ ^% }, i% z公仔箱論壇我：撿起來了~
& T# e i0 N( F& pMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，公仔箱論壇& @ n. W2 c, {5 g& f! [
再見！
$ Y: ]4 v. L/ X8 q4 |; VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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