我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- C5 \- k/ E) m* Z" U s
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ]( x+ p. ~& [+ @
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 s4 U0 ^$ X3 D, m
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb. Y7 I1 @: b+ c" o% R
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb9 z4 e% F# S) @0 I0 G% A- {
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....5.39.217.77" w8 O) m: z7 }" C
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: k2 b3 d \% L; P( m/ [
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5 I! o+ F: l/ \
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb( R5 S( w8 c! V
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
- L/ G0 l4 t) o h& c( A8 }/ ~tvb now,tvbnow,bttvb" M2 b- c. U; V' h J
===========================對話開始===========================TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }* ?3 H+ [2 l& x3 L) [: T. w
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？7 V; F9 n4 k! C9 i; P) X
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~5.39.217.77/ m% o+ T1 I5 d7 ?7 Y0 G9 C
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb7 U" X8 R+ l% J7 \- C$ \3 P
我：有！公仔箱論壇4 X" z+ d$ ^! V- N# C0 n
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？0 b7 @! A2 x7 E& H$ x) Y2 H
我：它寫"ok"公仔箱論壇, g9 @, N7 w% F: _1 G# f1 Y$ d b4 Z
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？: ~+ j, K; N O9 [1 j0 Q( n
我：有~
6 n/ _& C, y$ p8 a6 v5.39.217.77Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先$ X/ N A$ v) L+ N4 f& j9 r5 p0 C- `, c
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb3 v" ]( h, [& J7 ]. g7 J& h$ J
現是否要列印明細表的畫面。
* h+ J0 h4 f0 \) O& o公仔箱論壇我：嗯..... v2 l' J3 M( M( x" p
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
* U1 w: v# A0 E* S5.39.217.77我（低頭）：有耶~~~~（羞）
) l- Z: t- O; bMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
) a, G4 a1 j; K4 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（依然超有耐心跟溫和.....）
& h3 j) c @& |5.39.217.77我：撿起來了~
& K$ e0 A" Q: A8 \' O6 {Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
2 F4 D2 @2 ?9 i& J7 B2 w% D9 i再見！
+ _0 s1 g: Z4 t6 s3 l然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 