我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！% ], T' Y& i' g- @! b2 N; d
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
, y0 j n+ {+ E* @) T公仔箱論壇等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
& w; T! n* d. Y: GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！- P7 d, n- m# [
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
! ?5 O" R& A7 m. u搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
$ K5 L! h2 }+ u$ @& P1 g s! H沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
8 k$ \+ g- `' w \+ O4 x* [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb- ^2 J/ |! c9 a! k/ Z* f+ {
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....: u5 b7 D( E! u8 v( D6 w
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
P; b" m% m s3 }5.39.217.77, `9 t8 j' r- \$ P
===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb1 ? d) X, L8 A9 r' I3 W
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
K% j ^9 Q k: @5 ~5.39.217.77我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb M. H0 v# Z4 T
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
! J9 j' m- J6 N D2 Y5 I6 h* w) RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
3 ]0 [# I+ ?- ^# ^Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
) Y. ]' S+ w- s; W5.39.217.77我：它寫"ok"
& s- @8 v1 K8 a7 g9 r3 {tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.772 K; ]$ I# s! Q7 B9 s
我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. o' \3 @% i9 g8 {
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb0 h( u+ \/ }) W# b5 s
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
# E7 A- h' A/ B- Z/ G# W9 x公仔箱論壇現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇3 {( g7 @1 s# V) x# l
我：嗯....
! R6 E; @/ v" J! L/ Vtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
- P( }. ?0 C' z. I5.39.217.77我（低頭）：有耶~~~~（羞）0 H* ^4 v# R; `( l c; \6 Q% `
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ `/ [+ e) j2 m& M( O
（依然超有耐心跟溫和.....）
8 `: R- e2 i! \7 ]; Y% k$ r4 Mtvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~
( x; U {# V% f: ~5.39.217.77Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，5.39.217.77! |, v. h% T/ [5 o
再見！
! e6 @7 k7 g5 ?6 V: K% h5.39.217.77然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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