我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
$ X1 { |2 c' m話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb `8 ^0 ~0 w% Y* [1 I
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
0 T7 ~& [; }5 n* w; ~tvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, f3 V3 ~4 ~. s/ K1 h: P9 s
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~' x; y' }, O5 S0 s9 d
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb) Z1 z& W* M4 t
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
2 A2 C9 W8 X+ Q! _* @5 M+ RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
: p) n. d% ~: _2 h店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
. w# C& j5 C# l" {5 n5.39.217.77沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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# \; y( t4 O# c' x4 _# t===========================對話開始===========================9 D9 ]& K, C u6 X
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
, y- h0 F' Y# G2 I' o6 F我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb" @; D. M) K3 b7 L1 a1 U
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
# a4 W% I$ B5 ?$ z5.39.217.77我：有！
1 R! o% p& w5 N5 ZMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
5 @7 x: f! D" q, s6 z# N* \, {5.39.217.77我：它寫"ok"" P) B4 \& [7 b5 v0 }& o1 j
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
& k$ M: w' A7 @4 otvb now,tvbnow,bttvb我：有~0 m& I% r2 U: ~
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
# f! Z/ Y; J9 ~2 @6 Btvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
# b* E! }& b( o8 J5.39.217.77現是否要列印明細表的畫面。( X2 W! d! M- K! X4 `* G) ], _
我：嗯....
) T/ R+ ?6 f1 N; g5 o* Wtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
1 m3 d E) f6 c |* j6 @3 I5.39.217.77我（低頭）：有耶~~~~（羞）
: ]7 d7 S6 p% q" Z3 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& g, B$ y5 n* [) J0 g+ l: U
（依然超有耐心跟溫和.....）
" Z; B5 N, {* m5.39.217.77我：撿起來了~5.39.217.77: O( S1 i: b) J
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
5 C7 v7 s$ [4 }% F% V6 n: n E再見！! ]8 F/ ^2 w6 T: A) D6 Q3 ~ y
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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