我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
7 r B5 u! }0 Z; K( {. g" y話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
T: h9 q9 b2 E7 u+ I' xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
4 `5 J% k4 g* b9 J' Y發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
% l: V* Y8 ], L8 V公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~5.39.217.77' x r3 C: V3 `( u8 g
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....' A" ~; P& {0 X- x4 U% Q9 R
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q.../ Y5 S0 v# Q! t6 k
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
( b ~6 X) P0 C& V3 a/ m店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....) d$ H1 a/ [: p! z
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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9 W9 h% Q# R$ r& FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================公仔箱論壇6 _2 d8 h+ M, O
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.77# e- O* ~: I3 l: V
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
, Y+ B g+ J+ ~. Q$ Ctvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
+ Y' y; t8 k( T- t2 Y我：有！公仔箱論壇0 h7 i/ J2 I5 f4 A
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb1 B& B9 @ C' s; T3 T# {+ w
我：它寫"ok"
6 _* S; h0 v1 C( D1 y) @公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.77 v w$ [2 j9 h8 b# M
我：有~
8 D5 M% e3 D" }) V5 L% zMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
% E/ t( G" c6 J8 I5.39.217.77吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇$ Q5 N/ [5 ^8 a* v7 i
現是否要列印明細表的畫面。5.39.217.77* r; _8 V, ]7 m4 X C6 J
我：嗯....5.39.217.77' Z, _+ w& H# |$ F
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
- @1 R E; E/ ^% C4 L$ y* Utvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）
7 o, ^1 i. J( i# p* AMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
% a" n/ K6 Y; \. \; J0 g4 o% {（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ v) r$ A4 p# s8 P$ r* G9 Y
我：撿起來了~
/ P, _" W& i+ v. V5.39.217.77Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 G6 X y2 K5 x5 z+ E+ b
再見！
: V6 p9 q) Q& Q公仔箱論壇然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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