我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！5.39.217.77" Y5 j+ p$ {6 F1 J; P0 J z# n1 N
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb6 b+ y+ q1 q/ J z
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
$ J4 s' X \7 W8 a3 o8 ~7 e發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！: P2 w' X; F* b H
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~. E! g. q: A% R
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- N# m! N5 K1 v% Q& ~ n
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
' E) o( D [2 y/ N( D8 z: Btvb now,tvbnow,bttvb然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5 q/ l0 }) ^% s
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
( n( V+ n8 j, k m7 e; d$ W公仔箱論壇沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
. R7 L; a) P$ @' Y; n- |' R0 s5.39.217.775.39.217.77 @ d8 t* A: B2 K q; |+ B% b( u
===========================對話開始===========================
2 K+ K) P/ D% _' VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb5 g2 w q, \- D1 ^
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
5 C; G5 z3 w% F! a2 L; I3 x" Ctvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 q, w) H8 G/ Z
我：有！
- d& @8 U2 _% |( z ^# ?- C8 lMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
1 H V6 Y& \1 C+ l3 O) I( z+ W我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb6 w+ M* m+ B* Q X2 V3 \' L
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb8 a& t) X8 ?# A& d& Q* j- g
我：有~
9 {& U& h- [4 x Ctvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
' n4 j; m9 S0 [4 i1 b; I吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出5.39.217.774 ]4 i; }5 ~1 T% f k5 S
現是否要列印明細表的畫面。
- u% V8 x8 \. G) [4 h- |" [我：嗯....5.39.217.77! H V4 w8 U7 G: k# M3 V
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! w; M7 ~7 n8 ~# ^! D$ l
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( r* L) k* M# }( j& W0 r
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
- Q& d! B0 {, L: C7 C4 ]公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）
7 k; B" \( i' l+ h1 Q7 v8 R我：撿起來了~
+ J7 U& U- [+ x( ~2 \( R. V" m ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb9 }. O7 z5 s) x2 A k' N
再見！
! `1 i) F/ R& \3 D$ c然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 