我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* j5 p; m0 `& ^& _" T* Q( ?0 D
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
( j; r0 z+ g- h( m1 C4 a4 d等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇9 C: e4 ?% w1 O$ a
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
" F- Z P' j' G$ J此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
! H8 [( h- U2 }% |8 F P `搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, A6 D- t0 a- K, t7 l
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb9 ^& T6 r& U1 k c
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
2 b* t, B; ]: V8 {' MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇, |+ V% d# g9 Q z
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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C! N, F$ D1 S" Q' S% k公仔箱論壇===========================對話開始===========================
# E/ f6 p5 q4 _& z; m8 `5.39.217.77Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇) C- A% ?. u X7 e
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb* \2 V3 S9 k# D
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ p. m) J( i2 O& S: `. z
我：有！5.39.217.778 G( J0 j" K; d% ?& M
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb' E" m* \) h: A$ h7 |7 w4 |# i
我：它寫"ok"公仔箱論壇" H! N& j8 F1 F( U
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
" `3 j1 V; R1 B公仔箱論壇我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) k+ y7 y9 U$ h, ^
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先. A' k5 D0 o2 ]" ]' t
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
8 g7 h" y- c. F# Y% l! |0 g現是否要列印明細表的畫面。8 [- Z) u M6 K- f
我：嗯....
3 V( M, H3 f# \4 w; pMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
0 z3 b3 h2 K9 M0 h5 p8 p8 V公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）9 V+ Q1 T3 \# T. v; A7 H
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？2 _0 n& ^- q3 e& Z; |
（依然超有耐心跟溫和.....）
! J. [) M7 L& K& l. v1 M* W* G1 ^" D我：撿起來了~
8 I' D+ ?" K" L, _$ Z" p5.39.217.77Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
2 D6 D P; j2 p, L w再見！5.39.217.779 l4 M2 E! T# b8 r; u: V# r% j
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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