我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
* M3 w( B: E- {4 i話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
9 L& v/ L9 G; y d9 A+ s% t5.39.217.77等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇0 E7 Q- Q, W' M, ~0 g
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！7 p O, x: C* [- o1 h
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# c; I9 R, j! |- ~ T' k
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb1 f, {2 V8 W3 q4 v
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇" M, _- i8 e* y0 A/ e, \' }; w/ _
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....' G1 a! z$ \+ J% S. E
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
( Y3 h# w, f+ G4 T2 Y6 y/ Z/ S: |" ]( ?! j5.39.217.77沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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5 P% Y' \- F B2 Q( ^5 Z) v& [, i4 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, m q" k7 u o
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
: h h. d, N6 k! z- I- o+ y# RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
( x. S! P5 O8 h2 s& ^/ f ^Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb- b( W" U! W% L/ @! P# ^' s% t
我：有！* \; C6 E0 u0 Z, N1 w6 F
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？% b2 A# j5 ~ D! v5 A
我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb! A# _8 @$ P, |
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？2 @6 T! ?' g7 z6 q+ U0 `2 M
我：有~
5 n8 j' T- l' e* A1 M7 a1 Z* ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
) t7 y2 u$ ]! J. \3 U ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇5 a* s4 }, x8 Y1 W
現是否要列印明細表的畫面。
; O5 a6 ]$ R2 B4 P+ p# l4 z. }8 K5.39.217.77我：嗯....- L, ]6 n( O6 t7 U/ D' s# ^
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
. c: H# i6 X" o$ V% G7 f$ a+ @( ]- G我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb8 ?' R2 l O* b5 {) b) X8 T, J
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
9 C% k# [3 J5 z9 s/ X( @9 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（依然超有耐心跟溫和.....）' D$ H! A8 Z i2 E4 \- M
我：撿起來了~
- ]3 u/ S J# e# _Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，公仔箱論壇( b U/ S$ J1 [2 ^( a) y! O
再見！
6 f' _5 ?3 d/ L3 {% A2 _9 F5 [" M5.39.217.77然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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