一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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& ]0 Y( u7 a. u: H5.39.217.77我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。公仔箱論壇( S) z2 _2 P% ~9 T4 X
2 p, E' l) A9 u- }: jtvb now,tvbnow,bttvb兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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: D8 ^# d1 W+ I8 D再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 H! v5 a- y. X% S% B0 p
7 T/ I9 P @% k; K, P3 L1 K) M; n x" d5.39.217.77一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
* B7 | b6 r7 o. a' y5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: @1 X; G) w) X0 b
伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」tvb now,tvbnow,bttvb% Z1 P) {4 @ m; j
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑：「好，沒問題！」
4 V2 j, t2 ^* w! h. L# atvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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5 P1 K6 H R9 E$ M; o6 P7 h$ L4 g於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, s4 x6 P( E3 Q5 C( E- C
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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4 K- @- R( ?" k) A- [, y公仔箱論壇「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
& H: R0 w, o& j( l公仔箱論壇司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 % L7 m3 n. M1 q2 E
$ A% a U. n l他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」公仔箱論壇( Y1 a O9 g# s
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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. c5 m$ t$ C! M+ ^, J' w1 r- n a# H公仔箱論壇他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
! I. |, Y, j, p4 K公仔箱論壇像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
+ D2 m' a$ D6 d5 G- b* K他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
( i7 {$ g1 c. s! Z$ [" NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。漂亮！多精采的一個祕密！tvb now,tvbnow,bttvb# I& {) L$ u3 y: \+ l- {
; b) T8 V- w. X我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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5 ]# W, v2 d/ b" p又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機. r# S5 ], {8 _7 |5 N& X
$ `+ ] M V1 B7 t, s2 }6 P5.39.217.77先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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