一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。tvb now,tvbnow,bttvb0 v7 j2 d, ^7 e* O5 j4 ~; T/ @
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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, ^& g0 C$ ^* k3 H4 C" @於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& {+ k: d$ G/ ~# w. c
/ a9 v, R7 Z4 O. G! r* N1 ]他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。tvb now,tvbnow,bttvb" D! C+ e Z3 @ d0 u3 O$ w
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。公仔箱論壇, I, n# x( ?9 A" b4 c( `( j
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，5.39.217.77+ O- O# `" W1 z# G' W+ L
# d5 d/ ~# G; Z2 {, q% }再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。' Z# O4 E/ \4 ?2 W4 z' s" g) f! M
( E- f. x' c4 l6 O7 [8 f公仔箱論壇一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% `. I5 r* h3 `3 ]2 ~
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。1 `* G: K. R( y2 P6 |
4 ]0 n5 Q1 t4 J" z他笑了笑：「好，沒問題！」
8 |/ Q; c# L! i/ t e: }然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。tvb now,tvbnow,bttvb/ b2 `! P% `7 X0 t/ {
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
- b- g/ _8 D. ]" }2 F5.39.217.77他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」, s6 `2 Y1 B3 p4 n0 o0 q
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」公仔箱論壇& s% |6 `3 u2 d
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 公仔箱論壇3 j0 B7 N. E" P* ^5 `' U
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
Z% `/ g) J6 n, y, D( M當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。5.39.217.774 z+ ~& a; ]. M3 G1 e- P
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
: a' D* s5 _7 f% Z9 q% V2 J像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」5.39.217.775 D/ X% v; w' [( Q1 B
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
, S' G7 G( ~; A. o& N; \& m/ E% iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。漂亮！多精采的一個祕密！
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& l; d& J& m5 A7 X" s7 M% otvb now,tvbnow,bttvb我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，tvb now,tvbnow,bttvb" t% r7 l& o7 t
" h) J% s! U9 A% O9 l( Q1 \tvb now,tvbnow,bttvb有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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