一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。公仔箱論壇9 i) d3 ? J5 S. }! f
5 i, D! [9 q% L4 p於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」5.39.217.77. w: U# a! |. u }8 f0 j. ?: b9 h# y
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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9 D* i8 e1 ^1 l' e5 ?# GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。* x8 r$ b8 ?( U3 \, O t- V7 O3 A
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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3 O/ g$ O% M" rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。tvb now,tvbnow,bttvb4 v# B( T6 w; f- c
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，tvb now,tvbnow,bttvb; E+ `3 ?, y# a9 u/ j9 j6 E
3 U! h# O$ F. b. i6 J公仔箱論壇伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」公仔箱論壇; H/ w. S8 W6 i
! d7 U# x- C: i, X9 a q5.39.217.77真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑：「好，沒問題！」
- ?2 T$ R9 H# K9 `然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。tvb now,tvbnow,bttvb# ?# r, g3 n2 Q7 p! O
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 }* F& Y1 @1 x, c. f2 A7 }. r9 q
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」公仔箱論壇7 l1 Q4 c4 n5 Z+ I! C4 k
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」5.39.217.77* _1 z0 H: c9 R' G. R+ b; x) O6 T
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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1 ?4 O! z; G9 n& |9 E他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
- Z1 r0 `5 u0 j+ h& s3 b7 j5.39.217.77當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Q& u. g0 l5 Z+ P* g. c: ~
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。公仔箱論壇5 Q2 f; z- J h* P+ G" f
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 T* b8 Z' ?+ ^7 B' J# K) K4 ]" ], Y
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# \8 M/ O8 T, L' J# \: l$ N. z
漂亮！多精采的一個祕密！5.39.217.77+ C" S) E4 t) \2 W
, i5 ?# D; s7 {* D公仔箱論壇我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。公仔箱論壇! r) r" `0 S+ w
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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: }& V+ }0 b& A, T1 L, Dtvb now,tvbnow,bttvb先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，+ v' U/ T0 ^' L9 C# q9 H7 p
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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