一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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' L0 T9 ?4 f" B/ s" W% f5.39.217.77於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。2 s/ K' S. A9 Y( y# E
4 M3 _ @0 K& H Z" \) }# X5.39.217.77我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。tvb now,tvbnow,bttvb/ I! X+ M K8 h
: C2 C! Q/ t& Q4 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 A: ^' U4 \3 N p1 J+ [
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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! c% O/ R4 q: _5.39.217.77真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑：「好，沒問題！」
5 i2 p8 j$ C U2 |9 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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! E7 u5 `' J+ z於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
( d- J4 a) }) }* e0 e# O& j他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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" t* Q1 `0 e1 K2 g9 h5.39.217.77「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
% b. n4 ]' k: @; o$ x- j! H5.39.217.77司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
' i1 X. F* J7 W* _+ t1 {當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。公仔箱論壇- j, e6 d0 a* M9 V( z: T
P5 T& F( R: y9 V+ r他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
4 C) J# C* {$ [) v+ m: L/ l8 Q6 o G公仔箱論壇像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
$ Y/ ~1 V/ |) {) P# rtvb now,tvbnow,bttvb他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」5.39.217.77+ M0 ~, E1 Z! }* t6 V$ a/ ?" Q
漂亮！多精采的一個祕密！
7 f3 _: @& ?; g, d& G' M4 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, E& Q! B. ^5 ^7 b% m# O, E& G
我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機tvb now,tvbnow,bttvb& l* A* Z% e7 r! B$ X; l
9 W7 ?0 q7 S+ f# r2 m) G6 o# p先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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- u5 n2 d5 e! e) r/ [- stvb now,tvbnow,bttvb有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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