您的寬容可以改變犯錯者的一生

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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。+ v$ ^) z7 p* f( f+ Q
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，
' J; t  g3 n. R( O& V) K- ytvb now,tvbnow,bttvb之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，
- c+ Q4 g8 h& D- H( [( KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。公仔箱論壇: c" {: O" N  S. A, X# W

! D% j3 H( A1 d, W0 \8 g* }% }tvb now,tvbnow,bttvb每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，tvb now,tvbnow,bttvb" {1 B2 w& f/ Y' g
希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，
- N8 U, B! A7 H它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。' p7 D" \1 t1 ?: C- E! d- Y

7 t, }5 J0 m& y/ o) U. w) L6 i- kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，: y. G# I6 y! ?* r
但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，2 V# t. E# w4 n
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
' ]; n5 U2 ?5 A: v9 X6 M: Etvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.77, R) q3 c/ d6 }4 u! L4 M: m4 W& I
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，
0 N" y1 E+ y  p, dtvb now,tvbnow,bttvb事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，
. |* d  T0 w8 z3 S* W; I也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。' Y! }: G7 ?, j9 T& [$ ~7 J* O8 k
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至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，
. g  t6 o8 W; w- m3 k' n漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，
' O/ p5 w. h( ~- D; `' O可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。
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2 e+ G7 N: o, k& p9 Q* G& u% Q  M理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，5.39.217.771 j( ?' _3 ^# W
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
% E$ A3 B  P5 a! y& g. O公仔箱論壇而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ^3 W9 _8 v7 D; }' F# E( C2 j
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，
/ V- ~# ]1 Q( {. f6 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。tvb now,tvbnow,bttvb( }! P# R6 ^+ b" F: P: V! R: z
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
0 E. U: _' E5 A' c! W公仔箱論壇那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，6 y! K" X! u9 N1 Z
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，5.39.217.777 `0 N& S( M+ L
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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, t4 `/ }: @' {. o9 g& C公仔箱論壇是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，
. I6 @+ j1 F( q+ M; {8 z3 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，
  K& O: l+ u, f1 ^% a' P; l/ _當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，5.39.217.77- [+ @  u4 I2 d
也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。
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' \% e2 b; [3 `' D( i9 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，
) a% Z: Z. h* T: }- u# {7 C8 @& [( r% G絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，
9 L, S4 U! E) `7 q7 W給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，5.39.217.778 R" A( ^, W0 G0 ?- K  U: h- ~
當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。 + v5 P+ M  s* A! {4 y& d) v* U. F
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
. A% b! g9 S, ktvb now,tvbnow,bttvb我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；
) n! u) x! F) R5 _* c1 [公仔箱論壇還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，
$ x) _9 x8 _$ ?! ]' b. k7 l+ W/ otvb now,tvbnow,bttvb有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。
9 L, J3 A6 C) Q" w* M公仔箱論壇那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
% P1 w6 _& i$ N) a) x4 S. i' s# k公仔箱論壇因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。
* N3 T2 R  P" m2 [+ T我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。
- p2 c4 W4 i" x/ u! Y9 Z' N5.39.217.77也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，
  B6 r0 v5 ?$ r0 x* E您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
, C: D0 u2 B  V8 t有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- b/ A* W8 \1 y% N* J! O# A- e
我們也要把「寬容」傳出去，
- A4 I% r! D  Y7 Wtvb now,tvbnow,bttvb讓大家都能體會到被「寬容」對待時，
* l3 j$ ~/ s6 V心裡是多麼的感動與感謝！5.39.217.779 f$ [/ B& U- O  u6 d* U
現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容!