一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
; B a3 g" z% t* ?0 w6 j! | ktvb now,tvbnow,bttvb隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
6 R- v' G( b3 [8 \, }後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 5.39.217.77& c: P/ E4 N* x
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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& e/ \! K; B4 r5.39.217.77他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 5.39.217.77/ ]# i8 K, y% g& c0 m
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
3 {; S7 v1 ^# xtvb now,tvbnow,bttvb我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 1 P% f9 {& ?% e5 q F6 W
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
# n/ b+ k$ ^, htvb now,tvbnow,bttvb真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" O5 i7 \" a5 ~( ^3 J0 N2 r7 u
他笑了笑：「好，沒問題！」
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* C* Q. L \( Gtvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
2 Z5 D8 r& F. \- L& X公仔箱論壇前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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0 r5 @( D7 P4 y: F( |tvb now,tvbnow,bttvb於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
* ~2 U& W+ Z g: _; Y他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
6 k+ Z" V9 y8 [# _9 s" G ^. W「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
4 _9 D Q! t E* J2 \! v* B+ N% P司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 公仔箱論壇) o& O% N Q% @) w
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 9 s) v; c5 j7 K$ Q0 _$ b- N
5 S: J2 N0 w% \6 i# G# O他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 5.39.217.77* s& Y5 x- r! j3 I) _' j- S' z& D+ K
" ^3 a2 G( j* T2 A' _ L他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 公仔箱論壇, X( M' J* E, K3 [- v3 R1 Y
. I( ?' D" \$ V5 A2 M+ e5.39.217.77漂亮！多精采的一個祕密！ " r8 e- R- {* n# J& g, O
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
$ f( C% G V+ O- j% ~. ^公仔箱論壇又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 8 e! u7 V; w! o
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 + y2 g P, Y3 U
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快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 5.39.217.77# o2 `& N# O9 L k9 _
+ E. t+ J& [/ Q1 D1 n0 vtvb now,tvbnow,bttvb當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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- k% I) {$ B6 J) r# X0 O# U7 `7 a4 }tvb now,tvbnow,bttvb我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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發表於 2008-12-4 01:42 PM
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