一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 }6 q1 B' [& A
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
) d3 h' l3 r r公仔箱論壇隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 公仔箱論壇& W, F, V8 k# T. d7 m0 |
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 2 `" [; V9 i5 b: ^6 f
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 5.39.217.77* S+ i7 z( ?2 y
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
5 p. a! I$ o2 C4 }9 y# B# i) D我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 公仔箱論壇3 @3 H0 H1 r7 s N7 q# x8 Z
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 tvb now,tvbnow,bttvb D" J' j) S& x9 Z/ ?4 R
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
5 [% @8 b. P/ g公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」
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* | ~0 r R& \9 q2 \5 E( YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
0 Z* {# Y" @. l" x# w* [+ @8 i6 n4 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 J& x7 V. r: J2 ]' ?
% K0 f3 \) e7 ]" [公仔箱論壇於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
; q5 o h7 H0 `+ M: C" M1 _* Y他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
3 b& b! w4 y# O8 otvb now,tvbnow,bttvb「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 公仔箱論壇& d7 f0 H; n% M
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 5.39.217.773 b$ U1 ?8 k% h& s
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 tvb now,tvbnow,bttvb- I- M! m! n$ p1 M; V) N7 j
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb O- U* A7 C# o+ T) j# S8 K
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
2 x1 q) l1 o3 y3 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇$ @. [+ p+ B8 [; B5 @7 f( w+ A
他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 7 _0 w! S0 A3 u7 e: ^5 g1 \9 s% S; u
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 5.39.217.776 t6 H) a W' F8 W
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漂亮！多精采的一個祕密！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 J* ^8 b! i6 J8 {& @) ]1 n1 h
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 6 r( Z) D, a0 G2 ~. d! w: k( |, }
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. E+ |9 R7 B# x3 o
+ c* x% L# b& i# }0 V: M# k/ N" r* _當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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, y+ o: J8 g) |% [5.39.217.77我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 h' X. j2 k; x, z
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! k' ]3 R' k; W" P0 _當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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