一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 tvb now,tvbnow,bttvb5 t( G( Q4 q$ `, V8 }, k/ j
b7 d' t- K$ CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
4 j3 T- \9 V6 d+ Y$ f& o隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
! z5 W, B) J$ `! q* J# E" x公仔箱論壇後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 V5 J, |6 s. m8 I5 _9 F
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 公仔箱論壇9 S' R# P4 b' c) }
* D; u( v, s# e他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
! w& {6 s+ O& m0 T: K9 O; o5.39.217.77接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 tvb now,tvbnow,bttvb$ E+ L0 G' E7 ?; a8 N' T7 b
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 0 X$ U0 l2 ~1 x4 F2 f# k7 u/ M; j
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 0 U e+ c! n1 D* }( v" ]+ S
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 tvb now,tvbnow,bttvb+ s( ^: H V* _' ]1 V: y
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
u2 T. R4 z H* _( Z/ ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ^4 G( S9 Y) p# o1 d, H
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
2 T8 N3 X1 g7 Y. {0 Q前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
' Z( P! E( E. F8 a2 a5 O% Otvb now,tvbnow,bttvb他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 u7 s* @% X5 l0 G. L+ K" C
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
: X; O7 i& m2 S$ ^: c. d3 |7 F司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
2 {+ R P5 z) Y1 |- a+ M) H5 A7 Ctvb now,tvbnow,bttvb不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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( M+ }3 \+ V6 q9 w% {他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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7 T$ R; Q6 n2 \' J$ Y. a當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
- z! P/ }. q6 N% e, \# F公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) B1 w6 D. J% B8 n- k8 }
他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 5.39.217.77- [, a( d# N' j! P$ ^
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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( I8 m$ s+ X f4 Wtvb now,tvbnow,bttvb接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 公仔箱論壇* U! g; V$ k$ S2 T! o
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快樂其實是一種習慣 公仔箱論壇' @3 k0 Y, Y/ t h& y6 Y" b
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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4 f+ Q: n$ r* ]我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 4 t1 S. M! L7 W9 K4 x! H
: y6 \6 n; f5 ]* t, }- M3 r如果您收到別人分享給您的好文章，不要吝嗇，您也可以繼續分享給好友，請別忘我這一份喔。 4 H$ P% r# b' p F; C
8 V0 v+ D& \8 D2 @) R$ X- s# y1 v當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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