18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。9 m8 A, d, r% G) f5 C. l q
0 p& o, e& |! E; e8 ?. w1.活力曲線（10% 淘汰率法則）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) F5 G7 Q" M1 [2 t+ c, i8 k
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇9 }' i3 ?4 C4 z
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。5.39.217.77/ p# Z% @6 k' y* |! ^) ~
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
: I1 C( n. i7 q. |* n5.39.217.77A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
9 P, H: j# q+ vtvb now,tvbnow,bttvb2. 手錶定理' z: f' q/ d& y% i
一個組織不要同時設定兩個目標。
1 T+ o7 K2 J5 U5.39.217.77一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
) n5 L) ?( R+ ^3 l/ o9 ^8 `5.39.217.77對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 T5 K, t$ T7 q" I+ f0 B
3. 酒與污水定律6 c/ O! U$ [) w+ ?9 V
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。5.39.217.773 w9 n2 o% E+ G4 _, @
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。2 [$ K( v& d8 V' g' Y( t; Y4 D5 c2 Z% y
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb+ Y+ t+ w. _# M {( G
4. 不值得定律
' F. b f% N) u+ e7 J9 U* q {公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。公仔箱論壇/ T A! M; X( l/ r
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
0 T' S6 D* e2 a+ b7 W1 B2 d5.39.217.775.金魚缸法則
" I* e- Z3 }( y. ~- K+ A) ?. n魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
1 D+ x! U* a. x; O& S DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。9 s5 S# b0 z/ M( T1 \, d) i
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, c% Z% R' d2 r3 T: q
6.洛伯定理公仔箱論壇3 {2 w' w1 K% r n4 c9 [! `7 S
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
Y6 b" f% }) c2 S/ b5.39.217.77如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
3 o2 ]4 K) V2 ^& U: Q! @, @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7. 鰷魚效應- p) l- m& y7 }: R* {" n( U' C" B* I
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
1 z( b0 {* y( J$ dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
3 B* W, s. `7 a! E" P9 q7 _8 a8 P公仔箱論壇部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
. K/ U; Q2 y3 w" ?5 w, m$ `8 S5.39.217.778. 木桶定律5.39.217.777 i8 R! K" _% ^; o8 s& E
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。公仔箱論壇+ q$ p- s& i, T6 e5 t1 F+ J
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。公仔箱論壇7 Q$ e& m0 _0 F, }* h
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
( U4 n+ R$ @; i3 s% N: P1 I# ]tvb now,tvbnow,bttvb趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 B9 y- {& S) s+ L% _: e
9. 霍桑效應7 M& i0 Y) Z9 u9 h
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。! B! Z5 p$ J4 W4 H7 K
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) d& ~0 a# }% N- z; p7 \
10. 超限效應: ?5 a8 S7 y) K* [
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
+ {0 C( R$ x$ q H% F5.39.217.77管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，5.39.217.77; P9 ?! G2 _5 g# _6 N
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb5 N9 Z# o8 \- Y2 K3 r/ {" g
11. 牢騷效應5.39.217.77/ V/ O. N- P& H' k; H! _
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
7 y4 l% g& l& z% }牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
$ R. _. d* d; o1 b; d+ N2 W! U# E5.39.217.7712. 刺蝟法則tvb now,tvbnow,bttvb5 @5 o3 }4 H) [- ?6 L
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。tvb now,tvbnow,bttvb. |, ~4 K6 A( Y' K
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Z4 C0 @7 Z5 R
13. 鯰魚效應5.39.217.772 y( N$ h$ Y/ k. m
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
+ B" i! X: j; p2 I; S為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。公仔箱論壇* U$ c4 r# K7 ~- c7 `: v# n$ k1 v5 L
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
' U; w4 M. |) R( ~7 wtvb now,tvbnow,bttvb因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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