18則有趣又好用的管理定律,幫你搞定職場麻煩事。
) A, O L& |* h6 k& O% J2 i公仔箱論壇5.39.217.77$ Q# e _: \8 S6 J; s {+ ^
1.活力曲線(10% 淘汰率法則)
0 \- V1 s' u" |( J& |" U5.39.217.77奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數,區分出ABC三個不同等級的績效表現。
$ h3 j5 n% J5 k3 _ z' UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%;B級員工是中間的70%;C級員工約10%。公仔箱論壇" i, z, g* Q# ^2 b8 X, Q% `( z/ B
奇異以常態分配的鐘形活力曲線(Vitality Curve)來呈現這種概念。
6 o9 T% d5 Y5 P$ |, K" a$ Ctvb now,tvbnow,bttvbA級員工將得到B級員工2~3倍的薪資獎酬,而C級員工則有遭到淘汰的危機,活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制,以確保企業向前邁進的動能。
/ s& ]3 |8 F0 D2 y+ _0 G9 p2. 手錶定理
$ j6 u5 z( H, G9 O2 T5.39.217.77一個組織不要同時設定兩個目標。
, u; B* m5 ^* ?3 H+ K3 d q' Utvb now,tvbnow,bttvb一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間,還會失去準時的信心。
; d0 u) p! d; I/ |! e公仔箱論壇對同一組織採用兩種管理方法,或設置兩個不同的目標,組織就無所適從了。 公仔箱論壇" K2 m; u! }# R8 v6 I
3. 酒與污水定律
' X) U9 t" q, c8 p$ j) J+ u* htvb now,tvbnow,bttvb把一匙酒倒進一桶污水中,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進一桶酒中,得到的還是一桶污水。
0 W C- _, s) {, nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織裡永遠都有幾個麻煩人物,他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理,才能避免它迅速傳染。
, k9 ?9 s; c* D; k. y! ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒,而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
7 F% g! }8 e' ]: k# d& a& RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律8 e3 S8 h, n9 f$ [5 Y
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事,因此管理者要適當的分配工作。1 |" \# _) i6 D7 q- B! l
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作,讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
# x$ T0 d( t" C& }, d+ W8 K& ltvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則
3 N$ b9 r; Z r: l$ ^8 itvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的,不論從哪個角度觀察,裡面的情況都一清二楚。公仔箱論壇1 x4 m" x# r; O2 r5 P
增加工作流程的透明度吧!工作透明度高,領導者就被置於全體部屬的監督之下。
, `9 ~6 |/ F' i2 v& d5.39.217.77強化領導者的自我約束,也增強了組織的凝聚力。 5.39.217.774 p6 t; q7 m2 m' H
6.洛伯定理公仔箱論壇, K' z- `. y @: F7 l% G
對管理者來說,要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發生了什麼。
2 z% v2 i9 T. m" }+ i$ h5.39.217.77如果你只想讓部屬聽你的,那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 tvb now,tvbnow,bttvb- u% h" R: @3 C) b( m# g
7. 鰷魚效應tvb now,tvbnow,bttvb' A7 V! p' s7 f" z; a7 Q0 J
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動,以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, q% i) _- |5 m I: R" w
當首領的行動發生紊亂,鰷魚仍然會盲目追隨。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; P& c3 \, [/ F, r
部屬的悲劇總是領導者造成的,部屬覺得最沒勁的事,是跟著一位差勁的領導者。
( m' A$ d' M" [+ s: H公仔箱論壇8. 木桶定律
: V9 v* B: @ C8 W一隻木桶能裝多少水,取決於木桶中最短的一塊木板,而不是最長的那塊木板。
" L' j) e9 L8 U5 y, x0 d+ g6 l8 v1 ]! ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織的各部分往往是優劣不齊的,但劣勢部分卻決定組織整體的水準。tvb now,tvbnow,bttvb. K4 i4 A( U2 Q6 d8 t8 Q" R
問題是最短的木板也是木桶的一部分,你不能把它丟掉,否則就一點水也裝不了。
4 q% d" O* T7 R: G% B9 s5 G3 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧!
- k1 P+ l4 _. V7 U' T6 v5.39.217.779. 霍桑效應
6 A* y' P8 Y7 O- V公仔箱論壇工作環境的人際關係是否良好,是影響工作者表現的最大原因。
& e6 C: W5 Q& F( x- }8 v3 r$ c4 n5.39.217.77相對於團體認可與工作安全,金錢不是決定個人產出的要素。
0 r) A4 I0 W6 \8 L. _/ g: Z公仔箱論壇10. 超限效應
5 ]* S% R4 y5 ]$ h公仔箱論壇犯一次錯,只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理,叫做「超限效應」。
5 }# ^; u" w4 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。管理者重覆對一件事做同樣的批評,會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭,如果非得再次批評,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ?& G1 q/ m. m9 ]) C2 E
也不要簡單重覆,換個角度,換種說法。
( r; |$ }3 Q/ q( k! i11. 牢騷效應TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# @6 {4 L7 [/ b. S
有員工對工作發牢騷的公司,一定比沒人發牢騷,或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
" g6 ?& p m& r" u/ N7 f( p+ ^tvb now,tvbnow,bttvb牢騷是改變不合理現狀的催化劑!牢騷雖然不一定是正確的,但認真對待牢騷卻一定是正確的。
- j! ?/ q2 Z& s$ g) u" z- O12. 刺蝟法則TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; z7 T6 t& E6 n
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息,只會被刺傷而無法睡得安穩。tvb now,tvbnow,bttvb6 `- [% v/ i! v6 ~! B; w* n* H
領導者應該與部屬保持距離,與部屬「親密無間」的相處,容易讓彼此親疏不分,在工作中喪失原則。 $ D" d T+ p2 A, F# k' C
13. 鯰魚效應
- {. R$ Y3 o1 U2 n! [2 C為延長捕獲的沙丁魚的生命,漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。tvb now,tvbnow,bttvb4 s o h1 h! S! U
為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,保持旺盛的生命力回到漁港,沙丁魚就能賣個好價錢。" x% K( j5 o' d( z9 y* T
一個組織,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,員工就容易產生惰性。公仔箱論壇- ^& r3 \- S: X% q* `0 q1 B
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司,給員工緊迫感。讓他們知道,是該加快腳步的時候了! tvb now,tvbnow,bttvb2 A% S) S6 U7 ^! e8 D4 B
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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