18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
1 j: e* g. J& r5 {; ?/ f4 u# x! s公仔箱論壇公仔箱論壇+ ^! Z. K9 y" p9 y0 Z* B
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
5 g, r4 N) R j- R* S& u5.39.217.77奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
, E3 S. Q- `, X) u+ J2 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
9 E# V' ^3 c) `公仔箱論壇奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
* L% H0 N$ M" @A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
, b+ Y7 K1 D( o4 N5 Q5.39.217.772. 手錶定理- P* L3 r8 w, k3 s! q0 V
一個組織不要同時設定兩個目標。5.39.217.77) P8 y( H3 C+ j- j: ~0 p$ b
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
e9 r1 v, E T: b0 b對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇7 ~/ o+ \: ^% P
3. 酒與污水定律
+ i- y1 b5 J( F' G' ^' P, g' j把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。5.39.217.773 J) w8 x& x4 k# I
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
. ^* g. S1 K6 c, Wtvb now,tvbnow,bttvb一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb) `- z9 O8 e% m6 a# G
4. 不值得定律
7 r4 G8 v2 z1 D7 l- K* }' G o5.39.217.77一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
+ p7 Q% ]- i* L* K7 b! ~讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ?3 F' l1 F+ s7 L* P
5.金魚缸法則tvb now,tvbnow,bttvb7 B) O& P6 b, M/ |3 t2 f
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' g# F3 W# j7 W; Q
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
4 V# N4 G9 S- p& i公仔箱論壇強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
* r7 I/ F# L( B+ c7 K$ u( TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理. U0 R: y; P& H, T7 z$ j
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。公仔箱論壇; `% g: l* s2 [# W6 E% S
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
9 J2 B9 Y1 o0 h7. 鰷魚效應
7 N( F- r- ? i+ j) l2 L鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
1 h! p1 p. g; F9 ^9 f當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。公仔箱論壇3 X6 g1 ]) u8 L% }0 {* o3 E9 L
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
9 a* K& v. F0 J z0 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8. 木桶定律5.39.217.77- f Q1 C6 P, H P/ w, ~
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.77; j( _. z1 f# w7 G G
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
) c+ H" [. Y1 Q* B問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
. g }) N) i U5.39.217.77趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
% h& ^4 c+ }- Z公仔箱論壇9. 霍桑效應5 K. C5 M o X. B) Z
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。5.39.217.77: `7 C$ f" \. O' m
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
) _2 O0 ]% }1 |& r4 k5.39.217.7710. 超限效應
4 u) w; R5 i$ U- P0 C犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
' Y- I. u9 d- M管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
% d5 v6 G1 |# |8 J7 [6 t5.39.217.77也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 % [/ c; {. E5 P7 U7 _
11. 牢騷效應
! G$ \+ N' T) c3 m7 xtvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
4 ]. p/ }$ I6 h5 w1 b H5 l. Z0 }9 H公仔箱論壇牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
' H" v$ G4 F" b. X3 i0 C e12. 刺蝟法則
9 ^* x [5 G% ?7 @8 u7 f" V5.39.217.77兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.77; u1 K( z8 _5 P4 r, q; u7 l( c9 O
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
9 w) e6 n: t' k. }13. 鯰魚效應
2 ]1 s" T e) \) H5.39.217.77為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。5.39.217.77- I' B9 X& `5 T4 o
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
, J, k5 K# |' l+ ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ]9 J" S# }( k% v2 m
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
8 n% {2 @ @: n; \14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
' J8 d0 {2 V. I+ \( F6 i公仔箱論壇
) ^- i7 ]) q4 Y. z- t& }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# A8 K- H4 J, \% ?- w
|
發表於 2009-4-4 01:11 AM
| 