18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
, o2 W- O+ a( q, n5.39.217.77TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" L9 ^- k! K# S! x) H+ `
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）9 p7 H6 V1 G$ V% K j
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇- Z. p& ^8 I' ^0 Y, q% I
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。5.39.217.778 H& v% h1 L, {% c9 s8 _1 D5 x
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
4 w6 w6 [8 W0 E; }3 cA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
6 ]0 U* x4 q6 m3 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 手錶定理5.39.217.77) `0 y2 w4 n) U* K; r5 M
一個組織不要同時設定兩個目標。
2 }1 j; b" j4 |1 B. ~ |3 V' z: q7 {5.39.217.77一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
b' S9 D8 m Q) @) p- E- @5.39.217.77對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
7 i: | Q+ N* H1 }" v1 y: btvb now,tvbnow,bttvb3. 酒與污水定律
) a8 G+ H6 I; l/ h2 ^+ q把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。8 a) O8 `! E5 F
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
( b, Q t& `9 ^0 E7 g一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb+ W9 e% t4 x; |( G* w% K
4. 不值得定律
% \+ n% A! ?% ?) k0 d公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。; m; w0 P8 a0 o4 ?1 b" L
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 ) _& _! `8 W: {# _$ Z$ e* J
5.金魚缸法則
* F' r# [. n4 ]1 M魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
( d8 `, j, G" w0 }( Dtvb now,tvbnow,bttvb增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
7 ^ C' u7 R6 m/ e0 H強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 公仔箱論壇( |/ b9 T4 H* F! H4 `
6.洛伯定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# M3 w8 j$ m5 y/ `% i( e5 b+ N
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。5.39.217.77& I* x& x; `9 f6 Q
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
: O% H! d$ F1 v公仔箱論壇7. 鰷魚效應
5 Z! y% D3 ]. S2 H5 A! f i6 J: ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。5.39.217.772 q/ r$ t7 e: j/ I: I
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
9 B+ u; B$ k/ A2 S部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 tvb now,tvbnow,bttvb0 @ h( n! S4 H0 X& G0 g+ S
8. 木桶定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 S% d, K# v0 f1 K% {/ q
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
- s: f( g( i3 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。; ~& |# }/ V7 K
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。1 b& W1 o3 E. v& p
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 5.39.217.775 G; U$ Z7 q: }& J
9. 霍桑效應
$ H, d/ V% g" V% b公仔箱論壇工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。0 x3 K' D# k: }7 e8 _' y" | D
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
4 B' @1 ~( `3 W* `4 `" ?" yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。10. 超限效應
, [% j) {. {3 q8 H+ p9 A公仔箱論壇犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
1 O; u0 d$ ~; Z# W& I& |公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
! ~& v% E# d% H4 ~3 V6 i5 k! RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
) l7 @5 ^1 o% \. x11. 牢騷效應tvb now,tvbnow,bttvb' K& D5 [" y" ]& y% u( k( i
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。0 d! g, m& P( N. s
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 # K. w5 C# ^/ ]- E& L# K, A: m b
12. 刺蝟法則
$ R8 ^5 o7 i! `* x- X/ Q- d4 H1 Q兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
8 Q% A3 G! W- k. F9 @9 s5.39.217.77領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 : N2 f, g2 f1 d: m$ a; ?% ?5 v0 S! k) q m
13. 鯰魚效應5.39.217.77+ H D# [- h/ z5 ? ?2 h
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 P' O0 _2 b. r+ k- |3 s+ U
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
3 g& T4 n8 d# z, N. W+ p2 K1 R/ _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。5.39.217.77) X I2 ^9 k, A# R/ ?2 S
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
2 {; y7 o% t7 N5 ^4 vtvb now,tvbnow,bttvb14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =tvb now,tvbnow,bttvb# M# [1 i6 j$ ?% [$ b: D: x: ]
9 x+ d/ _7 @9 r8 l
公仔箱論壇: \+ O9 m, X) z& s1 r" L
|
發表於 2009-4-4 01:11 AM
| 