18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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% `. X% w/ q- X0 ~, ^; K+ J4 N' H) Vtvb now,tvbnow,bttvb1.活力曲線（10% 淘汰率法則）6 o) a9 a" I5 o) s. u z; n
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。tvb now,tvbnow,bttvb+ B s& W, |0 D$ a' T4 o9 D* Q
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。5.39.217.77+ T9 `8 V1 a- [/ z' h% J
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 tvb now,tvbnow,bttvb5 l2 `! ?! V) E' F
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
% w! A" E/ i- j1 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 手錶定理
6 W" j; d2 P7 y4 r! x/ ~; q, v% itvb now,tvbnow,bttvb一個組織不要同時設定兩個目標。tvb now,tvbnow,bttvb/ e2 c% v0 q* D3 @
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。公仔箱論壇' Y2 Z/ h; i4 p
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 4 X! N6 X1 Y5 V, |$ k5 I9 B4 l# z3 i
3. 酒與污水定律5.39.217.77( c" [. X6 @0 T0 E( v& y1 T
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
" v5 a, l3 ^" ~公仔箱論壇組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
+ K2 d+ L8 C+ |5.39.217.77一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
, h0 \7 R( K( [! X; Y9 G4. 不值得定律
& a# A- o3 A+ A一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。tvb now,tvbnow,bttvb7 E6 W1 w7 A* R" l" L$ j6 G0 Q3 N
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
1 r/ [7 C) n0 X/ P) P5.金魚缸法則
! ^: _1 U; ~: Jtvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
7 a/ z; g3 y2 M2 e4 Z/ H$ u# b6 P增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. W8 j0 I9 w' U1 ~2 [
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 4 j2 G s* F5 D4 C# I/ D) l. I
6.洛伯定理tvb now,tvbnow,bttvb! O0 Q6 k* w' c8 I
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
1 g$ u& a' ]3 G, v' A/ u' Y公仔箱論壇如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
, N2 e- u6 |4 a. c/ K7. 鰷魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Y. q7 }* C9 \6 Q
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。5.39.217.77) e' b0 R. F( {4 [3 o( O8 |% v7 `
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。公仔箱論壇: a5 [1 P( i* B, U
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 ) V- H& x' f( p0 n. z4 r0 H j
8. 木桶定律
5 `8 p" I& m4 V, }公仔箱論壇一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
7 u2 N! Y9 K9 X4 n6 }組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" L% s0 V# H. v
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。tvb now,tvbnow,bttvb/ Q9 Q9 [# D( a: T+ e; t
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
6 k, `7 c8 W; l' e1 z9. 霍桑效應
8 m" o m0 f3 N: \/ k工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
) I" R* o2 ^" y- E: C1 ~+ L相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
/ ]0 @) C. W- i1 q公仔箱論壇10. 超限效應
) o% C- l" y: c1 V, l公仔箱論壇犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。2 ]+ {: S5 h2 V% @0 `- l0 ^, O% L
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
" u! e6 u( |7 [( j, @: j也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 1 X/ Q( r O; I% r$ H( Z' S
11. 牢騷效應
4 d/ _% S7 i) v- T4 r* ~( @ rtvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
^1 ]0 }5 K0 N* l7 g" T7 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 ; { C" ` _7 y. f3 x
12. 刺蝟法則" H2 H6 i; \# d3 K1 k
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。tvb now,tvbnow,bttvb- ]4 [- B) E; ]4 I
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 5.39.217.77: U. t- Q* x$ t, v. H" y
13. 鯰魚效應
& D8 u. Q+ G* W/ @: f為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。5.39.217.77) @8 }' K9 }2 k7 D
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。% Z! U+ {1 E6 Q) Q
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
- C3 V* r1 E; k! t) ~& stvb now,tvbnow,bttvb因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
: T; B6 [ X$ m5 t) w% Y& KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =5 T5 v; M+ P* j8 x- S1 _6 \% I
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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