18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! E# Z! A: S, z- v
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。5.39.217.77, y+ a! Z8 l+ _$ `6 ~
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
* K0 f1 d8 ^& e6 F) Z7 l公仔箱論壇奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 公仔箱論壇2 Y5 f" [# U. O* ~3 Z
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
& F' z4 U' V+ x- V6 D5.39.217.772. 手錶定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. |) g) y7 |' @1 w: L
一個組織不要同時設定兩個目標。
! e- Y: a L; S- y, ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。- l+ A, p" k0 y/ m; w: L
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
. j2 K0 P7 f8 z" E% v( c3 V3. 酒與污水定律5.39.217.77/ {3 U) |& z. ^: q. Z
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
+ Q; i6 c/ J- q: }公仔箱論壇組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。! i" x v E- T$ M( F9 F6 ~
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb1 f" {$ D+ C' f* M) E d
4. 不值得定律
, q1 Z2 B- ~" M公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。5.39.217.77) R- x0 V% Z& M' l+ p
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 . u$ J- s7 _ W5 r& q9 `% s( f
5.金魚缸法則
6 ~5 t6 k) [* fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
8 \6 ~: [+ j' ?% ^2 C5.39.217.77增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
8 ]! x! X* C4 R; a. z5.39.217.77強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
6 \- v; A& E2 C* d; R( {4 ] TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理
, U% h6 k" B; m) m對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。5.39.217.77& O# i0 W, j* x; V) R P& c& _
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
+ }) u# \: }7 p7. 鰷魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ?( V$ N) @4 v9 r' ?
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
! R. c5 ^6 u9 O! I( v7 k. FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。9 Y6 P& @) Z; t# c% N
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 tvb now,tvbnow,bttvb! Y0 ?: {) g l! \+ D
8. 木桶定律! W3 D& v( H* i
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。5.39.217.777 W- }$ N% I8 z. n8 m( v
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
4 E* D7 \! i2 k# [5.39.217.77問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。tvb now,tvbnow,bttvb' E" g2 u" b. {# X+ i4 [1 Y
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
* a1 ^, b: S2 {5 Z/ U9 B9. 霍桑效應
6 z1 G" D, o( } g7 S工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
6 Y( p. ^ ?+ a; v t; o5.39.217.77相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 * p( x/ `+ Q8 q2 F6 p
10. 超限效應
9 f3 S8 _& c6 H5 x! u' E5.39.217.77犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
" A9 ]) i5 {$ `$ ^! u9 z4 H管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
8 Z1 } }, o4 F" j5.39.217.77也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 公仔箱論壇% q" ` ^5 J5 |' T9 p
11. 牢騷效應
2 O8 H) t& t* |, S5.39.217.77有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' M& \$ r: _5 E# J$ n; j) n
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 * w s/ N n; r, c- P% \
12. 刺蝟法則
/ w4 @) m( R3 Q+ M" _9 p/ O兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
* T# b; M3 [# K, m5.39.217.77領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 7 `: v' k$ d5 {( g( I
13. 鯰魚效應6 x& y# b5 z5 `* T
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。& Q( K' X9 A0 E* x
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
1 _8 n# [4 T' d9 z: r. g5.39.217.77一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
/ _6 }6 i8 d( z- K: k7 f. D公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
: H6 |8 B- K0 [: K6 h! LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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