18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb$ q! _! V+ X u6 I+ K
$ i$ j+ ^; k! V: Z, }0 O) k1.活力曲線（10% 淘汰率法則）tvb now,tvbnow,bttvb% c0 z3 _4 S5 P9 R* _7 O' e& G
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。tvb now,tvbnow,bttvb9 t, V, j8 \+ n$ e% A7 h
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。+ M9 |9 ]4 z# ^: A* h
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
9 D4 Z, C; |- c4 ^" ~, F- O; qA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
2 V/ j. S) j2 W, [( m2 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 手錶定理
4 E5 `7 s4 k: q# Q% D- V公仔箱論壇一個組織不要同時設定兩個目標。公仔箱論壇4 O0 {( B& t6 _
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
& g# v1 @ g+ |& Q4 Q l5 _tvb now,tvbnow,bttvb對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
. R7 @6 |/ {! k( ?6 i3. 酒與污水定律tvb now,tvbnow,bttvb: G- Z2 R- ?4 T; N4 l' F
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
$ F7 n) [- q- ^1 l% X3 e& c7 ]4 f8 ^7 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。公仔箱論壇2 Q3 d, B/ W2 R" u" O2 g
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
x3 f0 }% @9 ~/ l* W4. 不值得定律
7 k9 E, _: R5 B6 E5 \$ ]一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 R! r0 B- H- s1 m+ s) K
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
- C0 c2 p. v; d# R# t7 l5.金魚缸法則 K6 j4 T2 }% n3 x
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。tvb now,tvbnow,bttvb" w0 N8 c3 P6 G+ i$ f0 w8 c
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。5.39.217.774 q! I4 |1 V2 Z2 W
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 tvb now,tvbnow,bttvb" ?3 h4 u# T& y6 o; T) e
6.洛伯定理
5 j Y! W7 O5 W# c8 s2 H( T/ J公仔箱論壇對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
5 t' [* c) X. {; lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 1 m* s# G- T: H! w
7. 鰷魚效應
* d& m/ W& z5 O) `2 R, R: ltvb now,tvbnow,bttvb鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。% q' q" q8 L% p! ?9 S( f
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。7 m3 v7 e5 P+ B7 d* _, y: z, E
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
f. I# }) s3 Z! o2 Y* q! ]5 N公仔箱論壇8. 木桶定律tvb now,tvbnow,bttvb! g" m# T6 V8 }$ ]: f% _
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
/ l1 ^3 M. \0 }5 C0 A組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
2 x1 n7 Z- j+ I; K問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, v8 y8 T) _* W$ S
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
/ Z: O% F2 S8 l5 _; gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9. 霍桑效應2 X/ I5 H0 o; |. a: p9 o. a
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。( Z/ V; B5 Q- D) S/ } F& q8 O
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
# `% z6 u) e+ v5 T% O, Z10. 超限效應
9 u: d/ N, V- s/ M0 htvb now,tvbnow,bttvb犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。1 F$ h+ I2 ]7 ]6 l- e& X
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
5 {7 A/ B# U' G. O也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
& }% w3 X0 h) F) H9 Z5.39.217.7711. 牢騷效應
7 K8 x$ W1 Y; Y- O/ q; C$ ]有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
M/ u; d. T, C4 w- F2 a$ X5.39.217.77牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 5.39.217.77/ B. e( o) [6 q3 y
12. 刺蝟法則
; M u/ I! H4 i- `; p+ b1 X5.39.217.77兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
0 U( ~: C U U8 |公仔箱論壇領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
- Y4 G0 V4 z- F/ E6 m13. 鯰魚效應
5 k6 q8 R6 n; ^' s8 ~3 Qtvb now,tvbnow,bttvb為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
+ \2 m* Y) b: ~: }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。) S, l( W8 R: t$ Y3 j) S9 x e
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。, ~% G/ H+ C# h
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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! Q0 ^" d# i3 v0 L" YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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