18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
1 n# {- v v& F6 [. ~5.39.217.77奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。3 B: H# K" j- @- H; t
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
C4 X6 W* h/ G% W/ E奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 / C+ E$ ^8 g5 @
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 2 u2 v( l6 g6 }4 c, q, u* |$ T1 V. R
2. 手錶定理
$ w5 j v+ K5 [( M5.39.217.77一個組織不要同時設定兩個目標。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ ~$ P1 J* T" [
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
0 Z2 k& G g" q" M7 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇1 S$ b% |7 D: C8 Q% F7 v4 u
3. 酒與污水定律
% Y, r- d' D1 H; R4 h- Q8 ]7 @把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。- y l6 }# m% U: v0 _& q
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
( m2 g* K$ b* T+ [/ R一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
! X% Z# c% A- h. h/ e/ p; y* q公仔箱論壇4. 不值得定律
. {* M1 m0 F! O9 Y$ T0 y一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
2 ?) B" `+ M+ v* R( q3 b4 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
' o4 r( ]3 H# ?+ L5.金魚缸法則
7 r1 j j0 o8 J9 f- C1 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。公仔箱論壇' |& \: s: v& B* U2 S9 ]
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。5.39.217.77. `& d! E) H _. a
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
8 V/ C7 }' o0 i \; m& v2 @9 j, F' X5.39.217.776.洛伯定理8 P2 f1 [. ?. n; S2 Q; g
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 F Y/ x! J" l. I$ l
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
# ?2 E0 K' x) Y- Y7. 鰷魚效應
# Z) \# d0 D. }! p2 E鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。; R% L' j& h' X2 Z2 J7 ]
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
) R* a) S: w3 j部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 tvb now,tvbnow,bttvb* A. K' `& `- L6 m- `, ]# h. G
8. 木桶定律
1 y% u& y- e0 z( B一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
, ^+ t3 K$ u, ?# U4 c5.39.217.77組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
3 U$ X. u, r0 ]# O F3 y公仔箱論壇問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 P' S6 d+ Z( G
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 公仔箱論壇2 v( V' `0 A2 Z, u, }
9. 霍桑效應
$ T% V7 q# O. G! Y) ~3 P( a5 R公仔箱論壇工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。+ z+ c7 [. K c7 j+ n% S( [/ t# I
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 公仔箱論壇5 C9 n4 P4 k" i+ v0 k [+ K, T5 K: U
10. 超限效應
8 o; e& I5 p0 z2 R( E公仔箱論壇犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# V& y0 H' x F: h; z f
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 [3 b) d9 x# o }
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
2 W6 p$ E* v" O& n11. 牢騷效應 k; u: ~3 x I- \: F# U5 _- R
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
7 f5 E# c9 F( Z7 [# X2 ^5 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb- A& Z, f" n& |" k6 X
12. 刺蝟法則
$ X# Z7 l0 V/ g+ ?. K. B5 q' O公仔箱論壇兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
; |( c+ S; |+ F2 K) k領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
6 J, @9 m C2 l3 w公仔箱論壇13. 鯰魚效應
# E+ F5 C: I) \/ }! \& d# H$ X& B為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
+ z5 E) c" w; j9 M2 ~/ m2 W公仔箱論壇為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。tvb now,tvbnow,bttvb; E- V4 g; \% s: d1 A
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。公仔箱論壇, \( g U% a& {; x1 b4 Z4 D1 R
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ . P7 a, N" f% z: J
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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