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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日
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! l5 P; D! |% _) o' L( |近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。5.39.217.774 n5 c( `$ S3 T: d: G$ F: \
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' ~ f2 o$ `2 n u2 W: @ ~5 \tvb now,tvbnow,bttvb重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社. F4 O$ A" X9 f5 C3 F8 N' c% U) |
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0 n9 J7 a7 `5 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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3 ?! K# B' m# }9 N7 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ A( m8 @5 u n4 Xtvb now,tvbnow,bttvb重慶燃氣總經理車德臣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. l+ r& M2 l$ J g$ Q( N* L* X
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重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。5 Y' k5 B/ @, j6 N1 F5 Z9 Z! m
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有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。+ j# L3 a' N% h) ^" Z/ P( r6 @- {
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1. 抄錯表、違規估表tvb now,tvbnow,bttvb& u i, v, V, y
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
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( ~3 K- w& [5 C' J" ]6 i, Utvb now,tvbnow,bttvb例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! n# h$ F9 h7 R
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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。5.39.217.77; b( z% s0 R" D& _' w# ?7 F# r# ]% N' t
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. g; O+ t4 ~0 v& s5 K8 I1 Z! mtvb now,tvbnow,bttvb民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
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有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。0 B; J. }" T& K! T/ x2 B: S8 w
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6 Y# u; {- P& Z0 x, G+ u有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
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5 X7 G9 B4 U: `3 Ttvb now,tvbnow,bttvb重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。5.39.217.77( q4 g6 J" w2 v' w. U' Y9 q5 H
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3. 價格政策執行不到位. {, K& b- W/ {4 M
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。tvb now,tvbnow,bttvb) u2 F [3 F& w
5 M0 ^( r2 N- i9 J% v) h5.39.217.774. 換表計費工作混亂
6 i# G& a' ?3 {! D; ~, S$ r公仔箱論壇燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。tvb now,tvbnow,bttvb. A: I: T9 P/ O" o
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5. 人手嚴重不足5.39.217.77" v' u6 N6 n! t! O1 K1 K
有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- `: c! P% U) Z; \" F, d" K! p- T6 d
9 Z d% ^! k( `公仔箱論壇6. 部分燃氣企業內部監管不到位5.39.217.77* g+ [' Q, ]4 P! m2 C# V5 d0 Z
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。: u' Q1 K- o- Q3 f
( \' K- a$ @& }4 W* D& xtvb now,tvbnow,bttvb針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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