【沒禮貌比沒專業更糟】
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/ ]* K: V" I) P/ CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 t8 G* ?% n2 \/ K6 P
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: K5 N, v. j' e
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 5.39.217.77; e) F" t" G0 {$ |/ T
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
+ N2 C4 }' Z1 o8 A* _' s公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。; {: P0 {1 O. K8 J/ e
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. D4 r2 o3 m* |范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
' k$ Y1 B U$ H) ]; n習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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, T4 M; [" @: X/ v& g3 }有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
6 z! u! n+ x' s8 {) e是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 U; W/ K0 Q# p
麼想？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ^2 n: z: M: ^- s
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
& }# H# D# P4 f: w5 `1 i; Y. x5.39.217.77的動作，都等於在傷害對方。
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4 z3 ?; j2 D M公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
- }( L' L4 \2 p0 A, T# z( w& \tvb now,tvbnow,bttvb曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
% s1 h# a3 J; t' G2 r客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你, Q5 f! @( S$ W {( ?' [* F8 ^1 Z) d" J
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 w8 O7 l: I) j) T
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
! D& R2 t0 Y" c歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ * J1 @7 j3 u) _
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
3 _% O# c% H8 N& O5.39.217.77止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞/ W8 W C$ Q- A, }2 ~
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
4 A- i: M) R! p# u& x$ u- ]tvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」
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) z% v) a0 e* s- i9 a我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
9 a' N5 D+ g4 C# s4 Z) B5.39.217.77的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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]/ g0 E4 b+ V7 w: y! ~9 c/ s9 b有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
. k, s4 r9 h# s% p* k7 g# Q$ _5.39.217.77業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
0 Z+ {' ^' s# H1 x) Z公仔箱論壇， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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