【沒禮貌比沒專業更糟】
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4 p1 E: g& T2 _& Z* E8 ]5.39.217.77頭銜愈高，愈有禮
* H2 `) m |7 F! H7 R ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.776 Q) n: c! `' K" q3 b( z0 G
愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
- e6 j& p9 P4 U. ^5.39.217.77都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開3 k' ?3 l. l' B: l$ j# ^; _# Z
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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7 \5 Y6 R& T% ]6 {& ~9 Q z5.39.217.77從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
/ y1 P. }0 K( K: ^" Q) L0 k公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。/ ]$ Z; U( f" \0 j
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總5.39.217.770 z7 _; x+ p5 i4 e9 |
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。tvb now,tvbnow,bttvb' h7 w: b8 Y K* F k
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Q+ O2 L1 p+ f( u- R5.39.217.77有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管公仔箱論壇4 _" r1 J1 S6 P8 k9 ?0 w5 V0 e! C' b- u
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
3 N0 F9 B) |: M5 E3 [, T9 X8 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。麼想？」 + f% w7 b1 E# Q7 @- H$ {( ~/ {
) g* S F' W9 z范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
3 _* H. ~, N0 r9 h4 S: C' PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的動作，都等於在傷害對方。
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( n( j- J8 ]% @& K. P Z S# xtvb now,tvbnow,bttvb長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% p$ P$ [7 J! J* _
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
$ m6 K9 l# e, M$ M2 L0 s6 q公仔箱論壇客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! o6 A" Y$ G+ A) j" c% T
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 5.39.217.77- n, H% \. M! S5 y( o7 U- U
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb' U( F7 i, e$ L
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
& c* J5 p. p( Q3 `) g# x, {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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$ D- R" f) e. \" A& X) }8 {公仔箱論壇在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
5 @" |+ T. b, |! C$ @6 p止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞公仔箱論壇5 r/ J6 d/ |2 P' U* d4 H
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
7 d' u5 c+ x% d2 ^1 Qtvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」 公仔箱論壇( h. r" U6 Z7 ~- P. f$ Q
, y% H w5 `$ n. N, Y& STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
$ N7 n$ T" d' D# T4 ~5.39.217.77的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 tvb now,tvbnow,bttvb4 n# ?, m: E: U- G, }0 u- a0 _; y
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
2 f! n, v9 z( n8 U6 \tvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 4 m0 O/ @" i3 v% @
' W% M/ H/ Y _8 o. K- k5.39.217.77今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」- t# y' Q2 K [" Q+ o4 r
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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