【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮
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# ^; W. H& T& H% m3 i' JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞, X8 ~7 k/ m5 \# X7 G: R
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開公仔箱論壇# U6 a) b2 F% D% ?2 p
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 . I" l* F# q j! ^) Q
8 h/ f" \* D' r( ytvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經! {' ^, Z6 G2 j+ `7 ]1 }
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
1 n. j; F2 a' }! Z: ^: mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。公仔箱論壇* y& s; k* k( v2 ]1 }" v/ p
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管公仔箱論壇9 u |: ~: j) r R
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎3 P) \2 C" P u" m3 ^0 q0 U
麼想？」
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: |" E9 ^. P! m# n范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」tvb now,tvbnow,bttvb" t( N; G# {% Q; q7 X2 B. | x
的動作，都等於在傷害對方。
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0 P, Z8 F% V! W2 P R1 L& a+ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。6 l6 S v/ B8 k! A6 I
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
) I7 n$ [9 [8 e- u$ g客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你tvb now,tvbnow,bttvb, C$ T ?$ p; O; |5 N/ P9 n
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 tvb now,tvbnow,bttvb! h. ]; V# @8 J1 C$ m4 V7 Y
1 @' n) u% ~& ~- N2 |& u! n# D f5.39.217.77「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
5 Z3 w% f1 X# Gtvb now,tvbnow,bttvb留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
( X, I, y+ w* M3 t+ ]9 m! y) ~公仔箱論壇歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
, b" c: L7 I+ p止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
# q, h2 s I3 U. Z5 w" I, m4 T公仔箱論壇都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必6 @/ u8 K/ f- e/ J' E ^
須以禮相待。」
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7 P5 M: v# v1 t2 L- o. ctvb now,tvbnow,bttvb我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌5.39.217.77, T" S$ W: x4 w
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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4 ]% u" `3 I3 O, Y' lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟6 V& ?+ P9 S# S* w* U
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 , w3 N/ Z. c* m! i+ I9 v1 ~1 x/ A
9 U4 \7 g$ m& Etvb now,tvbnow,bttvb今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
+ J1 z$ K) u2 ~1 i% w% btvb now,tvbnow,bttvb， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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