【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高,愈有禮tvb now,tvbnow,bttvb8 P/ S+ L) F) L! Q. o; m$ y1 d
3 W- X* i5 |9 Z4 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家,在禮貌上嚴以律己的程度,反而愈讓人吃驚。像亞公仔箱論壇6 W! B% q/ T5 N
都麗緻集團總裁嚴長壽,他寫紙條交辦部屬作,從來都用「請您」開tvb now,tvbnow,bttvb3 |, S" ]3 L+ V2 u
頭,平時極少疾言厲色。即使訓斥,語氣都非常和緩。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ e3 Z2 w) D% X9 }3 z
8 \, H: n0 B5 |' Rtvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始,已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經5.39.217.77& W0 I% [( u* }/ L2 F7 a% D
理范希平由衷說:「非常佩服他的修養。」說是「修養」, 因為嚴長壽待人接物的細節裡,處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時,與另外兩位助理在辦公室裡接電話,總
" o9 X. z% P7 |/ K5.39.217.77習慣先說「請問您哪裡找?」先確認來人身分後,再轉接給嚴長壽。% W: q5 P5 |- x5 C' z
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/ Y) \1 E1 d( m! q公仔箱論壇有一天嚴長壽聽到,突然慎重交代:「不要問對方『哪裡找』,不管
) l+ D. P: J7 r是誰,都先說我不在。」「知道你是誰,再告訴你總裁不在,你會怎
% S) x8 ]; Y0 K0 ]& N+ ~tvb now,tvbnow,bttvb麼想?」 # o. E5 ?! `9 p8 \6 m2 t
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范希平頓時學到一課:就算說話再客氣,多了這個「打量身分地位」公仔箱論壇 s7 I1 C+ O$ E; P
的動作,都等於在傷害對方。
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4 f$ E, v4 T7 [& `" ~, Y長期在嚴長壽身邊耳濡目染,後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。: |2 N/ L# I/ Y0 j% ^
曾經有位企業家大老想來挖角,約范希平吃飯,整個過程都非常禮遇tvb now,tvbnow,bttvb6 S. J8 H0 X! [ T L6 L
客氣,卻在最後對方叫司機到車上拿資料時,不經意破口大罵:「你TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& i7 b9 @9 a8 O8 |/ W/ d
這腦袋裝大便啊! 跟你講放在裡面,怎麼會找不到?比豬還笨!」 5.39.217.772 a$ v" `& z* Y% Y
% C( b( K* Z @7 F4 ~3 \$ `5 b) Itvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事,你罵我不也這樣罵?」這一念讓范希平決定繼續TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" k8 w- G6 b0 n
留下,如今這位大老的企業王國已然崩塌,范希平卻在亞都麗緻一路
1 F' i# }$ ~6 @& H3 v* c6 ]歷練到獨當一面,又何嘗不是另一種「以小窺大」!
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2 @/ }0 { l& B5 H- M; g" B在嚴長壽帶領下,禮貌早已成為亞都麗緻的DNA,但他要求的不僅, W) b' }1 S" Y/ [
止於「顧客至上」,更是「客人至上」:「即使沒光顧,只要踏進亞
$ l4 Y0 y3 R8 d+ m3 {% j9 ?+ g都麗緻,就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣,仍然必
; `8 F: u% R3 D8 z# I0 A% p須以禮相待。」
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2 z& P2 _8 _) B7 d我們經常問:「有禮」跟「虛偽」有什麼不同?答案並不複雜,禮貌
9 \; f8 x% c" V2 Y5 r公仔箱論壇的「動機」與「一致性」,就是檢驗的準則。
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& h, g: x% u" `7 T, ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有禮,貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌, 但是面對跟# b3 d% S6 k8 f( ~( _
業務不相關、看來不起眼的小人物呢? 真正見過世面的人都知道:「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人,都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
8 `# J' d4 O r# S/ |tvb now,tvbnow,bttvb, 扮演「臨門一腳」的角色。 |