心靈成長的第二封信～成為不被淘汰的上班族

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每天通勤上班，時鐘一過了下午五點，心中就暗自高興又可以領加班費... ， 你只是一個把身心和時間，單純賣給你的老闆、沒有自主性的上班族？
, u! H1 e8 x+ Q% y9 U如果，你明天上班，老闆要你從今以後，不必到公司報到，每天在家裡工作，並根據你工作產生的附加價值來決定薪資的話，你究竟可以拿到多少薪水？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 \# ?. w9 O. I3 C0 Y- f* p
你看看區公所的職員，自己的窗口沒民眾來，就喝咖啡看報上廁所，每天做的事都屬於「消化型的業務」。如果這些公務員想提高工作的附加價值，大可以動動，「想想如何把資料檔案整理得更好找、更有秩序，如此就能把自己的工作提升到創造型的業務」。
/ w, X( X; l( m" W- PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。區公所的職員只是一個例子，今後在數位網路的時代，一通電話就能申請戶籍謄本或印鑑證明，消化型的業務將從我們的周遭消失。 tvb now,tvbnow,bttvb8 |2 o+ [& J( b6 {
現在，服務業人口佔日本總就業人口的六五％，這個比重將愈來愈高，不久的將來，預期可升高到八十％，屆時，服務業的人力將出現三極化的現象。 公仔箱論壇' g8 F5 l$ k# Z

( i* q6 i; r2 ~" H8 i( Jtvb now,tvbnow,bttvb           第一類型是「單純勞動集中型」 ，像在旅館鋪床單、清掃的服務生，或者是在速食店炸薯條的店員。
1 ]; \# x6 W+ y  |! Y( Stvb now,tvbnow,bttvb有些白領階級看來外表光鮮，勝人一等，其實和漢堡店的店員沒什麼不同。
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5 e; F9 H0 T1 J5.39.217.77我曾經拿三百萬日圓到日本某銀行，哪裡的行員只會勸我存成定存，但當我拿到香港的銀行，他們卻很積極地詢問我這筆錢是否不急著用，想辦法幫我設計一套資金運用計劃。 5 \& f) g( h# L6 ^4 b$ }
日本的銀行行員，和只會炸薯條的店員是一樣的。
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第二是「知識勞動集中型」，從事的是知識附加價值的工作，但以時間計算給薪，又稱「知識藍領階級」。
5 v0 ]* R2 J+ b- j8 l1 j5.39.217.77例如工程師，收入是第一類型的四、五倍以上。不過，如只會死記法律條文的律師、只會記帳的會計師、只會遵循教育部指示的教員，知識藍領階級，將來都可能被光碟ＣＤ ─ＲＯＭ取代。
$ ^: E3 p3 G$ X1 }) p0 k公仔箱論壇在美國，已經出現一片只要九、八美元的光碟，叫做「 Quicken」的家計簿，一般家庭不需要求助會計師，就能算清收支情況。還有一種叫「FamilyLawyer」的軟體，囊括一般租約、離婚、遺書、保險的法律問題，省去大事小事求助律師的麻煩。這些套裝軟體的問世，預期將造成九十％的律師、九五％的會計師淪落成套裝軟體的操作員。
1 X" t1 R: O  T9 ntvb now,tvbnow,bttvb要避免不被軟體取代或淘汰，只有努力創造光碟提供不了的附加價值，例如活用套裝軟體，為顧客分析投Ａ種保險有什麼利益，投保Ｂ保險風險程度如何等。
+ U5 t$ u, H1 D+ j: J9 t) g5.39.217.77醫生也是，日本過去為了培育醫生，在每一縣都設立一所醫學院，現在實在有些供過於求，醫生如果只是開著門，消極地希望病人上門求診的話，遲早會關門大吉。
* T* z& K* U+ a( J+ n: Ftvb now,tvbnow,bttvb但是現代人很願意在「預防疾病」上花大錢，如果醫生從「醫病」轉變為「健康顧問」的話，會有更大的發展空間。
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; U0 o+ \' R4 t( b第三則是「知識白領」 ，以知識附加價值的成果來決定薪資，和第二類型的薪資收入差距別更大。 5.39.217.77/ [; r$ v- D/ g
第二類型的電腦繪圖員年收入一千兩百萬日圓（約三百萬台幣) ，第三類型的知識白領的年薪，至少是四倍，甚至？倍以上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' x6 W$ I' `& n( w
知識白領必須和分布全球的工作夥伴，時常保持聯繫溝通，所以英文能力是必須的，而且要像好萊塢導演史帝芬史比柏一樣，會寫劇本又會製作，具備高度的多項工作能力。 0 g, y+ {9 w! q9 s( J. J( G
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上班族要如何提升自己為知識白領？ 4 g( L) h( A* d
第一，不做知識懶蟲tvb now,tvbnow,bttvb# o4 h! ^0 y5 s3 q6 M
投資自己，提高自己的附加價值，培養自己不論處於什麼情況下，都能存活的本領。你可以在上班時間動腦筋思考改進自己的工作，或者利用下班休息時間充電學習。我認為從三十五歲到五十歲是「魔鬼的十五年」，因為三十五歲的人大多進入公司有十年的年資，工作熟練之後，就不求知識上長進，只會汲汲於人際關係，自我發展停頓，進入魔鬼的十五年。 3 E8 D  y/ q& ^( X& ~4 h8 ^

! {/ m- K% e9 V- p: i5 ?; Dtvb now,tvbnow,bttvb第二，不要給自己設限，特別是公司的「職務規定」，有害於培養知識白領。 ' ~3 a# i+ L( h+ a  Q! i2 S+ n: y
公司許多成文或不成文的規定，都不相信員工，把員工當小孩子看待。 公仔箱論壇- r8 @0 }; H2 n2 r2 x3 g
例如出差費用定得死死的，啤酒、小菜都不能報帳，但如果報帳的員工判斷這些花費，對公司有貢獻，企業應該相信員工，授權決定。
+ ?$ m) [+ y* U% |" }; ]# e; B" i/ D: E三年前，我在日立待的單位，一個月電話費上限是一萬日圓，打完電話還要在規定的筆記本上，記入打的對方和時間。
# ^5 A! t6 o. A( P9 m1 n) t公仔箱論壇還記得有天下午，我在公司後院散步，總務部的人要我回座位。
+ X3 R# k/ d- {「為什麼？」我問。
% T! ?. O4 Y2 s) e' C7 ]$ j5.39.217.77「現在是上班時間，」總務部的人回答。
1 [) a) C( j1 L7 D3 O「我在設計上有想不通的地方，想在清靜的地方，思考一下，」我說明。
' G- n# Y% f5 f「不行，請你在位子上思考，」總務部的人一臉不悅。
. y/ _- D- r+ O0 {1 L! Q, ]我一直認為，以遵循公司規定為最高準則的人，如何能在未來創造新的規則？
, s* ~1 J# c$ H3 M只會鑽營、想辦法升遷的人，怎能站上無國界競爭的世界舞台？
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第三，不要怕犯錯，要有勇氣重新開始tvb now,tvbnow,bttvb1 y" k5 y- e- O
沒有失敗過的人和企業，想法僵硬，我認為三十歲前應該失敗三次以上。
0 ^# ]) Y5 ?; G) }2 Ltvb now,tvbnow,bttvb但大多數的年輕人，都被我們的教育體系教導成害怕失敗、避免失敗。
! S. e$ l4 L" ^& o$ V& P公仔箱論壇而且很多人，不能否定自我，怕因此失去既有的一切，但如果沒有否定自我的勇氣，個人、企業和國家都失去創新的能力。
: w/ H' F" z4 r公仔箱論壇看看電腦語言，二十五年變了五回，家電產品的功能更是一代超越一代。
5 G2 O' q5 e9 G6 J5 u這些進步都是從否定推翻出發，經營手法又何嘗不是。
$ K  R9 U# M5 j& T/ Z  \$ k公仔箱論壇我還有一個經驗，不要想很可惜，而要有隨時都重頭來的勇氣，想到可惜，人生就失敗了一半。
. y, e( m( k$ Q; c$ R4 K/ @6 c2 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果當時我答應留在日立，就不會到麥肯錫發展。5.39.217.77* R' d6 @4 z* ?, y6 W" l% e
五十歲時，我退出麥肯錫，稍後參選議員和東京都長，後來決定從此不參與政治活動，都沒有一絲「可惜」的心裡。
9 t: k5 U0 K9 o( O公仔箱論壇年輕人更可以重頭來，但決定的時候需要拿得起放得下的勇氣，不能留後路，要有破釜沈舟的決心。
) \+ P9 |& V% B3 L1 ~  Y% m: S; I公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb3 J% s0 f$ [7 S/ ~
第四，不挑工作
3 Q9 T4 S1 }; I+ P& b, ]7 s( }tvb now,tvbnow,bttvb我在麥肯錫看過幾千人，成功和不成功的人有一個清楚的差別，成功的人不論什麼工作都不挑。
4 K& {, o$ D1 T- Ctvb now,tvbnow,bttvb不討厭、不選擇工作，不論什麼工作都積極地，站在顧客立場思考，從中一定可以學習成長。