心靈成長的第二封信～成為不被淘汰的上班族

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每天通勤上班，時鐘一過了下午五點，心中就暗自高興又可以領加班費... ， 你只是一個把身心和時間，單純賣給你的老闆、沒有自主性的上班族？ tvb now,tvbnow,bttvb* S2 P# P; @% w6 H2 P
如果，你明天上班，老闆要你從今以後，不必到公司報到，每天在家裡工作，並根據你工作產生的附加價值來決定薪資的話，你究竟可以拿到多少薪水？
* h" [% e/ q7 Y+ T5.39.217.77你看看區公所的職員，自己的窗口沒民眾來，就喝咖啡看報上廁所，每天做的事都屬於「消化型的業務」。如果這些公務員想提高工作的附加價值，大可以動動，「想想如何把資料檔案整理得更好找、更有秩序，如此就能把自己的工作提升到創造型的業務」。
8 i6 {4 P1 I7 [; y/ B' \4 K# r6 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。區公所的職員只是一個例子，今後在數位網路的時代，一通電話就能申請戶籍謄本或印鑑證明，消化型的業務將從我們的周遭消失。
; D; o3 N# M- i. `6 f2 @9 Atvb now,tvbnow,bttvb現在，服務業人口佔日本總就業人口的六五％，這個比重將愈來愈高，不久的將來，預期可升高到八十％，屆時，服務業的人力將出現三極化的現象。 : q8 s5 N) p. k, E- [1 B- _

" r6 p/ S1 ^& y$ L公仔箱論壇           第一類型是「單純勞動集中型」 ，像在旅館鋪床單、清掃的服務生，或者是在速食店炸薯條的店員。
) o3 I8 F+ i9 j6 ?7 _  Z有些白領階級看來外表光鮮，勝人一等，其實和漢堡店的店員沒什麼不同。 tvb now,tvbnow,bttvb  Y/ M% Z/ w  G: F0 X
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我曾經拿三百萬日圓到日本某銀行，哪裡的行員只會勸我存成定存，但當我拿到香港的銀行，他們卻很積極地詢問我這筆錢是否不急著用，想辦法幫我設計一套資金運用計劃。 5.39.217.779 y5 \) L% U: D& b2 F7 y
日本的銀行行員，和只會炸薯條的店員是一樣的。
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. J5 D+ [0 V, t* B, i: H7 ?8 H第二是「知識勞動集中型」，從事的是知識附加價值的工作，但以時間計算給薪，又稱「知識藍領階級」。 / v, `% Y  Y6 w3 h& l0 o7 ^/ n+ E
例如工程師，收入是第一類型的四、五倍以上。不過，如只會死記法律條文的律師、只會記帳的會計師、只會遵循教育部指示的教員，知識藍領階級，將來都可能被光碟ＣＤ ─ＲＯＭ取代。
- D' p6 {; I" Y: A3 r在美國，已經出現一片只要九、八美元的光碟，叫做「 Quicken」的家計簿，一般家庭不需要求助會計師，就能算清收支情況。還有一種叫「FamilyLawyer」的軟體，囊括一般租約、離婚、遺書、保險的法律問題，省去大事小事求助律師的麻煩。這些套裝軟體的問世，預期將造成九十％的律師、九五％的會計師淪落成套裝軟體的操作員。
- h! H' P' E3 a, g2 J5.39.217.77要避免不被軟體取代或淘汰，只有努力創造光碟提供不了的附加價值，例如活用套裝軟體，為顧客分析投Ａ種保險有什麼利益，投保Ｂ保險風險程度如何等。
8 f( G/ J8 F& v- a. D# F醫生也是，日本過去為了培育醫生，在每一縣都設立一所醫學院，現在實在有些供過於求，醫生如果只是開著門，消極地希望病人上門求診的話，遲早會關門大吉。 公仔箱論壇: L4 s8 U: |: y" n
但是現代人很願意在「預防疾病」上花大錢，如果醫生從「醫病」轉變為「健康顧問」的話，會有更大的發展空間。 ) Q  q. \! l9 k9 i8 k& h: q: T8 m* r

2 H# D  o8 k6 j. y公仔箱論壇第三則是「知識白領」 ，以知識附加價值的成果來決定薪資，和第二類型的薪資收入差距別更大。
  B" N- f, b  ?0 G6 n公仔箱論壇第二類型的電腦繪圖員年收入一千兩百萬日圓（約三百萬台幣) ，第三類型的知識白領的年薪，至少是四倍，甚至？倍以上。# N5 A' c+ P) n5 w+ \
知識白領必須和分布全球的工作夥伴，時常保持聯繫溝通，所以英文能力是必須的，而且要像好萊塢導演史帝芬史比柏一樣，會寫劇本又會製作，具備高度的多項工作能力。 5.39.217.77+ [+ f% g. z( t

) n7 x# o$ Q0 s3 }. R! l' dtvb now,tvbnow,bttvb上班族要如何提升自己為知識白領？
$ X+ L! `, t; n1 t# ?2 Y5.39.217.77第一，不做知識懶蟲
0 X. i" Q( P% r' xtvb now,tvbnow,bttvb投資自己，提高自己的附加價值，培養自己不論處於什麼情況下，都能存活的本領。你可以在上班時間動腦筋思考改進自己的工作，或者利用下班休息時間充電學習。我認為從三十五歲到五十歲是「魔鬼的十五年」，因為三十五歲的人大多進入公司有十年的年資，工作熟練之後，就不求知識上長進，只會汲汲於人際關係，自我發展停頓，進入魔鬼的十五年。 $ v" o9 e, @# ^! A; P$ n7 w
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第二，不要給自己設限，特別是公司的「職務規定」，有害於培養知識白領。 " O) G# ]9 U1 }' G- M9 O3 B/ D
公司許多成文或不成文的規定，都不相信員工，把員工當小孩子看待。
, e  |/ ?, m2 R# `公仔箱論壇例如出差費用定得死死的，啤酒、小菜都不能報帳，但如果報帳的員工判斷這些花費，對公司有貢獻，企業應該相信員工，授權決定。
# M* a7 m  j1 _3 a+ `# N; S5.39.217.77三年前，我在日立待的單位，一個月電話費上限是一萬日圓，打完電話還要在規定的筆記本上，記入打的對方和時間。 ) X# _3 J8 m1 \# J% I
還記得有天下午，我在公司後院散步，總務部的人要我回座位。
& e" P2 u( y: Z& ]' s/ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「為什麼？」我問。
7 C; f) Q0 D! r「現在是上班時間，」總務部的人回答。
# S- F; r8 @7 {/ ?: e3 P「我在設計上有想不通的地方，想在清靜的地方，思考一下，」我說明。
( w& S* x. B" U% Z- o2 J3 l" wtvb now,tvbnow,bttvb「不行，請你在位子上思考，」總務部的人一臉不悅。 tvb now,tvbnow,bttvb6 r3 a4 N7 `- V# d+ P; {+ X
我一直認為，以遵循公司規定為最高準則的人，如何能在未來創造新的規則？
6 Z# s6 }' `0 Q只會鑽營、想辦法升遷的人，怎能站上無國界競爭的世界舞台？ ' c& H% F9 K8 f% |3 a: }3 s& w

7 f# B0 \# {; b) O* w6 ~公仔箱論壇第三，不要怕犯錯，要有勇氣重新開始公仔箱論壇$ D& t4 B7 t) A# e5 ~0 N) M6 n* \8 A
沒有失敗過的人和企業，想法僵硬，我認為三十歲前應該失敗三次以上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 \! W2 Z8 g! n: [
但大多數的年輕人，都被我們的教育體系教導成害怕失敗、避免失敗。
4 r4 A1 O  K% _( g! vtvb now,tvbnow,bttvb而且很多人，不能否定自我，怕因此失去既有的一切，但如果沒有否定自我的勇氣，個人、企業和國家都失去創新的能力。
+ P  U1 C6 r, v+ h$ p+ ztvb now,tvbnow,bttvb看看電腦語言，二十五年變了五回，家電產品的功能更是一代超越一代。5.39.217.77  G/ Y. {  M7 O$ r. z
這些進步都是從否定推翻出發，經營手法又何嘗不是。
: T* d2 {7 u# t, D' n' ^我還有一個經驗，不要想很可惜，而要有隨時都重頭來的勇氣，想到可惜，人生就失敗了一半。
7 f: [% l2 ~" p- d& h公仔箱論壇如果當時我答應留在日立，就不會到麥肯錫發展。
( x8 A% A% `( h3 a# K公仔箱論壇五十歲時，我退出麥肯錫，稍後參選議員和東京都長，後來決定從此不參與政治活動，都沒有一絲「可惜」的心裡。
7 X8 a' o) U0 ]+ [年輕人更可以重頭來，但決定的時候需要拿得起放得下的勇氣，不能留後路，要有破釜沈舟的決心。 5.39.217.77- V- g9 E  |5 g4 }5 v3 B# P' [; M

. a2 o0 X# {  D1 F( y7 }第四，不挑工作
5 L7 E$ x3 w) Z- v* X& c公仔箱論壇我在麥肯錫看過幾千人，成功和不成功的人有一個清楚的差別，成功的人不論什麼工作都不挑。 tvb now,tvbnow,bttvb: y1 C% ~4 p8 R' q
不討厭、不選擇工作，不論什麼工作都積極地，站在顧客立場思考，從中一定可以學習成長。