前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
& V ?3 O" g- Y/ i0 j4 R4 `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。朱平
$ y3 z4 U2 p$ C/ B/ q* i+ H, W) ?5.39.217.77先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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' O T* L% b, u' s, d9 W6 k比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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, Q; w1 w v3 b9 s) ]5.39.217.77第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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) T( r D6 O G' d5 d X) |+ @第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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- p5 e7 _; D! G) f% Y第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。. q+ {5 W4 k) u% }7 U$ _7 E
6 f5 f+ R+ Q( c8 Y第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」5.39.217.77" K1 ]4 M* J0 V7 W |% G+ O
4 r6 I0 B# ?, B! N; k7 [; @tvb now,tvbnow,bttvb哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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* ~0 f2 M/ D6 \6 _; Y6 {- Itvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下
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先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。公仔箱論壇( @5 v4 a) J% b- d5 I4 k: v) i
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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4 ^! V- M- U: l/ V, L8 p1.賺到了好心情;
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3 M* R. W8 x8 P$ `2.賺到了老闆的笑容;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Y+ Y( F; a& N8 r. X1 ]
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3.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
. K1 J z8 s$ D, N' g1 D* U: _5.39.217.776.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |