Subject:公仔箱論壇0 m- Z; Y! c) U
理直氣和5.39.217.77. b1 t7 O+ {5 `: D! L
本文摘自劉墉「衝破人生的冰河」
6 H% g8 i: ~2 K公仔箱論壇
: C6 G# C0 \& W8 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" R) d; i+ e& n! D8 \* y2 T公仔箱論壇
% a, k: J% ?0 g5.39.217.773 A0 r0 N$ i4 N! F
" U0 ]5 [: H o- G! u5.39.217.77. J. q8 d! `' O% p$ u
5.39.217.77$ k" b4 z% [( m5 z2 y1 Z
「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」
& p! I: |4 R; G% p9 Y3 k% ~tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! v$ }+ z7 T- [) @# H, E: z9 R0 g2 ?
「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」tvb now,tvbnow,bttvb1 o' a+ V" v# a# t' c( f
9 V/ Z" I' L; m- Z8 W( ztvb now,tvbnow,bttvb新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊，看起來像壞了一樣。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。, T2 o4 T) O* _( [/ S: o
公仔箱論壇& a+ F/ @7 H5 p3 Y" e0 M% @
有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
/ z1 M' ^& M% K/ C1 O/ r% R" g" G' i公仔箱論壇5 a3 l( x: J2 ~ B, x4 Z8 M+ d! j! [
服務小姐說：「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人；理直的人，要用氣和來交朋友！」
; _. q) k3 L* V; l/ ^' f7 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 P F* N8 u% V0 T' l+ P
每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛親自見證這小姐的話有多麼正確！他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色、輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
, ^: \: _- [9 O8 a* a7 Q2 t公仔箱論壇
2 f3 ?1 E2 d M$ A- U- |有些人碰到不順遂的事便會怨命、怨天，卻殊不知，最該怨的應該是自己的個性和思想；就像這篇文章的故事，同樣一件事發生在不同的人身上，會有不同的處理方式，而每種處理方式都會導致不一樣的結果。5.39.217.77. A7 E4 V: J, p. o
; T8 {' R4 K5 _人生大部份的命運不是天定，而是掌握在自己手中，我們無法掌握別人的言語、行為，但我們可以控制自己的應對方式，命運也在雙方一來一往而形成。「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
\" Q* `# b; g# M1 N+ m& J: ~公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% a4 s4 N4 D1 I" m
5.39.217.77! J) E" W- V# J9 r P1 m
|
發表於 2012-10-18 01:35 AM
| 
