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將「寬容」傳出去TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 h3 Q$ a* a j3 y# o
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3 m& }( Q) W3 Ftvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇: F. K- W$ Z& t, r
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。5.39.217.77" M8 a7 I+ x0 ^9 @) A8 W9 C- X0 D
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. {% b* q# z J5 R2 D$ w: ], K
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
" m. c4 C p4 S; P( c% s' @tvb now,tvbnow,bttvb每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
) `& _. R V) B3 q' }0 A9 ^tvb now,tvbnow,bttvb希望能替他們免去一些無妄之災。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {4 I. ~" {4 {; H4 a
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
. x% B# z( \# w) `& x( j! E一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，" |! L$ H1 f9 A' x) C
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。5.39.217.774 q9 T2 q, \5 ^. C% O4 C
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。) R+ E- U( G9 e$ u! g% M5 @4 @0 f+ r% s
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
* ]* T0 R0 l. D$ b C至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，: \% i8 A; N- R% I! Z& W# k) K
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
( T6 S q4 P3 A) zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇( {# A; ]1 L* z! X
理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，7 |* o5 U+ `/ ]& V
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
. p5 l( i. Y# q! hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，tvb now,tvbnow,bttvb2 x5 v+ _: j7 r& o2 G9 X. Q
而那正是生命持續的密碼。
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4 y9 f3 E, H; q! P5.39.217.77我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 |* ?8 u0 ?" |
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，tvb now,tvbnow,bttvb, v( _/ j2 r: N2 n" L
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
/ h) x# y4 y6 |% m, d同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，公仔箱論壇 P" E3 V& @" d4 H
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，公仔箱論壇" m6 g! b9 _) P9 M
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
2 x( @. A. Z; ]/ i公仔箱論壇因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
, Q2 Z- |$ L# j/ }! z公仔箱論壇我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。( E. C# h3 ~6 C9 v) G0 c7 p
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。( b4 K, D L, i% e' S e# x
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」公仔箱論壇4 O, O- T* x9 Q
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
: U% Z, [; h# Q6 O {. b6 ?tvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。tvb now,tvbnow,bttvb+ R! b% h% S5 z+ c0 A/ n: T
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
! W. j G) l. E! F, x% G8 s3 c# rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
) p- S" v7 s4 Z1 j/ j* r+ ^8 ]公仔箱論壇5.39.217.778 t5 v s5 m) L$ q
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。( V- S' C* b; A' z* C/ t/ K% J
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。/ e' M8 P. I; L. q, j8 p7 O3 r
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。0 z9 B: O4 A' X4 r! Y3 l
我們也要把「寬容」傳出去，
* X4 E& U, M+ }# x! A/ Z- @$ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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