主旨：
, Y C) [5 R5 V" R# i, g' j' Wtvb now,tvbnow,bttvb將「寬容」傳出去5.39.217.778 r; h: L! z# t' |- t7 N
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。tvb now,tvbnow,bttvb/ @' n M+ t# [
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
: K. G# Z7 U, @7 ~; m6 E j Ztvb now,tvbnow,bttvb每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。5.39.217.77" l# l3 M' a$ t# t; `, M
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，- B9 q& o* i/ S0 _# M' Q
希望能替他們免去一些無妄之災。5.39.217.77; F$ E& y- G: k2 U6 B- p" j) A
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ?0 J( Y9 F. V! Y5 M
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
# d' F& \% P' o* q: l1 e: [( W繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。公仔箱論壇. v+ n1 D5 Q( U8 v5 H
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。tvb now,tvbnow,bttvb! k/ m9 a3 k. R8 _% p
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
& g/ {5 Y! D4 A! p6 ^; w8 etvb now,tvbnow,bttvb至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
6 Y5 C: s+ q. \) ^8 i+ ]' h; nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( @( k/ L5 _: s `: V. P5 t
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
$ F5 U* |: m( r/ o$ y' _/ r! D公仔箱論壇而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，4 ^( ]+ W9 k8 g
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
) V$ l, `# [% ttvb now,tvbnow,bttvb而那正是生命持續的密碼。tvb now,tvbnow,bttvb" ~/ j# L& o E: m+ _. x
6 F( s9 b6 H, U# QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
; p' U. N% h' u0 P% G那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
4 a% f2 U- g$ ]9 k L. Y( l8 A撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，公仔箱論壇8 W8 n& f3 m4 `) C; M8 X* M
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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7 D* A& k% Q3 s# @$ p S1 c4 W+ s$ u是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，8 `* K+ C( _0 b
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
v o& J0 g2 m- B% ?+ u公仔箱論壇結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
, @- ^! @$ v8 S, h. D9 M8 g5.39.217.77因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 x: h& c) q0 q: `* a5 ^; L* b
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。5 J! `8 X" {' T- x
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
( R2 t; x4 M6 E( \我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」2 U1 k* t9 p, {+ o4 U* ?
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
+ a) V+ t& K% i, a1 D6 Y5.39.217.77而且是吐到我身上。tvb now,tvbnow,bttvb9 J$ F% W7 R% D4 x
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。公仔箱論壇6 f% H: a& }2 b0 I, z
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
5 h/ d( M; J# }2 u; p/ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. I; d1 X3 ?8 ?2 K) }( v6 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
% N' x$ M& e, h3 Y6 b3 R公仔箱論壇但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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5 l& T! |. r* S4 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
- k# _; x4 J" d9 p% N6 }& aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們也要把「寬容」傳出去，
. I, x; ?! \ A1 f讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！ @0 Q' i7 i) ?
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
