主旨：
, T; k c7 g; t3 e( \5 K5.39.217.77將「寬容」傳出去
3 n3 a: r2 J I/ _8 n9 g2 G& l9 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 j; w8 }+ z/ C. T4 x p; F0 T
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! k- |+ A8 w4 K$ e$ P& d* m8 s/ `5.39.217.77多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
, [, j' ^6 |* H# Q' ]* p1 ytvb now,tvbnow,bttvb由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
4 m$ E4 ~% l# u) @/ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
0 N3 I9 T1 w$ J1 `" Z8 etvb now,tvbnow,bttvb每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，5.39.217.77/ S, W- I. k- G4 B! C, o+ g- m
希望能替他們免去一些無妄之災。
" H- J: h9 M7 L- R; iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
4 [2 n- O% I2 _5 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
0 c- }6 _$ |( v, etvb now,tvbnow,bttvb繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。% x4 R) v, C. [4 h) E1 |: z5 p
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。: `4 U/ ?& ^6 f
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
0 g* h1 A" D, g+ g9 d2 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
# B o+ ^( L- @2 ctvb now,tvbnow,bttvb這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。公仔箱論壇9 F( O9 J8 b" T8 c2 t$ P# p V& A* L L
0 ^. B6 t" m: N: @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，7 {; y! [' @$ s W1 L# \- d
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
& j, @8 F, F" N2 Z: n( t# D6 Q* ?+ |得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
2 t7 X: @0 ^( {+ |, a) d; _而那正是生命持續的密碼。$ e; ]- h/ H F+ [9 T
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
) R, `" t. D9 p6 ^9 s' h那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，: d% x6 `0 [$ M. q& ?1 f
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，! g% H2 d, k! a1 J/ g" }" ^# D
同一時間，我的思緒也跟著流走。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- o3 U9 ?7 V1 W0 }& x4 D) p, t" y
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
: ]2 z: @& e; G5.39.217.77並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，$ B9 k- d) z X4 A
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，0 M- Z( @7 \' H5 l D
因為可以得到一杯免費果汁。tvb now,tvbnow,bttvb4 F9 h& Z" L1 p3 |1 e; o) {7 L8 |. E
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，公仔箱論壇4 C( G' ]" M$ {6 R4 } M( |
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。5.39.217.77+ {6 B/ ^& D$ p+ e( @
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。公仔箱論壇; q8 q: r3 B2 Q: E" B1 l
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
0 X# k5 K, d4 A' v; v2 P後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！tvb now,tvbnow,bttvb/ x7 L1 L x) E, Z) E% j1 [
而且是吐到我身上。5.39.217.77 z9 o9 k! E# a# H3 _* R; ^
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 }3 s% x; l2 S4 O
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
- J+ D: f- [, p Z* LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb& @, J! c( z9 s* M6 Y M7 o6 I
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。5.39.217.77( U8 o O+ O% u+ n% p, L# q# M
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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# m+ i5 J- P; ^# a6 P @有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。5.39.217.77% Q, l& \; I6 E
我們也要把「寬容」傳出去，
5 v6 s+ }7 @' ]6 X& V( w7 ^公仔箱論壇讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！8 ~) U2 F4 r4 E2 U, G
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
