脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ C+ G3 w9 y: E: P" J4 r
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 + h7 c4 O& B( \1 j9 r* C0 m! m
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 ! q% P' P- O9 D; I+ \
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』5.39.217.770 E/ s  D, V. {" O4 m& q$ e
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& A: o* R; _$ M" F- ^& n, |5.39.217.77有時我們在溝通時
# [) T3 ~2 O* V會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 % h1 Q# s" c& F5 B& R. R6 X1 I* U

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 ! w+ L% {0 Q* h  ]

" j& F, p* w+ c* N+ K; u或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
5 k4 m/ @2 J; z你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 ) u7 L% h- R3 ~+ t' Z. p

% a5 U+ E+ ~- A  K! W$ k一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間
' p* z- x4 F9 _& u( y卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 5.39.217.777 \1 j& X1 x, d$ c! g7 ~
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
" h4 X: h! T$ ttvb now,tvbnow,bttvb但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… tvb now,tvbnow,bttvb0 K* H+ q* u. w
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
, C( V$ f/ ~* I! B$ D其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』

有時，我們會說：
, x* R! ^) }( }, }. U公仔箱論壇『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
/ A: v& Z  i( E5.39.217.77而不喜歡被否定、被輕視 ( Q" h- k  _: Q$ j1 P8 P

所以，即使雙方意見不同
8 @5 v$ s% u4 C1 E# B$ l, s但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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; t. d7 c5 n+ ]4 B# ]9 x公仔箱論壇中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』 5.39.217.77: n; T8 u' q; \1 C$ j# ?
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 ; w% o# j+ m+ u7 f* T$ h
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 5.39.217.77# w2 S1 n: W( Y& O% H2 ~6 c
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
# P' v2 e5 P5 [& T: z' n『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 G' u% e& j) B

因此，我們必須學習 ; [6 t2 J/ l( x# I
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
絕對不要『逞口舌之快』而後悔 tvb now,tvbnow,bttvb7 G0 u% h! \. K1 g# e

% ~5 O, _7 i, s+ o) X$ B8 H因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀

' d9 T1 Y! y- [2 r另外，職場溝通中
# J: @% g  n9 Z1 T公仔箱論壇我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 6 W5 l/ p# g% B8 F, a! P
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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4 i4 p3 P8 z9 j公仔箱論壇在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事公仔箱論壇0 P# [* T) P1 W- b) P5 X; K$ P" N
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' f9 s/ X0 H7 d/ f' S. E: i+ g5 ^
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 5.39.217.77" ]. E/ i2 y; F4 A7 u2 e% a

2 F9 ?/ z7 h5 m4 L) v# |的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
) i8 z- K. b8 _: f: P9 h6 e5 W4 \: j但我們可以控制生命的『寬度』 5.39.217.777 L- g) Y, E% k  s7 h9 i8 w
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 tvb now,tvbnow,bttvb+ t/ a* W5 l' s1 v
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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