脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位公仔箱論壇, N$ d6 g" M8 c8 p  @! a1 t0 i
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 tvb now,tvbnow,bttvb* T) Z8 V  J( Y+ U) q

8 q+ l. E5 i& _& G  C5.39.217.77然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折公仔箱論壇4 s# v; v8 {, f) j  Y! R1 Y5 p
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』tvb now,tvbnow,bttvb' T" Z1 @5 Z- z: Q
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有時我們在溝通時
4 L* X) d2 m+ s' _, Q會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 # Y- S2 y; |/ G) o, c6 `9 V

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* v# J% A5 R, @, ?! I
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" q, Y7 S/ f& J, G! D# s( ~; z; x: F
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』

' t0 U& i. f3 g2 K/ I一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 9 `" G5 t" w% |+ \9 ?% |
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但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
7 z9 S2 C+ N" i+ @( Y' m5.39.217.77覺得自己都是對的，別人都是錯的 5.39.217.776 V* Y1 C5 u! j) U3 f9 {7 @3 C
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 B" _6 o  U% e& l
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
  W- V0 i" E0 q, o+ p5.39.217.77但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 tvb now,tvbnow,bttvb1 o0 `% d- u1 \
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服

所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
9 `0 w% \2 l$ W( ?( @& H3 P你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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有時，我們會說：公仔箱論壇* B2 P6 ~4 \+ T2 P
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 ! K, G* I+ i* W; K3 f4 r+ N
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？ tvb now,tvbnow,bttvb0 x, H3 C  P0 m4 e: f

因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 ' Y% E5 |+ ^& ~: ]# D% Z
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 ; i/ ~5 y+ v% s7 F* m
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
而不喜歡被否定、被輕視 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, {$ V9 h/ h/ a. F7 t, x
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所以，即使雙方意見不同
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 5.39.217.77# k3 Q& k3 g+ a0 ~2 ]2 a
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？公仔箱論壇0 z+ M, R! _, X" @: T1 q
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是『手』和『戈』
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
4 Z& i2 X: B) H6 s  z- }5.39.217.77善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』 / j+ L) X$ B1 ?& @9 H
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』公仔箱論壇2 ?* Y* }/ t5 O4 @* f
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因此，我們必須學習
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 5.39.217.776 k$ L. \5 j: I1 \5 @( d4 G
絕對不要『逞口舌之快』而後悔 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ?9 [4 K8 A( Z* y0 T% |3 ~: n+ z0 B
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中
) M/ u- G" V6 m5.39.217.77我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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+ f$ `2 A3 n- X" ?3 |7 @公仔箱論壇在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
$ n4 h# ~2 d" l* w3 w也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕公仔箱論壇. r+ x  m* ]/ V) l$ }" x, p
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有句話說：
/ B9 {2 ^. M) j6 s  [公仔箱論壇『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 tvb now,tvbnow,bttvb! o% e9 D* A1 \& i* h; X# w
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 ) U# q  @, L; U) |1 V/ ^
但我們可以控制生命的『寬度』 5.39.217.77: m4 T7 i' W" p. k2 @
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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