全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:5.39.217.77; m" f) { g P' l9 Y+ q0 q8 z
「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,
# s8 H v4 t2 o+ b$ I8 x+ N3 \8 Ttvb now,tvbnow,bttvb因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」
3 Q$ G. G, a3 I$ O6 b2 G( F5.39.217.77進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。3 A8 o" Y8 j* W. N Q
當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。 tvb now,tvbnow,bttvb7 U) S, c. g3 p+ o+ y
由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。
$ Q; L1 x! F* u3 F1 Y# q3 i* s9 u+ Y於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。
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該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。
/ B4 z5 _) m( C+ {2 Ntvb now,tvbnow,bttvb可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;5.39.217.77* _" s+ f& Y1 t; ^% o: E
而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』
! {, Q- B6 h) X& ~tvb now,tvbnow,bttvb後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。
* }- D4 `+ F% b6 Z% u% u: XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,公仔箱論壇5 W6 T- r0 X: I! w& B
而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) O6 g+ X! F5 g# ^. ^0 [7 L
天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!
* e! ?/ h' B- K公仔箱論壇不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
/ @" i% f& G; s2 S |公仔箱論壇因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
; ], }; m; \/ I+ h5 X+ Z" f8 stvb now,tvbnow,bttvb─『 讓我感覺自己很重要!』
& K5 T0 k3 [! x如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;
) @5 `( L: n9 ?* f JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊! 5.39.217.776 u7 c: b3 [* i. o! U T
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曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,
2 |9 [9 e8 r0 o4 J FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?公仔箱論壇1 R" h" ]! p9 g8 D; {4 C
「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
8 P( M7 I4 w0 F* l0 s* H做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」
3 c3 v% v, ]' O0 |這教授告訴學生說:
0 i: n1 q, D: s8 I8 I/ o$ ]' C「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,
! ~9 ~1 L5 \, Q) j而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」
: G1 G0 [( g' G& c2 B+ Mtvb now,tvbnow,bttvb
: W8 d1 J+ X' t1 v的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,
( s2 h+ y! z' A- t5.39.217.77因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;5.39.217.77* r* r2 ?5 |1 N- n5 A; U0 F9 l8 {; I
只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊! tvb now,tvbnow,bttvb$ [. {7 C" S. N4 _! O
所以,前些天我故意對太太說:
& X" L% A) T# C% ~. `8 p3 F, i5.39.217.77「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」
' d7 R+ |9 t% |# n! A' D; J" l未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了? tvb now,tvbnow,bttvb+ K9 i* g: s. M0 @+ D
4 Z% V- c0 |- ^- X5 |; | w5.39.217.77溝通小站 公仔箱論壇0 Q0 z; R* s) ~; p& q
你會彈鋼琴嗎?可能會!tvb now,tvbnow,bttvb/ m3 M- I o9 D3 @ @# W" ]' x
因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。tvb now,tvbnow,bttvb- y' _3 [5 M! Q' u
但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。
1 L7 Y, f) B9 X# M6 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別;
- Z# J2 }2 }! ]$ j& Q2 o公仔箱論壇但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了!
( U) ^5 s& v# W; p# x9 ^7 V公仔箱論壇從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則,
; Z5 j" J y \- c: ptvb now,tvbnow,bttvb也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。
- T4 k( M+ D' F1 x% ^- ~# a; y1 @+ \公仔箱論壇所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西, 6 d0 t- N' {, D. J; _5 w, a
那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |