在台灣，有一位七十多歲的爸爸，每天都給女兒打電話。% a3 _, M( g# G9 @! d6 Z
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他聽到的總是語音信箱的留言：「對不起，我現在很忙，有事請留言哦！」
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那輕俏活潑的聲音，讓爸爸禁不住笑容滿面，明知女兒不在電話那頭，他仍會慈愛地回答：「好，你去忙，爸爸明天再給你打！」5.39.217.77& d$ E3 ^: @/ p8 r; R @
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而事實上，這聲音的主人已在三年前因車禍去世，這句熟悉而親切的留言，是父親找到女兒的唯一方式。% s+ w9 i" k7 o! n: x7 a* E4 J
7 @8 x8 ^3 q, ?" ytvb now,tvbnow,bttvb它像一把神奇的鑰匙，可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門，那裡，盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。
' C( {+ K8 Q X' cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- g. T4 w3 c |tvb now,tvbnow,bttvb女兒走後，這個手機再也無人使用，可父親仍然按時交納著月租費，每天聽著這句留言，他覺得女兒並未遠走，還在從前的那家公司上班。tvb now,tvbnow,bttvb0 C! e% `$ y; ~2 D% L( h% e& y/ e; W
0 S" y' j% }& F8 r父親彷彿就坐在女兒身邊，微笑地看著他，看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤，看女兒在會議室與同事侃侃而談，看女兒將一份文件放進影印機……TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 T# U9 u+ `, X9 Y/ n/ Q) h
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在這甜蜜的遐想裡，父親挨過了漫漫的長夜，挨過了一寸一寸的疼痛。公仔箱論壇# k' a9 G: Y; Y' L
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在茫茫復茫茫的海上，有時只需一句話，就能擺渡一顆柔軟的心。5.39.217.77# O* k0 c- w8 N6 G' d4 I9 ~
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可是，有一天，當他又習慣性地撥打這個電話時，那個留言竟消失了！tvb now,tvbnow,bttvb1 Y9 i- f# g" h; _6 \' F) ^9 F
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他聽見的是對方已關機的提示音。5.39.217.77- J* T; s3 v7 ?9 y- I
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驚慌失措的父親，恍如失掉了整個世界。 ?4 C( T) g. L! i6 Y
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他費盡周折，找到了女兒手機的客服電話。公仔箱論壇! e" Z6 V: d: |. B7 Q( X
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電話接通的一瞬，他淚眼濛濛，語不成句。tvb now,tvbnow,bttvb2 [& L: k$ d# Q/ X* o- u
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對方聽清他的問題後，耐心地向他做了解釋。
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5 L" P$ q ^- s9 Q' @7 Gtvb now,tvbnow,bttvb原來，電信公司已通過短信告知客戶，語音系統即將升級，請大家將舊的語音留言與歡迎詞，轉換到新的系統保存，否則會丟失。
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3 K( M3 x, Q* h5 g! L3 S, z5 u5.39.217.77而這位父親從未看過手機短信，所以在新系統上線一周後，他失去了這個珍貴的留言。
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3 O4 W; c$ T/ H' f公仔箱論壇父親徹底崩潰了：「這是我過世女兒的留言，以後，我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著，像個無助的孩子。tvb now,tvbnow,bttvb8 V4 [0 ?- K& b4 H& Q& }8 ]: ~
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客服人員立即將此事通報給主任，主任又迅速彙報給公司資訊部門。
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工作人員花了一個月的時間，從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中，找到了他女兒的錄音。* w1 T3 l$ P* |/ E. j/ k
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他們立即開始研究，如何讓原音重現。
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0 a, ^8 d( K' U工作人員用原始的方式，使用公司內部的電話，打入他女兒的手機，取得了那句至關重要的留言，再從客服中心的錄音系統中，將這句話轉錄出來，匯入新的語音系統。) R* z" V0 I9 ?, Q" e9 n2 M/ O- Y
% R4 x, B u V: Y' _% k/ O8 \tvb now,tvbnow,bttvb日夜盼望的父親，終於又聽到那活潑輕俏的聲音。
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這一瞬，他開心得笑起來：「聽到了！聽到了！」
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% Y" _3 ~$ n1 h& g' t) J! uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。彷彿那個眉眼乖巧的女孩，又親暱地偎在他的身旁，一伸手，就可以抱到他。
; Z" M$ _' X5 F" [0 s# htvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇9 m' U5 w( Q- s: Y/ I, R1 {5 o. b
為了永遠不再遺失這條留言，公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡，贈送給這位父親。8 L. d, R+ ?( N. r! g
% U1 ?2 ^! {. @- U' R我們都是普通人，無法阻止天災人禍的發生，可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷，去縫合一位父親破碎的心，留住他的溫暖。
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孝敬父母，其實不用太多的時間和金錢，一句話，一句問候，一個親吻，一條短信，一束鮮花，一個擁抱……5.39.217.77. {+ C( z# |2 l3 G( V- s
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有時也會讓父母感動得熱淚盈眶，天下的父母其實都是很容易滿足的。
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6 U7 o6 F+ H; h h樹欲靜而風不止，子欲養而親不待。 |
發表於 2025-11-18 11:11 AM
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