在台灣,有一位七十多歲的爸爸,每天都給女兒打電話。5.39.217.77+ W* W! ~* c) D( m0 M; X
( i% ~" V- H- {8 Y, Ntvb now,tvbnow,bttvb他聽到的總是語音信箱的留言:「對不起,我現在很忙,有事請留言哦!」公仔箱論壇 ]9 Z8 g2 `8 M! R& K
" l2 I* v- j* g, [tvb now,tvbnow,bttvb那輕俏活潑的聲音,讓爸爸禁不住笑容滿面,明知女兒不在電話那頭,他仍會慈愛地回答:「好,你去忙,爸爸明天再給你打!」公仔箱論壇$ l0 W& M4 C* D9 a6 N* N' {* R
. h* c9 ?" R# `7 y公仔箱論壇而事實上,這聲音的主人已在三年前因車禍去世,這句熟悉而親切的留言,是父親找到女兒的唯一方式。5.39.217.77( u& ~/ n; e& w1 z/ ^
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它像一把神奇的鑰匙,可以隨時開啟一扇通向秘密花園的門,那裡,盛開著有關女兒的所有溫柔的記憶。3 K0 X a. F Z' N% W, j
' s* r) n4 E! kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。女兒走後,這個手機再也無人使用,可父親仍然按時交納著月租費,每天聽著這句留言,他覺得女兒並未遠走,還在從前的那家公司上班。3 @, w5 x- D2 |9 y O
5 `3 Z9 e s. k1 M# D5 F DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。父親彷彿就坐在女兒身邊,微笑地看著他,看女兒靈巧的手指敲擊著鍵盤,看女兒在會議室與同事侃侃而談,看女兒將一份文件放進影印機……
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' q( ?/ z; ?$ ~6 k公仔箱論壇在這甜蜜的遐想裡,父親挨過了漫漫的長夜,挨過了一寸一寸的疼痛。8 \+ \5 Q' r) b8 {7 x2 ~2 f
4 f$ z- S) D# B在茫茫復茫茫的海上,有時只需一句話,就能擺渡一顆柔軟的心。
1 F2 @; y3 y5 ~ w( c* nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* s: e7 e5 e0 L公仔箱論壇可是,有一天,當他又習慣性地撥打這個電話時,那個留言竟消失了!tvb now,tvbnow,bttvb0 t: s5 C3 [/ c. P4 U
* ^+ c4 h- P" A e" B6 E- _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他聽見的是對方已關機的提示音。
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驚慌失措的父親,恍如失掉了整個世界。
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他費盡周折,找到了女兒手機的客服電話。
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) K3 m1 z8 L; Y! W) |7 C公仔箱論壇電話接通的一瞬,他淚眼濛濛,語不成句。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: m, l7 U1 V% Y: [1 U. L! }; a, g8 V
9 \0 f0 l6 D8 [2 H8 J1 V/ v對方聽清他的問題後,耐心地向他做了解釋。
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' g! `' W. I6 I& V9 X1 L! O5.39.217.77原來,電信公司已通過短信告知客戶,語音系統即將升級,請大家將舊的語音留言與歡迎詞,轉換到新的系統保存,否則會丟失。公仔箱論壇1 Z) o5 a% w/ ?1 _: D
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而這位父親從未看過手機短信,所以在新系統上線一周後,他失去了這個珍貴的留言。
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7 e5 h2 g9 X1 L% V+ Mtvb now,tvbnow,bttvb父親徹底崩潰了:「這是我過世女兒的留言,以後,我該怎麼辦……」這位七十多歲的老人哽咽著,像個無助的孩子。
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客服人員立即將此事通報給主任,主任又迅速彙報給公司資訊部門。tvb now,tvbnow,bttvb# p) a# M B4 B5 x' o8 j
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工作人員花了一個月的時間,從數百萬用戶的上百萬個舊的語音信箱中,找到了他女兒的錄音。
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他們立即開始研究,如何讓原音重現。
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工作人員用原始的方式,使用公司內部的電話,打入他女兒的手機,取得了那句至關重要的留言,再從客服中心的錄音系統中,將這句話轉錄出來,匯入新的語音系統。tvb now,tvbnow,bttvb0 m" e f: V, ~( T3 h
1 O9 i d) }2 z8 G" V# ]1 s" \; |5.39.217.77日夜盼望的父親,終於又聽到那活潑輕俏的聲音。
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; o3 ~0 y% s+ \. f8 }) x1 a公仔箱論壇這一瞬,他開心得笑起來:「聽到了!聽到了!」
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: l$ |, G( q8 h公仔箱論壇彷彿那個眉眼乖巧的女孩,又親暱地偎在他的身旁,一伸手,就可以抱到他。
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( \& Y9 T6 f& ~% vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了永遠不再遺失這條留言,公司人員將這段錄音拷貝到光碟裡,贈送給這位父親。2 O+ x4 A8 J4 }9 k! {
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我們都是普通人,無法阻止天災人禍的發生,可我們能夠用持久的耐心和綿密的關懷,去縫合一位父親破碎的心,留住他的溫暖。+ _9 ?/ Z N$ l/ D& x" e
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孝敬父母,其實不用太多的時間和金錢,一句話,一句問候,一個親吻,一條短信,一束鮮花,一個擁抱……公仔箱論壇7 E L' i: Y9 z6 Q+ |: {) b5 t+ r# a
& e: F( }5 r4 s. z: h' Y9 j( |( {5.39.217.77有時也會讓父母感動得熱淚盈眶,天下的父母其實都是很容易滿足的。
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樹欲靜而風不止,子欲養而親不待。 |