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| 01.不講信用5 ]6 ^, v P: g1 M( h- k! _8 v& n5 f* `
: {/ `# z) f* M5 i, c& F S1 m; ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。公仔箱論壇" ?: E5 d4 C! ^$ r& }
7 r2 ~. c: q" ?3 z% C* `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心
3 T. b4 G' E. u3 j( T0 X8 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
F- z+ u! d) A5.39.217.77ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。公仔箱論壇$ C3 V; Z) x# p! M/ D6 |
9 Z, v% h R$ t3 X) t! S! u5.39.217.77例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ^5 Y7 S4 }- H7 b! X; G4 s6 h
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你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
. Y( m+ E7 M& Y5 x) s公仔箱論壇03.自負
$ W) R( H; u5 ]* ^4 p6 S+ F! lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77' i8 k- Q2 U" ?# `5 R, [5 T
大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。
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" ~0 H* @- k0 e在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)
# [, H! }, X# b: ?公仔箱論壇04.勝而驕、敗而餒tvb now,tvbnow,bttvb e8 ?) j- x+ N w m
0 o# H: b6 J6 q1 L3 {7 }智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。
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7 L0 ^& s9 A6 M/ ~2 S+ m我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 `0 q9 J$ C, U3 i$ c/ `
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問; n, g7 F' I) o$ p6 W% y; X
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瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。5.39.217.77. F2 z( X4 Z- s
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或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)5.39.217.77) ~ o+ f6 j: s+ Q# _4 c0 n
06.不從根本解決問題
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2 C; Z; g+ K( ~# e8 s3 Dtvb now,tvbnow,bttvb台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。
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為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
5 [, O7 w2 v' U: A& E, A07.把公司的光環戴在自己頭上9 K6 A+ d) e0 @4 O5 q
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萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。
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/ h* k. O: P4 ]/ e在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。
6 x( x6 m H/ c Btvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ s9 ?1 }% _/ V: [# X9 `, p) X
要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)
; k* _! M1 A, n公仔箱論壇08.低EQ,擺臭臉
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劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。
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6 t$ E/ K7 R# @/ V* A0 X7 V e v公仔箱論壇若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)
; j; }9 F5 q0 s' Q( W: P1 [- l09.開會遲到公仔箱論壇; {# {0 _5 e, w" Z8 K
$ y4 M8 t" u2 R" G3 c$ |* {- S! ^福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
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1 f `) k. r* Q- ^公仔箱論壇許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)tvb now,tvbnow,bttvb& h) J, Y$ M. H/ s- X8 W7 a. F) s
10.亂跳槽- P5 c v/ d0 x% T( y2 f+ u
- k. ~( l7 y5 |5.39.217.77台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。
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提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- t" K! ]: [6 J: m, {
11.太過嚴肅的專業臉孔
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5 D1 A* G1 G: g5.39.217.77書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。
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事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o$ R1 F& l2 y5 r
12.穿著邋遢
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廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。
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# x2 J( a1 V, ^) E& y+ t, n公仔箱論壇在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。
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; M% @1 z) R) j8 x每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
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無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。% P6 l2 K& m' |% z2 [& r1 a' Q7 h
) w) F! Y, J# [- D- N4 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。
$ \# m* y1 `1 n4 D+ p; Ktvb now,tvbnow,bttvb
: T" d z* X8 H. z6 s4 L# }tvb now,tvbnow,bttvb不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。
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) N5 h9 R: H% _+ ^ |& b7 j最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)
h: N' ]$ H1 }tvb now,tvbnow,bttvb14.公務員心態9 p& p- J7 D# a% n/ L/ o
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中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。0 E& g9 N8 i* k( o* i
+ p+ V2 p- F; _9 jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)
" N+ _, e Q0 i7 `9 ^" f) Dtvb now,tvbnow,bttvb15.沒效率
9 d4 H, D- M+ n' P* ^ eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) p4 h" w2 p6 ^; |4 g! D G
台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。5.39.217.777 Q) O* s$ j& h3 x
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