「小姐！妳過來！妳過來！」
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」1 E2 G* I" V% |0 m
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「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。
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- g$ `" ~: P; ^2 Y, o小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」tvb now,tvbnow,bttvb0 x9 d6 {. _+ c) K( h, `5 A7 ]7 x1 j4 h5 O
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」tvb now,tvbnow,bttvb1 h& _$ G2 R4 t8 L
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」# a: B, v' u4 M
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小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。
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理直的人，要用氣和來交朋友！」
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1 W3 J% n# D/ G公仔箱論壇每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
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% U% v& A% k& R5 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！7 r) \. d8 F' ?9 ]# e0 s+ g7 r8 ?/ K
! j" I K6 R! H他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
! u, E/ f# c2 Y9 W, R' w理直的人要用氣和來交朋友
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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