「小姐！妳過來！妳過來！」
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」公仔箱論壇5 O, Q8 y% K9 |# K
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「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。5.39.217.778 |3 m% u' _3 g& Z+ o8 S ]
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小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」0 h' t4 W% u, I2 ~2 z* l( O
! H' o/ }9 L3 O4 U" T) Q公仔箱論壇顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」. e$ w9 \5 S! j! S6 R/ n7 a
7 y0 |/ }% f' f( u6 ] A! N% f5.39.217.77「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
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小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。5.39.217.77" f$ G* _; a. L( t8 Q- Z
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理直的人，要用氣和來交朋友！」
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。5.39.217.779 q: B1 `" _7 u; m6 I- g! _
9 M% H E; K9 [3 C2 r% y% r往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
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& E2 q- q3 i$ R6 j% p- I他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。( s/ u, i0 r5 g* V @
理直的人要用氣和來交朋友tvb now,tvbnow,bttvb3 v5 d/ G& a5 W1 B
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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