「小姐！妳過來！妳過來！」
! s3 L" S" w, X. }5.39.217.77. U5 W, }6 `" T% y3 _+ s
顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」! }2 u# S$ N% g
: [6 N0 |+ C9 `( \6 x
「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」1 r' K6 Y1 k! X
0 Y( D# R: n4 e; {( w. k公仔箱論壇新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。& r: [9 _+ l8 z7 k1 }* }
tvb now,tvbnow,bttvb. w8 d7 }* G& n+ o1 Z
小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
- T1 S$ M9 T6 U* [4 c
6 Z, |, y g( [! A% Wtvb now,tvbnow,bttvb顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! |8 U7 s; W* ?% b! h# M
5.39.217.77! l- O! d: K% V$ C& H
「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
. f3 c0 |% ]. \
6 R& N' O. t! f' F5.39.217.77小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。5.39.217.77' k3 `. E- d* J% E$ \0 l- a
tvb now,tvbnow,bttvb0 |# a! C6 {9 l$ E. N1 P
理直的人，要用氣和來交朋友！」
, b4 V( S- q1 |9 k G3 e
h- ]- _" @- K- R- H每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。tvb now,tvbnow,bttvb9 G; }* W8 u& Y! V2 D( n
1 B" ?4 ^+ J, ~( K1 w! {1 C# Y# Gtvb now,tvbnow,bttvb往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
2 a' Q, Q: }# V& qtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb* C8 ]9 D) A! A: O
他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
0 n4 Q& f: P5 d# ~, z2 P公仔箱論壇
% ], t8 D& w0 Q: i; g後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。tvb now,tvbnow,bttvb, f: _" g! \8 n( F
理直的人要用氣和來交朋友& P7 ~6 B. ?- ?/ F
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% [( p5 ]! {: J
|
發表於 2025-7-5 12:18 AM
| 