一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。2 N- Y- T! \# |4 |
) \% A* ~ O+ p公仔箱論壇因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」
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後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?
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每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, _ t& i' \6 a5 L/ O
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嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
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於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」. Y- s: Y! Z$ @
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他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」公仔箱論壇6 _" ~8 n6 `& g! d8 f9 G2 Q$ {( z, S# }
# i% f0 Q/ s' ^/ A3 ?+ jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。tvb now,tvbnow,bttvb- E. p! w1 _" D2 l# V6 @& Z
7 m0 A, l' h- \7 J& O5 S6 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 c( p! d2 c i( F1 n
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兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。3 K3 M/ @. e+ h6 I' o( j$ S @$ A
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一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」公仔箱論壇7 b6 l6 r7 |" x7 K1 v
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真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。5.39.217.77) @ e$ l+ Y5 |
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他笑了笑:「好,沒問題!」
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然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。
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於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
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他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」公仔箱論壇& q. _5 K; D8 L4 J. @! U: E t
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「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」. E( T r* w4 H# e$ H
( w8 m; _6 \6 [8 V0 a$ w4 ]司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」公仔箱論壇6 b6 R- s& V. V0 m5 G2 L: y% Y! S
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他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」tvb now,tvbnow,bttvb8 u @% h3 @6 e9 n) k# Q8 T) T
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當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。tvb now,tvbnow,bttvb$ q' ^$ {2 ?$ ^: P. q {. ~
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他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」0 p- [" x% n" c
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他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」tvb now,tvbnow,bttvb _5 f4 q" |& a( h- q' [$ j
2 Y" Q- l8 E; Z3 W4 L5.39.217.77漂亮!多精采的一個祕密!
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我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。5.39.217.77& x7 [- y$ I4 a: @9 l, m
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又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ^! n9 c" E6 t- N' H, K/ e- E; X
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「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。tvb now,tvbnow,bttvb' r" h2 {- q7 u& N
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我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?
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(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |