一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。
4 g n8 _: y' u# Y+ [6 g# _$ q Z; ]公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb( f3 Y& t# B$ t& A
因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
; B; \7 [" g x3 b/ F" k5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb! X) v) v5 v% w; d
隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」
" Y3 B! A8 o6 a" t+ [ C) FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Y7 g1 j9 {7 s4 G! T
後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?tvb now,tvbnow,bttvb* ~ C, ?' M/ P& v! s* ?
0 g+ [+ ]1 L) A7 W
每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」
4 W4 d% |# ?" ~. E& Z9 Mtvb now,tvbnow,bttvb
* W. g* Q4 ?& iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
3 _$ p2 h4 E& v% b! F
4 f) k9 o( i: Z, g1 z' S於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
7 j' a7 ^1 V5 c6 e* b3 ^
2 W \, N" n2 j) l. u u9 S, Ctvb now,tvbnow,bttvb他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
& ~4 U4 @3 J+ e( G. M2 [9 STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ?7 O7 g- y7 q4 V9 I' Y+ f+ }; k( N
接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。7 L) T. [6 P8 V7 A/ a/ I, U% I
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m; I) X5 l* X% q- B+ E
我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。tvb now,tvbnow,bttvb% w1 G- z# `; ?
5.39.217.771 _$ Q) n4 P7 y8 `/ k/ d$ o6 p
兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 T' ~$ V- X/ I; @
5.39.217.77- c+ ]7 h9 T- s& s5 X
一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」5.39.217.77* u' C k7 s: L/ P. A8 C) ^$ ~* K% T
公仔箱論壇* G2 S: r1 v$ F) z* b7 z
真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! y' `$ m. M7 z0 Z# ^, R0 a
2 L' p' m& h R6 C" |6 ^tvb now,tvbnow,bttvb他笑了笑:「好,沒問題!」
4 s9 Q- K5 y. R公仔箱論壇& u4 T" K' B$ b% P: Z2 f2 w! I+ H
然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。
* n1 ~# d5 a+ l8 _* I5.39.217.77
# ?0 \5 b8 x8 [( d( O- \! B於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」tvb now,tvbnow,bttvb) i+ Q' k; R2 I+ Y
1 }7 ~0 f$ \' {3 ^; q: h8 m5 Y4 J
他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」
3 I# u- g- O- W3 g4 _5.39.217.779 I b9 V$ S$ @- i. u
「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」公仔箱論壇3 [6 F- g: W0 i- x
6 H8 m% ]3 c4 j! Z2 i; u# p2 R; Ntvb now,tvbnow,bttvb司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」9 k1 c) q& x- u3 u; s. e/ N
7 V! L/ d, l6 D, o6 O! v* I8 z他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
! O: `/ c0 `" g: U0 X# t/ y公仔箱論壇
2 a0 ~* t; Q% b0 ~8 \% O, c當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。0 ]1 l! H: p$ s" z9 n: L
公仔箱論壇( I; z; |; |1 X4 R6 E2 N9 Y1 r
他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」
7 ?. f4 x' M$ K/ v. X/ {* x) _
1 l) G5 S3 C% u9 U- V- X5 E% c2 c他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」: ?. L0 o* K3 Q: @. {
公仔箱論壇9 V% d; n0 k! L$ `
漂亮!多精采的一個祕密!0 T! ~$ x- e9 ^& Q+ f L- e
0 [+ y8 [: ~% p5.39.217.77我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。1 |* V; V: X K+ c5 v7 s; T7 O$ {
0 _$ {6 s% p! \( \, [2 W又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。5.39.217.77% }; r# ^: i6 b* R6 s* i" M6 ~
& C, R: |/ F( D! q) }" r% T5.39.217.77接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。
|8 R P' p# I5.39.217.778 Z8 p# H# T6 b: q6 h2 V. a( Z3 K/ t
「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: s" d3 M1 E& o% W
5.39.217.772 x' |/ t* E- W- z1 B5 ?9 [5 q
當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。tvb now,tvbnow,bttvb% z9 B z5 s) u9 ?$ @1 h
; a7 _' P! l3 w% p- j
我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?
& f5 g. J6 {- w' s1 T公仔箱論壇 @4 ~1 i" {7 ?7 _. R! c
(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |