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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 r0 L' u4 W: P( s v R- b
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:5.39.217.776 w; c4 z0 O- _- v) G+ {
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
7 I1 V. C# ^( h+ F. ] 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
# M i( V; s+ F. s4 y2 `& u( m5.39.217.77 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
5 e% R; N m2 {/ p3 j5.39.217.77 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 5.39.217.77) d2 m: |- }/ Y
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
+ g. I& V' n2 ]' A0 O2 N$ T8 v公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
8 a O+ Z/ X# z% v3 ` 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 A0 P7 G+ _# L+ d. H; W& ^
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
6 m* U$ Y4 ` V3 R- s2 Z4 ytvb now,tvbnow,bttvb 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
) G, |# @+ M9 h0 pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 Q/ K9 ]$ D; w; P8 m) r公仔箱論壇 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
8 l: p- ^( m. c3 ttvb now,tvbnow,bttvb 老闆便送我一大塊嫩薑。 7 F2 l6 v- f! x( ] O) M. V
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
/ O: E/ F5 w) M6 M8 b$ s5.39.217.77 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
( p9 @! |6 H1 S" |" ~. f& T 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
9 r3 D" m& L' o; x! N$ J+ ^公仔箱論壇回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
3 ~1 S% q" p$ g& X; I. r公仔箱論壇1. 賺到了好心情;
) o6 v; [/ s7 a1 N/ B2 G1 q, S4 M5.39.217.77 2. 賺到了老闆的笑容; 5.39.217.778 _8 V/ T' m) m8 j0 Z
3. 賺到了老闆的謝意;
" a4 e+ t4 e! ~tvb now,tvbnow,bttvb 4. 賺到了老闆的友誼; tvb now,tvbnow,bttvb7 B3 t/ N( N8 X `# d& u: L
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; : B9 w; |+ Y8 E6 q* K# e
6. 賺到了愉快的晚餐。」 0 j9 ?4 u1 I9 {
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |