0 s; f4 V% S) etvb now,tvbnow,bttvb 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 tvb now,tvbnow,bttvb7 m% m7 n6 @. s2 I) S& ]+ K
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:. G/ l7 @# d9 {2 E
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 tvb now,tvbnow,bttvb6 K( _; { I# l, b# }2 b
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
1 B# |1 ] |* h: }- }9 {4 n 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
9 o1 g1 `0 x- y2 O1 x1 Ltvb now,tvbnow,bttvb 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 公仔箱論壇( a0 Z2 G3 f9 V7 G5 j
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 tvb now,tvbnow,bttvb$ e" _7 V3 N8 \3 q @
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 % u3 K4 I& J' }: Q5 m; e$ I
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
5 O2 }' N6 w, N1 STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
. z8 X3 F9 S! g! \4 z: z1 atvb now,tvbnow,bttvb 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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1 L+ H0 h7 j7 y2 a! S5 ntvb now,tvbnow,bttvb 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 tvb now,tvbnow,bttvb% g# L2 S! A$ F4 M; g0 \* N% W
老闆便送我一大塊嫩薑。
0 s5 h' a' {+ a- ]7 V後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
6 f) O/ i' W$ |' U/ l8 N5.39.217.77 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,公仔箱論壇& L' k t8 G) F
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 % ~- p5 w6 C: U3 h' j, k' o
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
2 X- p3 ]* \) f# }' J# [tvb now,tvbnow,bttvb1. 賺到了好心情;
8 Q: l% L, e4 f P# X! Q! ^, Q 2. 賺到了老闆的笑容; ! P- R( a) x5 l. i& l4 c
3. 賺到了老闆的謝意;
& A* J6 g5 ~2 ]) h 4. 賺到了老闆的友誼;
) J9 }0 p4 \6 W1 I/ e5.39.217.77 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
& q! a( E' r7 H( ~6 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 6. 賺到了愉快的晚餐。」 2 n' w9 P8 l: g& P
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |