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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
5 V1 n* W* p F1 \3 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
" O0 }1 u8 O( \* KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
2 Z2 h; y" Q$ g3 ]6 [, ftvb now,tvbnow,bttvb 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 ' W2 a4 S& ~ Q5 x \
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
2 _7 j9 T& Q9 F7 @: [公仔箱論壇 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 ! G2 f" ?' ~1 x$ n1 D0 r) N+ D
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
+ K* ^( t7 R. ~5 U5 Ztvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
1 ], G8 D. l6 R& g, J$ N! Z" STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, tvb now,tvbnow,bttvb2 d% W6 ?. K# X9 Y2 O0 y' s
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
- x8 d) U: i! o3 c/ ~公仔箱論壇 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
; W5 T2 e4 A" KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆便送我一大塊嫩薑。
. x n6 |) Q, M後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
2 v* t2 n" F4 s! ]" R( }! STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,/ I! }, D. M' |% Z4 \! Y
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
5 ~! ]) z }" a; U7 }' m3 J% n$ y6 b回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
- ]- Z% f! r* h6 Z2 e5.39.217.771. 賺到了好心情; tvb now,tvbnow,bttvb" g) z6 y' l$ o5 C5 K
2. 賺到了老闆的笑容; - G6 d" Q: l, W+ ]7 f$ S
3. 賺到了老闆的謝意; " n! b' s% `$ o. g
4. 賺到了老闆的友誼;
D3 n% G" {% L- r' N7 I- N6 d5.39.217.77 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 公仔箱論壇% b6 f: A1 q& r" K8 O% w3 g; O
6. 賺到了愉快的晚餐。」
6 Z6 s2 g% A: t& f6 i( {; ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |