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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 5.39.217.77* I. @) G) r% _! `7 p, x* B- M
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
8 i8 Q. r% X9 E3 _8 u8 y 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 公仔箱論壇9 s. E/ l3 q# M. j) k
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
: N# n6 D0 u( P" P9 {公仔箱論壇 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% d3 ^$ |# A. h0 |* b
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
$ s Q1 j" H& ^2 s6 L( q公仔箱論壇哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 8 }: Z. [4 U, u/ k. O8 X
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 ) o: H2 s- t0 R/ P2 m
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 R. ?8 _$ H2 ?3 T6 Y+ X
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, 公仔箱論壇/ O# o: k0 b! u
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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+ l, `1 Y8 q5 Ftvb now,tvbnow,bttvb 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
) ^# l" }* F3 W$ `tvb now,tvbnow,bttvb 老闆便送我一大塊嫩薑。 5.39.217.771 x" F3 e* f0 i3 s" @6 G; x
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」3 W" o/ i! w- X) t5 F
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,公仔箱論壇4 {, `) T+ M: Y, ^
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
5 q; N6 v% p6 p# c9 v5.39.217.77回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& B6 W, S& X# a9 U
1. 賺到了好心情; 5.39.217.77- @ s F. K! }# N. J+ [
2. 賺到了老闆的笑容;
/ @3 Z; S; F V6 T' M5.39.217.77 3. 賺到了老闆的謝意;
% d6 l7 Q* n/ F9 p* P公仔箱論壇 4. 賺到了老闆的友誼; - x6 o5 I: ?( F" E& q" V
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
0 p2 T# d) N* N4 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 6. 賺到了愉快的晚餐。」 5.39.217.77* K2 l A! r3 X( m+ P9 G* V. C
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |