1 X$ b- r H* T 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
8 x/ o9 t, x3 f0 N' i" R比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:5.39.217.77' M9 y& l1 |2 }9 B1 C1 K
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 tvb now,tvbnow,bttvb2 I T2 {' |; O3 X/ M! ?# _$ S
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 5.39.217.77% i( b& i ?' }# I+ i0 R5 d
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
+ @) T# {" s6 U' dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 ; J" j! p- b" C# ~
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 公仔箱論壇 b0 A1 u0 A$ H6 }0 J+ b' t3 i; P' C
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
y7 W6 F3 Z3 g- L: d6 l 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
6 x3 v" m$ a% }9 J; v5.39.217.77 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
' G) m w+ R0 g6 j1 [, k9 U. R% r 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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; E/ r$ M% v; p% {/ ~ 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
' C3 K2 `, B: j! P9 |# s) C1 Atvb now,tvbnow,bttvb 老闆便送我一大塊嫩薑。 ( n9 b P/ Y3 s: [- h! x
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」公仔箱論壇1 T# Y% Q; k' k
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,公仔箱論壇. f! ^5 x; O; X- x9 _! g$ t
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
, b; H0 k2 D. F2 q5 z& L3 V/ l5.39.217.77回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
4 ^5 ?' ]' u, G( y公仔箱論壇1. 賺到了好心情; / q+ [; P4 U% n# t- p5 _0 M$ B
2. 賺到了老闆的笑容;
1 X' D" b3 a0 ]* y* C 3. 賺到了老闆的謝意; 公仔箱論壇. u% q' d3 i7 T, h4 n- @
4. 賺到了老闆的友誼;
2 O# {' ?- K: C' ?+ h) iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
2 g! u9 \( q# ^! _! j5 m# D9 U2 f6 K5.39.217.77 6. 賺到了愉快的晚餐。」
R) [% c# Q4 ?/ M: I5.39.217.77當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |