8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; E) T u) }. k2 V. Y
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為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。tvb now,tvbnow,bttvb% _. U+ s8 p& S- D' E# ?. ?4 f$ k
# W8 j* x* d7 T; Y8 h& p/ H8 M" htvb now,tvbnow,bttvb日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: A5 A+ y/ A+ c* q
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其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？
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3 i1 Z1 W! A) _8 X) OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。
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c, a5 |, ^8 ~% p: e0 [' r「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。5.39.217.776 U5 u( E' b( u% P; a2 q: x
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江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
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n8 \* g: g) b站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
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( Z* W* V' r* X! m5 j+ w公仔箱論壇再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' j: R' {2 O3 o! E( M( f1 u
% p3 I7 g, P$ |5 r, STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？
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1 F1 K( H8 O( t1 }0 K& @+ S「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」
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( f, N% n! P* H9 u% ~" q8 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
- L* P ~0 F( m" p/ f1 g: n* e公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 _/ q. O/ J2 U# D; t! ~0 u
情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…5.39.217.777 w, q: B! B- i: q
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老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
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3 C3 s* ?6 c- V& F. S" N公仔箱論壇員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」0 T, K8 b4 Z! Q9 o! w2 \
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○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。
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●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」% [$ ~7 O' w& Y" M8 J
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情境2：當你被老闆責罵時…
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老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
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員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」5.39.217.777 [7 ], X% O9 c% S
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○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
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! a: E; N8 Q+ X; K公仔箱論壇●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！
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7 s! |1 R) s' r8 k情境3：當老闆交付困難的任務時…
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. F0 g. c$ K7 w' O4 l! R( l公仔箱論壇老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」
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員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」公仔箱論壇: J5 P2 u V4 l& g7 e+ Z
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○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。tvb now,tvbnow,bttvb; n8 k$ ?4 r5 J6 l- k! u6 @
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●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
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/ e% G/ \) I. g8 [5 O- T3 qtvb now,tvbnow,bttvb情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…
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老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
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員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」
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. Q9 k) W' Z5 t, Z2 {tvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。
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1 J8 b" C/ t& z6 [5.39.217.77●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」
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# t4 W( ^5 i2 ]0 atvb now,tvbnow,bttvb情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…tvb now,tvbnow,bttvb" { O1 _( v' o) @! t1 F
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老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」8 s2 `; k! Y1 S9 o# v+ p0 n
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員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」公仔箱論壇* Z7 w9 p* k0 b6 P. J# P
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○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。& Y1 X" y* ^ T1 C; b6 Z
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●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。0 b- r& F$ C. |# U* M+ B/ N1 y- K: l
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情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
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老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」
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# C. @/ l K U8 c% y3 _5.39.217.77員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
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& q+ B. e r* d1 Y( k公仔箱論壇○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
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* a3 [( \, s' Q, N1 d9 ytvb now,tvbnow,bttvb●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。公仔箱論壇& U% W" ^/ u5 y. V" z
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情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
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老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」
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員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」tvb now,tvbnow,bttvb1 X" Q$ t7 z% r5 y6 \$ {- ^
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○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。
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# T3 {( X4 `: D●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！tvb now,tvbnow,bttvb$ n- A, w# X, q$ E% u0 Y
0 X h" J& L& G& t( I! t3 g5 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境8：當你向老闆爭取預算時…, \8 r9 r4 D( G) L3 q
( l1 D/ r5 e3 ~; _公仔箱論壇老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
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員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」5.39.217.77! T8 N9 [: `6 ]$ n: a" `
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○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。tvb now,tvbnow,bttvb0 H) @+ }* h5 w& e9 G
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●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
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