8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！

8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！tvb now,tvbnow,bttvb4 B8 H# `0 ^, [
: a( K% ^7 j/ X% U# v/ |5 _
為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。( L5 |) a4 N, _* y

日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。
5.39.217.771 L! r# F$ N7 M$ V$ i; t
其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？# f4 u3 f; P2 N9 {: \
1 x# g8 J/ m7 w0 m
江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。

「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。" T$ I3 z3 L3 {- {, c* u0 E

江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
5.39.217.77  a  U% y  f; N: W/ b
站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。

再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。

如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？2 q0 u2 V% I" o2 ^" B* t* |! c3 x

「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」公仔箱論壇% s+ V7 {7 ~5 p$ P% ?6 s
5.39.217.774 F9 @6 v  o- C6 y, ^# n
想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！公仔箱論壇# m- ^) H" `. ?0 p4 s3 g$ d
7 U; r" B7 |( N$ k
情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…5.39.217.77+ P& N% e# w4 R$ T, q

老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」tvb now,tvbnow,bttvb: R: K; x( e" w, V! L
公仔箱論壇! J6 q, p6 K# D9 n' t0 O4 e
員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」公仔箱論壇. y5 z. O( ~3 G) u7 n

○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。! t# A# e  ~7 h
5.39.217.77# \* ^, S5 P1 L8 _0 b4 B% w& E' a$ [
●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」

情境2：當你被老闆責罵時…公仔箱論壇, K8 \; `# X$ `
5.39.217.77  j: h) Q: u8 C2 f- B' n# ]
老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」

員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」$ U. r$ K5 ?4 ^/ B8 s  i8 o
5.39.217.773 N3 g) P+ l0 O4 a2 [, E; j* L
○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。

●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！5.39.217.77/ Q5 x$ m* y% s6 S: ]2 Z# V4 b

情境3：當老闆交付困難的任務時…# G6 K6 E, y  b! j( q

老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」
: v! H- ]- ?' ]3 ]: W2 s
員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( A$ i1 H% ^' j6 g& C
○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。
5.39.217.77  ]: Z1 F, B, q
●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。

情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…

老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
5.39.217.77+ I; x: l  Y( v
員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」公仔箱論壇  R$ ~, a( C) x# Y. \! ^& B  @# D3 W% R

○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 N. t* u6 x3 v% j! }( F3 e0 a
5.39.217.77+ c) p# Y: x2 e9 Q# S) D
●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」

情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…

老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」
# ]) p6 y& F  ^0 h9 v: s
員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」5 N/ {/ B" f8 ~+ m
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, j  L) Y4 f$ ]5 G' d
○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。% W0 B, j) F1 G' `1 ^$ c) h) A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 C) M" l% {$ Q! w
●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。

情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…
3 ^& u- x$ n' Q, N
老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」5 g% g8 r: [; E% {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% t6 y5 r5 R# Q5 Z: t. N
員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
tvb now,tvbnow,bttvb5 \- \, E9 s: k9 k, ^0 [$ S# e
○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。5.39.217.77! t8 E& m- I1 G% y
公仔箱論壇5 _, S7 k5 ~8 i6 O! J! v2 i1 S6 K
●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。

情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
* I% ]% H( f: c9 R/ V; d
老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」

員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」

○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。公仔箱論壇; M& s6 R" F+ M7 u5 R

●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, y, n/ W5 P5 v' X/ A9 h* Q( r
情境8：當你向老闆爭取預算時…tvb now,tvbnow,bttvb1 _+ k2 r2 M0 y- t8 i
5.39.217.776 P+ _% v8 b" ]% T0 `( K! E
老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」tvb now,tvbnow,bttvb$ U9 L# n6 b9 g! A+ K. q" n+ ?

員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」
tvb now,tvbnow,bttvb$ T8 u7 |5 m3 l- P9 q( ?
○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
公仔箱論壇' P7 e3 C' W" K+ I  S. ~0 K
●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」

收藏分享評分

YOU'LL NEVERＷＡＬＫALONE

回復引用

訂閱 TOP

返回列表