對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) O: g6 w& k1 Y9 B7 d3 M5 u, s
; D" f5 s. v- r, r& r9 I% dtvb now,tvbnow,bttvb 有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇% h ^- o+ D% u0 y% i4 X3 w
7 @+ H3 O+ @ U9 B+ l- E* ?: V 她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。/ J( Z5 H# V5 E6 P0 U% L
6 ]5 E' j$ b- Z公仔箱論壇 對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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+ q* z7 E: _7 v) }0 u* S8 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。tvb now,tvbnow,bttvb1 i& j' l0 M# ]% I! b
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。5.39.217.77: w- P4 j5 l$ e$ [) Q
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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, F( m; y8 K, d& v% i 又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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5 F/ L/ R# }: ]% f, E5.39.217.77 她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」# r4 X9 a: v0 R$ E3 }( q1 j; `5 G
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！7 D; O' P! n7 ]' n4 l& }
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
) H9 T( ^! h- X$ k4 Q公仔箱論壇 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇+ }* r' Z7 h7 Z( ]: N; [: N* y
, E. t6 V. e9 k9 v 就在那一刻，她自己也呆住了。公仔箱論壇8 `1 ^6 e4 L% `' }& ~2 u
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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" C: O' S( _" [( {# P; }公仔箱論壇 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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4 O2 B0 y1 c( t8 z( O# U; o$ _5.39.217.77 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。公仔箱論壇- k5 [0 ^1 n |/ m
; m! J* e( h5 m1 r0 {( h5 p/ e: {; ^公仔箱論壇 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
7 ]) V5 b4 Z1 `( | ?' Z% Otvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! S7 Z) j; ~0 ?7 C# {$ W- G! E
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？5 I: D$ L F7 b( C
! q" w2 A4 A/ C' p! J4 xtvb now,tvbnow,bttvb 對你業務往來中重要儀式是甚麼？- D! o# M$ E8 `. B$ ]/ m& \
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
5 s& @2 T; G" |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- X+ O! Y1 W- O) K- P' dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？tvb now,tvbnow,bttvb. X3 Y K! a3 C: I+ v0 G0 m
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你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 [- B9 R! S/ x; o5 `
7 j& F; t. k/ u/ M% g+ p/ S公仔箱論壇 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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