瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： tvb now,tvbnow,bttvb% ~% Q3 E3 q. r3 k" s
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
2 H  {8 ?) C4 a$ J5.39.217.77 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；tvb now,tvbnow,bttvb, X# l8 D3 f: i. j5 z' ?
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，* c7 y  D! ?- B1 Q! H
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
4 F4 D; X  k+ S1 G% H4 I$ n它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
5 ]9 b: U# a& Y' }tvb now,tvbnow,bttvb 彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，tvb now,tvbnow,bttvb' p3 K; x. G1 g/ F" A4 o* O0 p
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。/ H) a3 u$ C- @* c( l  D

+ j( \/ x5 f: F' G公仔箱論壇各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
) D2 q$ n+ R* M# f* C5.39.217.77 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，tvb now,tvbnow,bttvb% e, [6 F' S# P/ }( d4 v% a
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，tvb now,tvbnow,bttvb3 ]. \8 M  m/ K# o* E
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。公仔箱論壇9 V2 y8 e) K, V: J3 P. C4 c

怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& b1 }7 O+ F7 [# ^! L0 X8 W
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
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! k% U- _( G% \安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, [% k1 L1 Z1 A9 [% |
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：tvb now,tvbnow,bttvb) r4 R7 q' c. t) x
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」公仔箱論壇9 z/ U" z% I8 r0 `5 b
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
- O( b0 M5 n, i0 o! Q& m5 |& G8 M魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。8 m, M; s! |/ ?4 v- V- A
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
! C. I7 t2 H) E! c3 P) X公仔箱論壇***************************************************************************************************************************** TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 J9 |- f) v( r% e* H* _
而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
! |8 y. A$ j0 ~' d; i) ~ 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， 2 w; I( d& Y, ?" u5 y! h
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。公仔箱論壇' q0 s) d7 z/ o7 p5 ?/ u2 r
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。tvb now,tvbnow,bttvb+ E* @" O% J; ?/ |5 C- E! _

" c- @) `9 s' a" c公仔箱論壇有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，tvb now,tvbnow,bttvb0 p+ M5 y9 Z5 c: ]& N& ~; s# |9 X
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，5.39.217.773 ~3 Z% b, Y0 \( w- ]% \" _; h
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
. {, X( D/ ]3 b$ V. ~9 x/ O5.39.217.77 「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 E, Q, s& P% f7 p( `

% m" d% u6 l+ D5.39.217.77請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
! _6 b. P# S( J. X- k- K5.39.217.77中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，5.39.217.77+ c5 C6 K- L% ]& o! `
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
' E2 j' x# c; x( A% P$ ^公仔箱論壇只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。tvb now,tvbnow,bttvb3 N1 X, m5 T- f
5.39.217.77' B, s2 A0 @/ G+ C  U6 {( y5 U/ G  b
各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
7 @6 T; M0 m/ p! Z$ T4 T- X 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，tvb now,tvbnow,bttvb2 q( z$ ?2 h  r, _
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。5.39.217.777 Y4 V- B! W) U& {) j# S; h  ?

所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
3 S- t2 |& _5 ?8 n0 ?3 T5.39.217.77 中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，! U& U( j; S, ]+ ^
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，公仔箱論壇$ z" e5 K( A  N, j4 w: x
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
* n' O% s5 j5 T$ ]7 G0 X; n 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，5.39.217.77# ]" R; j# \( f# w9 ~9 _" s/ a6 N$ F
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： tvb now,tvbnow,bttvb, |$ Z( i6 {8 q6 J$ s3 o  F
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；tvb now,tvbnow,bttvb# a* s4 Z& |6 C" {. P0 d
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。0 E! c  [0 C- P8 F5 @# r! u( ~. c
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，6 X1 w" v9 {) T  k. d& X& p. q
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 v8 ?3 f+ u- {# I1 h
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，- i* ]0 B& c3 u, E. x6 s; |9 w
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! |6 t' y% D8 g$ u, I+ N% M
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
8 F: [( B4 y  g9 s( ^& l 最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
$ s1 \# N8 Q. k( c7 w1 S# | 寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
6 s) o* |! y6 i- F5 G5.39.217.77國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
6 D: \; D' d/ C0 N5 f& }7 o: v7 e4 p 讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，& U$ o( G9 `, H# P* _
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 tvb now,tvbnow,bttvb2 X& i/ u4 L( h8 M
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
/ N4 i1 L: G5 l1 ^tvb now,tvbnow,bttvb 都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
" u4 E2 _% I& K' X公仔箱論壇那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；" }0 f; E& K# P0 w2 T; C3 D
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； : }" v; L" ~$ ~* Y
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
& N, |8 F7 A: Q: o+ Z 摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
4 u, K- Q9 q( A2 s) s! r公仔箱論壇二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），公仔箱論壇( S1 T; [! \6 [6 ]. Y0 y
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
5 Y+ S3 d* i. F4 s% ~價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
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  E! Z% v" I! c0 M- d$ V5.39.217.77證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；1 n! e  o6 Q( M5 A" Q* h
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
7 H' a1 S! d4 q" U* G& L9 I) c 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
+ s& H! g( R) ?! y" {公仔箱論壇所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，tvb now,tvbnow,bttvb/ @  {9 @6 [  r- S
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，公仔箱論壇( ?3 z' I- b5 F4 L# z* [: Z
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 B2 X4 z) b: U4 x8 F; H
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。5.39.217.77( g; d5 K, S; O. y

8 s# b$ F( Q- V* K8 ?5.39.217.77七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，) e; p, B1 e: {0 @
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
- W% O5 H! ?$ F# b二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，tvb now,tvbnow,bttvb( P+ Z: l" x9 c2 B7 I" e& Q( C4 n
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，* m, w  U# V+ ?! b0 g" ]
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& f5 F! I4 D" O
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，公仔箱論壇/ I. Q' G' [0 j  g& A' ]7 A* R) T
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 ; z. R% A) l5 ?1 Z
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， . a/ f. E: B; X
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，5.39.217.779 J/ ^0 F& L" g' b, U3 ?
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」/ D  g9 J# O9 c! |1 n) J% F
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，tvb now,tvbnow,bttvb$ @  u$ k$ i% F- Y6 e* g/ [
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ tvb now,tvbnow,bttvb# L& w' u" b: v# \
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
: U! w* F" A( Z你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
) I* q2 j4 E4 d! _" l! C- ? 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， . F* z$ l# M( n0 g7 T5 w
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 ; ]6 k9 Z% B4 V- t6 V8 [1 S9 ?8 I
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ~, }2 V9 k3 R, b0 [1 A
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：公仔箱論壇, m, P/ a0 P1 }$ U1 X
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
- _1 W2 {! W" E3 p, E6 D公仔箱論壇這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， 5.39.217.77' }" f' L4 N+ |2 `4 `

' @8 V8 u$ G6 R" ~5.39.217.77各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，公仔箱論壇8 j9 r7 `3 s( X" v
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，tvb now,tvbnow,bttvb3 U8 p3 j/ U8 G- U
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，1 f/ U( p8 d( T
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
3 A' F. J# h( K" q1 H' t: ]$ c只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 ; {( R( v# J6 T. e0 {2 R

: i% n0 n: F$ a證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， ( ?* S" G  b* Y$ ?
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。5 X9 H% Q* B% Q! B) r& d( }/ z8 V
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$ |& H* _% q! k7 |6 ~5 O公仔箱論壇最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， + v9 Y" X! [  N% `
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
5 p. j3 d5 Y) P/ T% G9 C5.39.217.77反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
- T! f' j" X# B1 ]早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， % X1 P5 P. g+ ?$ }# N+ c0 K6 t
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。tvb now,tvbnow,bttvb+ B' ?# h9 ^+ o0 t
tvb now,tvbnow,bttvb1 o4 Q3 _; p/ K' I1 s% [/ L
以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， tvb now,tvbnow,bttvb9 c" x- T' u/ V. }( Q6 I
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， & M* o4 \2 j% |! g: [7 i1 p
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。# n  A' y! |8 R$ O

8 v$ r& ?/ t' rtvb now,tvbnow,bttvb所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 tvb now,tvbnow,bttvb, X! M( j+ \# w4 ^
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ^- D. t6 L/ o* u( a+ d2 N8 U
所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
, X3 {: O1 j) R4 l一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話公仔箱論壇! N' E: f- J3 W3 K2 }$ J. b9 {
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
7 U* g* }8 S+ R! q& a+ g7 R; } 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。

軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。tvb now,tvbnow,bttvb# j' V  x+ H' q! r
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，4 D/ d' w0 ?! x
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，5.39.217.771 R; K8 X- v7 G  W: F6 N8 J; U
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），; l1 ^2 e/ m8 h: r
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。公仔箱論壇( O1 y# ?  a* l- |

1 z1 g# ]$ M! `! r" x; X至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； . W( N& y6 M6 [$ g' r+ S- Q
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
  ^+ F0 {* L2 u. M5 }1 |% S這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
! A0 j  G$ d1 f  M5.39.217.77 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
( C6 r/ N, c6 d3 g, E9 K公仔箱論壇
* O+ j/ a  ]/ n: ^5.39.217.77所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，公仔箱論壇9 d- T+ e2 t; y' J
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
) w$ c5 s4 x# ?, c: K7 K8 S5.39.217.77所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
4 ?& s5 v  E* T/ M所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb$ T* o: Z& R, P! ~% B
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 9 y& b# ^7 h) L. e# A
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
3 Y5 k, ~+ w+ R/ @) o5.39.217.77 而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
7 J# e, ?2 a9 ?: D* i9 G 並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 tvb now,tvbnow,bttvb3 w+ O# w/ T% [& f4 p! ?9 w" @
5.39.217.77) Y$ \7 x- ?- |4 K% d) z
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
# `( q: ?) C& W& R8 l但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
: B6 w1 K/ h: N$ K' Q不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，tvb now,tvbnow,bttvb: u: ?$ c- k/ t" U3 o9 x2 Q2 M8 c
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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