瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 l  `" v$ d- \8 B, r4 w0 n) D
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
5 C+ @9 l8 l0 W6 ?- J5.39.217.77 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；tvb now,tvbnow,bttvb9 I; {1 X) D1 G" W# A! |" P: g
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
$ v# Z8 M/ B! ltvb now,tvbnow,bttvb 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
3 E3 W2 r: G3 n: t 彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Z5 E# {7 `& _( ]
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；公仔箱論壇2 `# k# ]) v! P7 T' j4 k+ c
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
' u8 f7 H5 @. e& x 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。tvb now,tvbnow,bttvb' m+ O7 E' U. k
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
0 ^8 {3 Z4 F- d: r! t" C 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，5.39.217.771 K0 Q) Y8 y/ H1 n% A
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，5.39.217.774 j+ y% p* `/ k9 P% M9 F* q3 ~
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
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; f3 i. Y. F" o+ w/ G怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
+ O% {$ F" b* x, I& f5 h0 J 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 tvb now,tvbnow,bttvb6 [2 g. s+ _3 h! X0 Z
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
6 u0 s9 m2 j- `, [0 Z) O0 n5 d2 _最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
( H* g/ m0 M+ D0 S2 ` 「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」tvb now,tvbnow,bttvb( ^* E( t1 [5 r) a8 K5 a
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， . S6 D! B1 \) r
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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3 C2 S4 S) R+ R3 c8 U; |$ Z5.39.217.77果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ^+ I, n0 g5 L1 }+ M" s' R
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，公仔箱論壇( H% {5 R& U' ?8 w8 s$ _
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
* h: \. F& ~5 C8 }: _0 X 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Y) e1 p4 y5 {2 m! P( v! W
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。& o. P4 F6 L! T! m3 @
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。公仔箱論壇) @$ q" }1 c- x* w7 _

3 {& d5 r6 T( h公仔箱論壇有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
6 B8 Z( t/ j3 Q公仔箱論壇我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) C! c+ K2 m( N/ m
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」8 @9 U" w+ \; |0 {" n& N1 G7 @, E& G0 @8 C
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， & [8 J0 r" E7 U6 U- Z
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
. g9 X  ?# v9 A$ W4 R' a: M 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ g! f' r7 t2 l/ e  k/ s* K6 Z
公仔箱論壇/ s. I' u# x, f% F8 y8 H
各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，$ L7 V4 c9 J. `4 _6 r
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，公仔箱論壇" }) {6 f5 F# Y& ~; p
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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: v# B" `5 [5 E& b' e* O# X5.39.217.77所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 G+ |! j, Q. F+ T, n5 M$ ~
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# {4 B% }0 l. W7 O1 p2 \, E/ @
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# y7 I$ u& ~5 X) G/ B. Q5.39.217.77我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，1 p' n: ^( [/ `: Z( b8 y3 {, a% z
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
% g5 c8 S: d- D* T# f 台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
" f. G! a  p/ Ltvb now,tvbnow,bttvb 「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
0 M2 n5 O, v1 u公仔箱論壇這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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& Q/ R8 g# M, M; [一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， tvb now,tvbnow,bttvb% `  l: Y0 y& k$ {+ P* t+ i
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， tvb now,tvbnow,bttvb  a4 h4 p. L" x; Z# G! d5 [& e
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；   ?8 \& s( V9 f2 u
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，5.39.217.77: A) P' M# `& w: l
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，6 B; }* m- M6 @
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, W# D  i5 ]; B: t# K2 V
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 tvb now,tvbnow,bttvb2 S+ `0 M4 `1 |! G- Z

各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，5.39.217.773 V) g: w" G8 r$ l: l
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
, i$ P- ?; q- Q, u3 q2 Y. _ 所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& t8 }4 W1 K# O: r7 p0 _; w& P! t
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；tvb now,tvbnow,bttvb% ^* w( C/ ?, W' e
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
  C" {- U  S0 S9 @* D二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ]4 f9 Q, S9 h% s
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；公仔箱論壇) O- Z; }/ j+ P9 Q( b8 U
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
# `% Z9 }* a" ~5.39.217.77 這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，5 h+ `. k+ c1 Z. G' `# L
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
* [0 U' v( j( o4 G8 S& V1 | 有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，  H: B! b7 q9 L  R6 `6 M: v
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， ( T$ K" t: Y" ^( {+ S
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 tvb now,tvbnow,bttvb. ^" [' x0 ]5 y, ~4 d5 D( @
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
5 s. N. q8 n" A5 w# ~二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
1 Y+ ]2 z2 ~3 ttvb now,tvbnow,bttvb 是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
+ T/ ^8 ?) A. U& l2 a0 w+ @ 這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
: E" `" V* T1 R+ U 其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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8 h" Q  C5 E; n6 V各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， & w! C* y$ `( [) R/ A
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
2 o& O9 J3 b, ^5 J& _2 a- Q 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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. P% Y! A- P: D公仔箱論壇此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
' M' B: U+ r1 v2 D5 t6 ^# @5.39.217.77你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
/ \: J! z! h$ _! x. Y 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， tvb now,tvbnow,bttvb( k2 x6 q" t, G+ a# G7 B
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：5 P/ @: e0 v6 p2 j3 A1 ?: W& w
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
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' b' X- J1 t& A5.39.217.77這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
! ~* j# ]0 ~" u( m' Q3 q 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：tvb now,tvbnow,bttvb1 B! |0 D, I" j' c- E
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； 7 n3 r3 L( u. Y# {0 L
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 r: Y0 s3 P+ G/ x2 J
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，' I2 w( v2 o9 z5 D5 }2 D
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， tvb now,tvbnow,bttvb) E; G. L# \$ p" y/ t! D& U
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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2 L) j0 u7 x5 ~  H& P1 w5.39.217.77證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，公仔箱論壇) V$ m+ I$ w1 Q2 Y
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。: [1 U" ~& ?9 H+ J5 B. M# R/ {
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0 v3 |# U8 H' c8 k- X7 j5 @ 最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， 5.39.217.778 ?$ j1 ?# f5 G. d$ [
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； 5.39.217.771 A5 ?& ^3 Y" i
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
0 d, u5 D5 N2 d* ]5 d) J 我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； 5.39.217.77- |1 l% t2 a1 w/ o; l9 }1 G
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； tvb now,tvbnow,bttvb% Y/ R  W  K5 M3 O) g! ?0 X
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
1 H" [) a: k' M* w, c1 \& ]8 s7 |最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， , b( ^3 x5 R# ^* t, Z
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， 5.39.217.776 c9 X+ O, |& t, j( }% b7 F
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
* e  E- y# h8 P' k% V$ y" m/ e% N$ \便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# s* |( M4 q1 X; C0 U/ N
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。5.39.217.77& R: W5 p3 A/ [- Q. y$ V
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，公仔箱論壇' v* ]6 w1 N4 i; P
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，6 x  C- T, h, @, R
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
; Q  K7 M/ H: ^" S公仔箱論壇
; h" M9 E+ ~& K+ j6 P  r所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， ' @( y' {! R! P9 R5 a5 u* M
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
' h6 i; X" p% j9 m4 I5 y) U2 ^ 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
, N9 u  C7 `4 n% R5.39.217.77 未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 tvb now,tvbnow,bttvb2 r* n5 f  j4 W  t. X) N( c. t

軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。5.39.217.778 {, P) Z# Z# J4 d! v3 F3 N( b% q" M
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
6 G4 x" _3 B7 y" y; X( J 所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，tvb now,tvbnow,bttvb) J8 @2 {8 @( X# @' Y3 T
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
' ~# `' c( I. e" S& Q0 y公仔箱論壇就是看中中國人刷牙口味是一樣的。公仔箱論壇: Z9 O4 o6 [3 u

  x" n7 |- s7 F  M- k( _, w2 T至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
" Z7 M+ I) @3 u" S) b公仔箱論壇所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；公仔箱論壇  e' `. }! f' X7 Z8 L1 y* J
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
' o. e0 {7 d6 d" H這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
4 \0 ?; j* {) T, D5 s) b. N5.39.217.77 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
0 w8 u) Q2 @9 v
2 w/ ~) Q" f# i0 Otvb now,tvbnow,bttvb所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， ( F* a3 ]: @7 k5 U; ~9 I
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， + q1 t& R- i$ l, D; X0 c
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
! J2 _+ N4 `2 w8 i所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，5.39.217.77/ p6 C1 }8 m8 x: @
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 V; j2 n; r& `" Q2 d
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
2 p9 w: ?0 s. P7 c$ a公仔箱論壇而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，; z; w2 W: o: y" e7 F) I9 J% ?
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。公仔箱論壇) N7 |, u" p: E" A

) {/ a" q1 L% Jtvb now,tvbnow,bttvb最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
' z" f* J! y) w: R" i; n, \但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， - `4 s1 Q8 w# d1 O
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，tvb now,tvbnow,bttvb. {5 j+ h: q* H; ^( N2 R( G
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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