瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
; I+ x0 J- [/ A% V! h/ v1 X5.39.217.77我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，tvb now,tvbnow,bttvb$ e  X( l3 @! E( C
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；公仔箱論壇6 L0 ~  i! {5 i) U* E
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
' Z% F$ g' d7 G8 d9 @ 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
. f9 {3 y8 X7 O/ P# ]( Y4 V& o 彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
1 f7 P" _: C4 Y$ I4 [公仔箱論壇. c) K3 |9 O; r8 l' z( q9 O. n
頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；tvb now,tvbnow,bttvb1 c% J) ~! N0 G7 z. M
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
8 O; ^- v1 w% B, m" W5.39.217.77 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。

" l' H2 c/ D- t/ K' J# M2 u8 Q各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
0 n6 Q7 K" L/ u/ N公仔箱論壇你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 ' l$ e8 P# b- k8 g1 q: `
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
7 p7 `1 Z0 ]# c5 t4 H; j公仔箱論壇九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，5.39.217.771 F; y: f; i( B% o2 I" @
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。+ u  r6 `, s6 m; _
  O+ m% N# `* ?
怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：公仔箱論壇! Q* _% O# {5 e' R8 V2 e% i
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。公仔箱論壇% c& f' I8 y  f
5.39.217.77) C) ]8 v0 g2 T0 g, L5 x
安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， ( b+ X( `0 J  a! G6 U9 o/ ?
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: t- Z& |6 I% c8 k' ?
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
$ l4 [* l* @, o: j2 S3 P5.39.217.77 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， 5.39.217.77) @! U9 a  K0 G) C
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。# S" B- Y% D7 x  ~$ `+ U

% H9 I+ H  }7 B9 |果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. E& F3 R5 U7 _. f7 Z
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，. Z& y+ m- K' }2 J
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：. k8 A, f3 `# a/ e& _4 M6 A
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， tvb now,tvbnow,bttvb* v% F0 ^0 _; g' c8 M
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。9 q5 D4 s4 O5 Q; n; z; k/ F  Q& r
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。公仔箱論壇& b) Q4 P" u7 A+ Q" v) l
tvb now,tvbnow,bttvb6 |) j, j- _) p! D2 b2 U
有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
3 b& q4 J5 K: i# T4 E# ]+ w, | 我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
6 o3 I9 J; O: x7 E" ~ 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：公仔箱論壇$ \8 c0 _$ A' |, a/ }& G& J
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」tvb now,tvbnow,bttvb7 b0 ^8 H2 p! A" P' Y2 w7 j; I1 F

請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， ( ~3 v' Z0 S- _2 D, W3 S, H* E
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
( O& }2 j( k6 O( } 因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，公仔箱論壇8 w, s- E% R: m1 o* E$ N! Y
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。

9 {/ ~3 P- |4 V! k# h5.39.217.77各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
: A. Z! C% p& K# ?  r% [5.39.217.77 你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，5.39.217.77$ P0 v" j0 s) t' g7 }9 X- R
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。8 r2 v% d) I0 Z# O

所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，8 b" L# b. ~; Q: u7 Q
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，tvb now,tvbnow,bttvb3 M* V4 }  k9 _& Y& f- s% \
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， 7 }$ S8 `; N1 K1 d8 U
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 G+ j$ ~6 w& ~# I; ^$ m: C
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& w. D% _7 t8 S: t
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：公仔箱論壇% l/ e4 \( _( m. s4 p7 M4 ^
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；! J0 @( h: S& Q
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: c2 T! W  W% k- b' e! p
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，公仔箱論壇0 |  Z" N# i2 S$ M( G4 Z$ H4 `, N7 P6 n
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』5.39.217.777 d$ v* J3 J2 U! f# W7 y) I
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，tvb now,tvbnow,bttvb/ J  X! V% k. ~/ Z1 M# o8 _
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， 3 F8 \/ \( j* x9 N
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； 5.39.217.778 [" z  d0 p2 |5 b8 Y' \; L+ f1 O
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，( z. _1 T$ c+ k. G* s
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
! i; D7 ]1 z3 e6 P- p" F5 s 就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
2 }2 D9 z5 _$ \$ {2 U7 Y6 R5.39.217.77國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。

各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，tvb now,tvbnow,bttvb4 Z7 Y% B& m$ m. O! ?: A
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
8 r3 x) r+ E8 Q1 E; V# g1 F5.39.217.77這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， ' {5 L+ s6 m( L  C
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
( v5 I2 Z8 w+ m( o/ a* u* P 政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，  ^0 ~* \2 S" g7 i9 ?. A
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& f. c* i6 D$ k+ M
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。

2 G' t/ R2 H* X證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；tvb now,tvbnow,bttvb; ]  V5 o9 A  r/ }6 A6 A
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？: n" {( Y# @9 ~
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，tvb now,tvbnow,bttvb, w0 {$ l1 Q8 B9 @+ n# Z0 K. ~4 T. Y1 x
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，5.39.217.776 z7 Y( r8 J/ B3 \
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
" R1 R4 f) m$ i公仔箱論壇就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ]% w4 o, {' z9 ~

七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，& R* G- ?4 y2 p1 ^/ e* Z
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， tvb now,tvbnow,bttvb* n* H* \* g, N8 f/ x. J, i
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，公仔箱論壇; b4 b6 B& T1 O2 |2 W0 P) ~
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
# Y3 s' q1 R' n/ M 這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，% |$ g& Q4 B% `5 E; U
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 ' \4 R5 Z# B( o
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
0 _( n* i3 i5 `9 F6 U有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
, j) y0 X! S* E! a( Z公仔箱論壇你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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% d- D9 K7 T9 K% S! S5.39.217.77 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
4 |- J4 X0 H' T( n- \ 我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ # y( V" x. _( ^. {9 c: y  z% x
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
% n, }8 u3 [6 Q5 [. |公仔箱論壇你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，公仔箱論壇7 s+ Y- Z* p* @" H9 [
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
: Y. |8 J3 X- ntvb now,tvbnow,bttvb 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
+ V" b% {, ^5 C( U' j4 A5.39.217.77這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
0 z: l1 ~' P8 e: ^! ?公仔箱論壇
3 Y; L9 y/ k% _7 [- _各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
. \+ y+ ~/ d5 b6 t. ?" d 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，2 Z$ H6 s$ c* F) [' y& o
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ E* H! d/ v. ?/ T. x  z9 ~
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 + I) V) D% m# n5 y8 g$ l  f1 i" h
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。5.39.217.779 B! O' y' p& @1 X8 P
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
" I# `( o# ~( |% N+ S八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； * O$ |& ]+ x- C6 \9 `5 n
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，5.39.217.77( i. y2 f5 X; P4 |+ e
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
1 s: Q7 L# Q$ O8 Jtvb now,tvbnow,bttvb海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、公仔箱論壇# n& V1 P0 ^) @+ G5 ~4 R$ \) V2 e
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
, o( z0 E( [" I2 u1 E, A5.39.217.77早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
$ g; ^. K# P5 |. P+ f. ^& _) b過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
6 A6 _: c3 |0 G0 d' U2 Y( b2 p過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
- ]8 A. s7 c( j* {/ m- @5.39.217.77
以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
# W+ |4 n( E! r: a. I+ ~5.39.217.77便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j: X. k0 D  J4 d$ I
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。5.39.217.772 ^: B9 M, p9 u4 O5 W: |+ C

所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， tvb now,tvbnow,bttvb$ m6 O  V: |6 e2 _# _1 K- h
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，tvb now,tvbnow,bttvb4 s( h3 X* s6 t  i$ R% y4 P* q3 C3 _
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 5.39.217.77/ U4 ^0 [$ E: T  x+ z7 ?/ p3 e

+ o, d6 y3 N+ Z' w' I所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
5 v: ~. c- U: u( A1 Y3 U一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，公仔箱論壇+ D7 w: U$ V: h: [  g  M/ x
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，公仔箱論壇7 Y( p: r  H. Q; {$ M4 i+ N
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。公仔箱論壇; q& `& J! G0 K' B6 t6 n) d
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，. E1 }9 A" ^" Y8 @5 s, p0 P( A
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。* j) z! Y& }% ~; y# F0 ^
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
1 e- v9 m! C: a# A: K) D公仔箱論壇所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，tvb now,tvbnow,bttvb, x5 o0 M4 F0 ~* D$ ]
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），公仔箱論壇! Z: \) b4 |- o$ a+ B
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
1 C- ]) H% N2 t8 [* Z公仔箱論壇公仔箱論壇0 Z1 u6 q# Q6 N
至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，$ c& X2 d. Y- i8 e: Z6 @! w
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ C0 {2 ]6 t& ]. J6 W: B, X6 p3 q; A
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
: i. Z, `# K6 i) @公仔箱論壇這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、$ n8 ]' k5 Q1 e
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 8 o4 d9 ?5 ?. e. E3 E; P4 ?1 L
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， 8 u/ c8 M- {4 D/ A
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
1 c/ e; H) C  C) `+ c就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， 0 D7 _- s3 n1 \6 b5 Q* M0 ?
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb! _: c' D' c( \6 j9 x8 I
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；公仔箱論壇7 a$ f4 w& K" \2 D" ~/ t
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，8 d0 r+ t$ }- r% B
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。公仔箱論壇5 ?0 @& [  |6 t: t
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， 5.39.217.77# \5 ^8 a; X2 L* A  c. A
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
5 Q% I7 `4 K: y0 V7 ]不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& L- n& f1 ]! j0 n* K' w2 K$ `
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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