瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： / i2 `2 w8 L+ X1 Y6 ?; F- I7 A
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
0 Y8 m3 Z. F6 l% p我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，. I. r) u9 N) K+ r& H6 `  n
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Q$ J( d" o; R; C* q; w
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，- S) M: c( e" T4 }6 x, H& \
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
- v% n* y4 D: v& P% [: N 彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 : g# k" F8 r" S+ C% w& t
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
/ Y- q4 ~. Q. t4 \5.39.217.77 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
, K/ r, z2 x, ?. I2 d/ W. m 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。5.39.217.77( O# Q7 ^: M8 S9 k' a
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，公仔箱論壇+ m. t' L, f5 y4 O& r& V
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，' e* f. R* d/ G7 h- z/ Z9 Y
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。公仔箱論壇+ N' w/ p; ^; \( O; a* I) J
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 . m$ p6 w# B) ]6 ?" r

' a2 n0 I- ~9 x0 z安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， 5.39.217.77' H, x- I  J' T, ?) d4 Y7 Q* d
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
+ }/ Q# n  V4 a1 s- Z8 s5.39.217.77 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
* |% ]/ n( ^' j( b  z公仔箱論壇魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
; k- t9 `4 d% I! b/ {8 E2 U; a 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：1 F* U. w0 |( y: `- P
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， 5.39.217.776 a& Z/ E$ P7 y) J) ~. g  h3 i
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。tvb now,tvbnow,bttvb9 r/ L+ ]1 M* a
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。公仔箱論壇6 C: _6 E4 I6 E/ Z2 x' r

有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
8 e7 H* `3 U1 n3 B, u 我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
* a2 s+ `# L+ Q1 Xtvb now,tvbnow,bttvb 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：* ~) ]3 n- x( p. m0 {# n. b
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」5.39.217.77* J) F! @  l! n& W! E8 n! R4 H

+ O% N( A8 L2 E" Rtvb now,tvbnow,bttvb請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， , x: t3 e6 \8 {6 a
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
. k5 z0 T0 o7 X/ R# r公仔箱論壇只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。tvb now,tvbnow,bttvb" ~! A1 S% d9 e9 a8 i: A

各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，5.39.217.77+ v! Y& d0 P/ s  `# u9 N7 q
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，6 |$ F0 n0 T# ]6 z2 B3 f
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，公仔箱論壇1 A2 S$ V  q9 E8 \
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ @; J) t0 Q3 c$ R4 A0 \3 r' K
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，* m- i: J2 T; H6 }" p- @
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
" U* W. b( e% |: N( j這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
: i* U$ F' C" _" \; E# `公仔箱論壇 *****************************************************************************************************************
, b; d' r2 `" l5 A# l; N我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
1 h; u, z3 x+ e 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，5.39.217.770 ~! w. p3 T1 r# h0 Q
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
% c4 ~7 ], M% R5 ~公仔箱論壇台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： 5.39.217.77; ^# M, a" L7 c) e3 C' }- a
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
$ r4 E' {" |- O5 L0 ` 各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
! n# d5 `% R/ i. u8 j( D6 ?5.39.217.77 「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
, d2 H' B8 L) l2 ~% {$ F2 y/ ^ 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
( c2 J  R0 t& c5 b公仔箱論壇所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，公仔箱論壇/ B4 G2 K# q6 R  e* t, J
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
" H% D6 s& ?3 O5.39.217.77所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，公仔箱論壇  x6 w7 J( \+ Q! L& K6 F( W
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
+ v4 ^; M4 u. X+ w$ g8 g公仔箱論壇寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ S  g" E( t0 _0 F* X, x
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。

各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，tvb now,tvbnow,bttvb1 e9 X) U/ p0 i& D: z# o) x; l* g, `" e8 x
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
/ J/ c/ x' w1 F: @2 z: a公仔箱論壇這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
) K: \; `! F  e  i 都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， tvb now,tvbnow,bttvb: R' e% I8 q9 A5 h
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
$ h# ?. {6 m' s- r5.39.217.77 政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； 5.39.217.77) n0 B. c  F* m3 b9 a
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，tvb now,tvbnow,bttvb8 G) z) Y& d0 ]2 a( |
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， tvb now,tvbnow,bttvb  |  h# p( ^* x' P" G
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， 3 r  L- B( r" Y5 B, ^! M
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ z) C0 [+ f1 y$ r9 @  z! ^
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；( F$ O. Q+ {1 T* P6 W1 b) @
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Y: s+ W! `3 b% R, y7 x9 `
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，# U' p+ T# x3 C
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，公仔箱論壇% {2 O) B; w) q% Y
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
" @9 v) L6 h3 |1 B# U2 S- `5.39.217.77 台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， * c8 c+ d& D. K8 v; I& @" H6 ]
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 5.39.217.776 a7 B! X" U0 l& r' V' Q8 k( w
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。5.39.217.77/ X3 _, @. M) p* J; F' D0 J2 _

4 \+ c5 M/ \# u公仔箱論壇七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
4 n+ O  P: Y1 A+ _5 l 我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，5.39.217.771 c& ]" A9 j, a1 I2 [
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，5.39.217.775 X$ M: \8 H+ ~/ P% u& j+ k
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 . X" h1 E6 H$ n# f6 H! \+ E- V
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， tvb now,tvbnow,bttvb( R# a* e; e% ^) \+ P* d9 ]
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， + k6 f6 G1 F+ a( q9 N8 T: \4 Z% O' _
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
) A" _: f* ]5 O' s. g. f8 q7 B 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」

1 i( M% k" s8 y4 r, b: ?5.39.217.77 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，: J# e$ Z, Y1 }6 |& y; O* h0 _' n/ v
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
9 r) f/ ?# j; b, f& b公仔箱論壇他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
  H4 k5 M* y5 k4 T 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
& n9 ^* g) \4 d# W1 O若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
$ r; ], c5 O5 @- ^. J; p2 b 『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」公仔箱論壇- q5 s" C, i: S
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ v' q9 O9 S7 S
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：* j: j2 u: |& o
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，

/ }6 W# G+ e. e5 S0 {* g1 a各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
/ `0 c) O/ z/ }8 ptvb now,tvbnow,bttvb 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
1 E5 Y9 `$ n0 ^2 U公仔箱論壇只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， tvb now,tvbnow,bttvb( e% M  z! `+ O, Q6 d- d' q# [. g
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。0 \% }4 n- _" u# B$ m
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! s& D7 z! E3 O! a. L! D) H 最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， tvb now,tvbnow,bttvb' e: w& S6 f( n' Z$ S; q6 u/ d8 B
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，$ s& F3 W* q3 n" f" K# h! T
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， 5.39.217.77; _0 N9 _( a8 D4 O  U: I& M$ p" e
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； 9 |# [9 x& _1 L; D& l- P* J' B
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， . ], u, B9 B' N0 q! M
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
& o9 X! `: c- `( w5.39.217.77過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， / U# A) F3 L. A+ k3 K
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， - A4 I0 W6 X2 T* A' L% n6 [
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， , j+ g4 Q7 C& `+ L! a/ p3 c$ }& _
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
. D/ `' p5 a( d4 Jtvb now,tvbnow,bttvb 從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。tvb now,tvbnow,bttvb6 F  G. T, \9 J+ M
公仔箱論壇6 w9 X1 P5 N5 L
所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
  c6 I7 l2 b8 w你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* T! E1 H! H$ U0 b
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
; u% ]$ }9 o: N0 c9 M: K5 d一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
8 M- V$ G, A: r9 n" q 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Z1 R8 M- s$ X" ^: |& N4 |4 o
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，5.39.217.77. g) d' S) ^6 q/ Y
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 7 D: A1 W" g- a; p3 d( Y

+ h3 l, t/ P/ c7 Dtvb now,tvbnow,bttvb軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，公仔箱論壇( f9 v8 Z( i$ k. L$ H0 T
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。( x5 {* Y8 B, M7 C0 i1 Y
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ M: P2 [6 c9 H7 b' m5 A% \) a3 \
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
" \# n* S# u, p4 [! y 而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
$ L  E8 N. w) T 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 a, B# Y% S5 x- ~

至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
5 b) J+ f! D7 ~/ u5.39.217.77 所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
# m* J( s: E! Z5.39.217.77所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
+ M- f. E5 d" x8 [9 t8 K這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
1 G! \- G/ w* d! u. h0 Z! d; K 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 5 Y9 L' S& @1 J6 J* R% G

所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
4 F9 h/ i4 Z! E- `3 E0 P+ _5.39.217.77「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Q/ M0 ~+ L' E7 n9 ?% [
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
+ t5 o- t$ ~1 c4 K7 V公仔箱論壇就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
  S) ^+ t8 v+ w, L+ k: H所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
, a" b7 Q* f' b, ?; R6 s5.39.217.77「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
7 t# \# ]3 Z3 m6 t公仔箱論壇而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。

6 n, w/ S2 B. j0 k5.39.217.77最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， # M  k, j5 k4 h' N9 }) S& v) ?
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
. c3 p0 b. Z/ t2 x7 n2 u公仔箱論壇不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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