瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
6 Q3 W. R4 W+ Q7 _7 |. |你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！公仔箱論壇$ J/ J9 H$ ~( Q, W2 k  T
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
8 `/ q2 W4 X! c# T% E/ L# A- ? 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
2 n" k' p5 o+ n 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，* ~6 Q: p% r. g4 Q
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， 0 B* ^+ a' ]$ C7 z( |/ P, W7 i1 X  \
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，公仔箱論壇: C& w( m3 y+ w* k
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
+ a# a$ G" x$ b5 v 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，5.39.217.773 `0 r' {- l1 f, r, Y
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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: {2 G5 S% ]! \, j& y各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
/ `! i2 M9 @: s0 o5.39.217.77 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，公仔箱論壇: @6 Q. ]: A( [8 @3 p6 \2 q
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，5.39.217.77+ y4 I: E/ G2 _! _5 S% c. m
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。tvb now,tvbnow,bttvb5 i4 I+ h" ?& E9 K

2 h7 r4 e" {6 y' V6 o% d怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：公仔箱論壇# n( h8 I4 E/ g
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。公仔箱論壇, Q6 t) b/ v% Z$ j! H- \+ t- C0 f
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， . m4 r  l7 l" Y- I
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：tvb now,tvbnow,bttvb& ?5 y3 _( @3 \5 }
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
+ R+ ?/ [, G2 ~' }公仔箱論壇魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。1 Y- y! i( g+ \
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
6 J9 J/ W/ E; ptvb now,tvbnow,bttvb*****************************************************************************************************************************
而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( }; j3 ^8 p8 p; C0 s( Q, P
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
7 N4 X3 h4 J, u$ t- ~0 x2 | 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， 5.39.217.776 M' ^# O: a( d. S8 @) x$ U6 c
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。5.39.217.77; W6 m5 E$ \% J# S+ _, i
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
8 z: i  M8 b' Q' Q9 } " @+ w0 h2 _8 I& y: y) f! b& O* B8 ~
有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，1 L7 g0 V6 C! y3 }# k/ K# C) j3 s+ K
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
2 M' @4 |7 X9 @! H$ ]9 q5.39.217.77 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：5.39.217.77* b" Q+ M% x4 p' F
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
4 e" F- O- C! N, X/ N5.39.217.77 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. r% X9 _# N6 `- w7 C
請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
5 `2 _! [0 R% b  \中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
& {. j/ W# m( ~2 Z  J9 N1 U" S5 X8 i 因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。tvb now,tvbnow,bttvb" q9 O7 {$ Z  s- I, ~/ L# e; g

1 s2 J7 Z) P" c5 S( Y各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
" F  r( Q# `: } 你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 G$ ?3 u" N; q5 Y) S' ~% K
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，公仔箱論壇$ F# @% S/ p7 U- a/ }1 c
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。tvb now,tvbnow,bttvb, W) @7 W5 k. S3 E6 h5 A" |- O

' Y9 |2 b7 s! t: d! ^* n- R5.39.217.77所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 K3 y& s7 @9 I) M: U
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，公仔箱論壇. H8 l& l1 `" J' D3 V
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，公仔箱論壇3 X0 D- z( F6 b; x7 b4 E/ o: F* z
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
& C9 Z3 L# c, m4 w0 Y5.39.217.77 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，tvb now,tvbnow,bttvb( T' I7 C$ H  D& t5 e
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，5.39.217.77! P& U' Y$ d/ @/ D6 w
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Z$ ~  C9 N1 I& n7 [! ]7 r
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
$ S9 O1 W$ O1 y0 Qtvb now,tvbnow,bttvb 我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
8 I: e* V* y1 Ntvb now,tvbnow,bttvb它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
& r. G! q7 ~  ?/ G公仔箱論壇所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，& {) n1 A9 s% e' R* Z8 V5 A/ Z
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， 5.39.217.770 a; x9 M: {  v' e" z
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 " ]3 I& V+ Z' B& [

各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，公仔箱論壇7 {+ y9 a! t% K- ?) a! [
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」公仔箱論壇& D% R; X! `5 S# f5 }2 Z
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，tvb now,tvbnow,bttvb) k! J! X5 u% a0 M9 P
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
4 [- O! C9 a: @8 t$ \; i公仔箱論壇那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
6 n: l; H* k5 d3 @) Z: X公仔箱論壇第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，公仔箱論壇" I( B* G9 g8 C% h
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
! N. W7 ~4 L# v* m% ?5.39.217.77二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
0 r4 y8 }$ U& |9 Htvb now,tvbnow,bttvb價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
) c9 j$ t" }4 ^2 }6 @3 g公仔箱論壇 ( N, G: ~5 L" c: n2 d
證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；5 w9 e. w$ h& P2 i
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？tvb now,tvbnow,bttvb; m) L- R& P, r8 c
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* {& Z! r, P0 u- i# h' Q: h
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
/ g6 K7 Y, h2 [tvb now,tvbnow,bttvb 台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
8 j- V8 b; ~; e( Q這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。公仔箱論壇) o7 X  E8 Y+ H5 v% i8 t4 J" E
5.39.217.77- c# W3 j. j* C7 s( e! x
七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，tvb now,tvbnow,bttvb( k& e* l2 P; Y+ [+ k( W) j# ?
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
* X( o* Q: r5 X% g- ]5.39.217.77二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
" m1 w" C/ B6 @. ~+ v* | 我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
6 T: p2 W$ i% e; {! O' y5.39.217.77 是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，tvb now,tvbnow,bttvb  p4 d  [0 E4 x; A' {- R  ^- L
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；4 \% c& p8 V0 o; v2 w4 K! t! ~
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，- b$ b, [1 N6 L8 u
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 . J- D% L2 |1 r( X

0 |' E/ t( G) ]9 k2 l8 D各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， ' |# _4 M/ S1 |' l2 v
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， tvb now,tvbnow,bttvb  p8 D# s7 B4 H3 k! B: M
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，1 ^4 {* }0 k5 b; I
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
0 r" Q. ?6 d+ ~! z" T公仔箱論壇  w5 S% m5 J8 a+ v0 R0 `
此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
% O5 H0 L4 M. B& Q 我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
3 ^$ n1 R3 g* utvb now,tvbnow,bttvb他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 ; K$ X  q+ G# X: e# x) W7 h
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，: r+ k7 N; M# q% _
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
! t5 E) C" Y6 c- |: B8 f$ s: y若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：5.39.217.771 X& L% H9 Q9 N/ l, o- {0 E4 q
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 " @$ S4 {2 r+ q4 T3 Q
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：公仔箱論壇2 y; @$ c) H" Y" v. x
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 u2 x4 w* k0 l+ t
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
7 H2 g& l2 }% J$ K  j( @; l# I* t 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，8 L: r5 s1 `2 r: F9 n
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
) |7 q) l& R" J" |6 i) g4 \只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
# k/ L9 u8 H; rtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇' j! N  v: f( E, i' B# U
證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，公仔箱論壇2 Q: b$ w! O( V# V$ C
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。tvb now,tvbnow,bttvb& R" M- S% T* k/ x
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* s5 ]" c! ^3 {" s公仔箱論壇最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， 3 t% x/ k! o) e
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，公仔箱論壇& [/ d; M8 i1 Q! k$ k
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， 5.39.217.777 g" i1 V% K9 @: |* Z
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、5.39.217.77- {' N* T/ H/ y# g% b: S" k  e
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；公仔箱論壇# _! b" i; _+ t! `
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
# p/ t" a% L0 B5.39.217.77過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。5.39.217.771 \# l, B7 _# b% i" ^: P! `: [$ h
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， & S  `$ D" J! j  K
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， tvb now,tvbnow,bttvb$ d3 E0 F' W4 }0 V+ y; W) x* H
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， 7 D; S# |6 i, e- y
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; u; G0 Q4 z% q+ C: r$ y$ `
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
. ^* t* g4 r4 c4 W7 g 從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。5.39.217.775 f& ]( d, F* y7 ?5 j1 p

所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， ! @3 ~' m7 G. j, G5 s+ x$ z1 n
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
4 x0 M( D0 g9 l0 {5.39.217.77 很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 tvb now,tvbnow,bttvb! q8 P: M$ W7 z9 Q6 z4 N7 K

% j9 C  s- ~6 J& A! G" W. R) C# L所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， 8 v; ?0 L0 |3 L; U6 z0 D$ l" }
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，. I! {) T+ P1 d9 ?8 ~
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話公仔箱論壇' U" n# }8 T4 z& x  h: N
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，5.39.217.770 C% Y0 ?& ^: ~( [5 P6 N8 Z
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 8 e4 i" g& J! i2 J; s
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；公仔箱論壇/ G6 A/ B+ L* ]* U0 {  _- U
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， - r3 b, P- g' @1 G! Z  {  b; L
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。

$ r; d- |! p! E! h/ Q公仔箱論壇所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， tvb now,tvbnow,bttvb8 P, c5 J) g8 G6 x
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
6 r: f6 Z4 R$ z2 K' W5 y公仔箱論壇所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
7 K% R- B) j+ Q" x就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
' N  o! X8 `. K" U) s/ u5.39.217.77所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb% n% D3 I: `. a% B0 |; u8 x
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
0 W* e) \+ r7 N, E「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；5.39.217.77) V* }4 o% A& |( H- ?0 b# M" D0 v
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# t2 G$ k6 U4 K" i( [  z
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
tvb now,tvbnow,bttvb+ J/ e! e, _5 G5 \. e& X1 x
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， ( x( P. T  i$ F% R. p# |
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
7 t- |" n7 O' n% k! O& J$ x0 g+ @不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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