京1月14日電/昨天,央視《每周質量報告》曝光被稱為“遛娃神器”的兒童輕便童車,抽樣百分之百存在安全風險的問題。北京青年報記者調查發現,曝光後,部分網購平台中仍有“遛娃神器”在售,且存在商家無法提供質量檢測證明的情況。對此,法律人士認為,“遛娃神器”只是一種銷售技巧,產品實際上是一種輕便童車,應被歸為童車、兒童玩具一類,適用相應的產品質量標準。 , E' z/ M. l: R
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抽樣百分之百存安全隱患
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1月13日中午,央視新聞頻道《每周質量報告》播出了網紅“遛娃神器”的質量調查。節目中,國家市場監督管理總局對“遛娃神器”進行了質量安全風險監測,結果反映出,該產品存在嚴重的質量問題和安全風險。 5.39.217.77# }, \7 R' g1 f- A) j* x8 y
/ [1 g, J$ a* f) h% K* {! utvb now,tvbnow,bttvb 在國家市場監督管理總局的這次質量檢測中,共采集了35家企業生產的50個批次的樣品,其中實體店五批次、電商平台45批次。50批次樣品中,一半為熱銷程度最高的三輪“遛娃神器”。檢測人員經過測試得出,“遛娃神器”產品的9個檢測項目中,有四個被評為非常嚴重風險,四個項目被評為嚴重風險。 ( r T, u1 z8 D
$ u. `+ H: R; `公仔箱論壇 其中所檢測的產品中穩定性項目、危險夾縫擠壓點、動態耐久性等項目的合格率均為零,且塑化劑殘留超標,不符合兒童玩具標準。綜合評定結果,“遛娃神器”的產品質量風險最終評定等級為非常嚴重。
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另外,《每周質量報告》記者暗訪後發現,生產“遛娃神器”的廠家多為生產童車的企業,而相比童車嚴苛的生產標準,“遛娃神器”並無明確的生產標準、生產要求,甚至連生產圖紙都不需要。
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商家銷售
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無法提供質量檢測證明 5.39.217.77# I* B! N, t, ^) v4 m% ~! C# b
/ I( m2 ?& F: ]4 b3 x: n7 V! p公仔箱論壇 13日下午,北青報記者在線上購物平台搜索發現,仍有不少商家在銷售“遛娃神器”,售價從40多元到千元不等,銷量排名前三的三款商品,月銷量均超過4000筆。
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北青報記者隨機選擇了10款不同商家在售的“遛娃神器”進行查看,在這10款商品的商品介紹中,商家多對商品的外觀和使用方式進行了大量描述,對於商品的安全性描述並不多,且在10款商品詳情中,北青報記者都未看到有質量檢測的報告。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" u( |3 x/ B- [, D& `
- f/ Y% h7 ^! m3 v$ Q0 F* S 隨後,北青報記者以顧客的身份分別向這10個商家進行咨詢,10個商家的客服或以“質量檢測證明在廠家”,或以“我是新來的客服,我也不懂”,或以“我們客服這裡沒有質量檢測證明”等為由拒絕提供質量檢測證明。其中,有四家網店的客服試圖用可以提供“3C認證(強制性產品認證制度)”來打消北青報記者的顧慮。
. a: j: u9 y; K4 i5 UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- u/ ?, d. L: e& k7 S 北青報記者咨詢了該網售平台的客服人員,客服人員對“遛娃神器”因存在嚴重的質量問題和安全風險被曝光一事表示不知情,稱將會把該情況反映至上級部門處理。但截至13日下午7點30分,相關的“遛娃神器”仍在銷售。 5.39.217.77! z0 [: H+ F; M' P, M+ z t
6 U; X% `* \) p) r: W1 dtvb now,tvbnow,bttvb 網紅產品
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- q+ Y8 W0 a! R; `' U/ _ YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 適用童車產品質量標準
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" Q: [) T" {! Z0 F$ k$ O5.39.217.77 北京市康達律師事務所律師韓驍認為,“遛娃神器”只是一種銷售技巧,其實際上是一種輕便童車,應被歸為童車、兒童玩具一類,適用相應的產品質量標準。從商品評價中可發現,其存在嚴重的質量安全風險,主要集中在車輛不穩定、易翻倒,導致兒童頭部面部受到損傷;使用時車輪脫落,導致兒童摔傷;以及車輛表面有銳利邊緣劃破兒童皮膚等方面。
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依據《產品質量法》,“遛娃神器”屬於存在危及人身、他人財產安全的缺陷產品,作為生產者,因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的話,應承擔嚴格的賠償責任,即無論生產者出於什麼樣的主觀心理狀態,都應當承擔賠償責任。作為銷售者,由於銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成人身、他人財產損害的,銷售者應承擔賠償責任,但銷售者如果能證明自己沒有過錯,則不必承擔賠償責任。
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韓律師表示,售賣“遛娃神器”的第三方網購平台,也需承擔責任。依據《侵權責任法》和《消費者權益保護法》的相關規定,購買“遛娃神器”的消費者如果發現其質量存在問題,可以與第三方交易平台聯繫,要求斷開鏈接、停止售賣等。
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消費者可要求平台提供銷售者信息,網絡交易平台無法提供的,消費者可要求平台承擔責任。若網絡交易平台明知“遛娃神器”存在產品質量缺陷依舊為銷售者提供服務,卻並未採取必要措施,應與銷售者承擔連帶責任。 |