语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！tvb now,tvbnow,bttvb- F- \& F7 {5 D  m+ i
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，
, f! t7 Q# k3 |7 a( e& F. o/ K5.39.217.77而且，赢得丰丰富富！
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; m( h# x1 O: H3 q* s0 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、
2 D: l/ H# q1 S: Dtvb now,tvbnow,bttvb听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！9 O0 I; X8 ^; q% I! _' b& C9 H
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然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！
# x% v* A2 p. H: r  N9 t我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！tvb now,tvbnow,bttvb( q0 f2 C! E: s
　　
, E$ h' u" k# g* S+ e2 j0 |tvb now,tvbnow,bttvb语言，是有温度的。
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冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。
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温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。
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  [$ z+ M0 |0 Q9 U6 v5.39.217.77所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！