语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！tvb now,tvbnow,bttvb' @2 e# j: H& n/ H- c8 q# P
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，
- \9 D( X* e; C5.39.217.77而且，赢得丰丰富富！
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; D  V7 W: v  Q) z有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、
3 {* Q# z  t) n3 Xtvb now,tvbnow,bttvb听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！
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然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！
8 k  c( ?* C. [$ N6 ?7 c7 b& ptvb now,tvbnow,bttvb我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！tvb now,tvbnow,bttvb- a/ K2 h2 \" i  `* a: O% k
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语言，是有温度的。tvb now,tvbnow,bttvb% P6 l* N* S) x; x  _/ `/ u5 `4 j1 R
　　
0 T( y1 d5 ~5 }& m3 [* v3 l公仔箱論壇冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。5.39.217.776 Z! K  i( Q" f9 W4 X6 G1 Z
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温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。
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所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！