西安晚報報道，昨日在市政府常務會上，西安市《加強西安國際語言環境建設工作實施意見》獲原則通過。未來五年，我西安市將開展加強國際語言環境建設工作，建立多語言的電話應急服務系統，到2015年公務員、民警、出租車司機都能用英語對話。
5 [: l' a- ~2 r8 \4 \, Z5.39.217.77:8898tvb now,tvbnow,bttvb: a: ^, t) {, u" _
120建立多語種電話應急服務 $ y1 U, _; a/ H# Q
# B/ P) y' o* L: C2 T2 ` 老外也可撥打西安本地求助電話
5 S$ z$ w* E8 f( P公仔箱論壇公仔箱論壇! a8 E9 q" [& J3 Z
《實施意見》提出，到2015年，全市國際語言環境建設工作初見成效。市民外語交流能力得以提高，公務員和窗口服務行業人員涉外服務能力得以提升，重點區域公共場所公示語英文譯法、重要餐飲飯店菜單英文譯法基本規範。 : B0 L5 p |: v/ e7 ~
: b5 {/ o+ b* z2 m 初步建立多語言的電話應急服務系統。在西安的外國人需要幫助時，通過撥打西安本地的求助電話就可以得到英日等語種的服務，外語志願者能夠為舉辦大型國際活動提供良好的服務。市外僑辦將牽頭，在120急救電話求助平台增加英語、日語等語種電話咨詢服務業務，提供相關服務。
4 p; E3 a1 A' k0 a$ o3 z4 ftvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb0 t% U& d; F6 _8 N/ H$ y
加大窗口行業英語培訓 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; P- r( F% m! a9 ~# e
公仔箱論壇# k: E: A; R0 {3 b" [
40歲以下公務員能用英語對話
6 z# u+ i2 b& { M" `tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& {# I3 l) _. D. t
●公務員：掌握英語對話300句以上 公仔箱論壇+ m2 f' @: K \. \; W+ q4 D
+ j4 N) w/ O' M/ _' D公仔箱論壇 西安市將加大公務員外語培訓力度，組織開展公務人員外語培訓、涉外知識培訓等活動，全國提高公務員國際交往能力，提升政府對外形象。經過培訓，使具有大學本科以上學歷、40歲以下的公務員，能夠掌握英語對話300句以上，可用英語進行簡單交流；在全市公務員系統中建立中、高級外語人才庫，以滿足全市各單位和區縣對外語人才的需求。 公仔箱論壇- R3 z+ _& ?2 c
1 t6 G# ~; a3 Z2 u6 U- i
●服務員：50%一線員工 能掌握英語100句 , ^% ~8 V0 }# Z6 @5 Q8 |0 x
9 m; `4 u E/ b3 o& ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 40歲以下的營業員、餐廳服務員、前台接待員、客房服務員等能夠掌握英語會話100句的一線員工，占總人數的50%，逐步實現英語購物無障礙。 公仔箱論壇: P& ~2 h1 s9 U
1 _1 [- U; J+ b6 \- A ●警察：80%民警 能掌握本系統英語會話100句 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ @+ _; {. }9 d' ~
7 w8 H9 b' t( J) s/ Z/ q 將英語培訓納入公安幹警培訓計劃，通過培訓使40歲以下、大學本科以上的民警中，80%的人員能夠掌握西安市公安系統英語基本會話100句，培養100名具有較高外語水平的警官，能基本適應涉外事件處置的翻譯需要。 5.39.217.77:8898- W: c* y5 o0 z4 ~
e2 x* a8 D( O S* R9 D7 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ●出租車司機：80%通過日常英語考核
% c; ~7 t8 F. u' m( R; Y, P" |. Etvb now,tvbnow,bttvb% Y8 D& y& F2 Q, Z! H
經過培訓，2015年，出租汽車駕駛員中，40歲以下、具有高中以上文化水平的員工80%通過出租汽車駕駛員日常英語的考核；公交司乘人員中，40歲以下，具有高中文化水平以上的80%通過日常英語考核；地鐵站務員工中，80%通過考核。
} U9 _, o9 G1 |3 X/ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- m- j0 N" F! N& k/ E# E# i- ]! ~公仔箱論壇 ●旅遊：開展旅遊飯店英語等級考試 5.39.217.77:8898) j( O( C3 w' g" f! p/ K
5.39.217.77:88982 i6 u+ H6 Z Q4 Q" i8 k0 o8 W
把員工培訓與考核旅遊飯店結合起來，逐步開展“旅遊飯店英語等級考試”。到2015年，五星級飯店持等級證書的員工占本單位應持證員工總數的80%，四星級飯店達到70%，三星級飯店達到60%。
1 ]' N; z; u, s& h2 |9 |) r. I& qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
X% G7 C+ m# |6 O* X- d* v ●銀行、郵政、醫院：80%員工要掌握常用英語 tvb now,tvbnow,bttvb" K1 K9 X' Z' c
公仔箱論壇 g1 n# b; H1 v
《意見》要求把郵政、銀行、醫療衛生機構的一線員工都納入員工培訓計劃，加大外語培訓力度，使40歲以下80%的一線員工基本掌握常用英語，能夠用簡單的英語進行服務。 |
發表於 2012-2-15 12:27 AM
| 