埃及熱氣球慘劇的保險賠償爭議，揭示保險業「代理」再「代理」漏洞，令消費者追究困難。
% G( G' ^1 l* S- GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- i; M2 m5 Q9 A5 z
對於不獲賠償的死者家屬質疑，教協的保險代理銷售旅保有問題，但教協仍未向相關代理查詢是否曾向死者詳細解釋不保項目，令其在事件中的責任仍然存疑。有保險業工會則認為，旅遊保險產品應統一化，不應由代理或旅行社代售，才可有效保障消費者。
3 h% @ w7 B' |3 x" ^, a" w9 k5.39.217.77:8898: E7 l; Z$ [+ D" d( p
保險業總工會及工聯會昨陪同6名死者家屬會見傳媒，他們的親人經教協通過聯誠代理保險有限公司，再購買招商局保險的旅遊保險。
2 f! L! ^3 j: H1 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: R {% a8 {4 N5 ~/ g" sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。未推介另一包熱氣球旅保6 S0 z1 H0 r4 t: l7 [
/ \* D8 C) T2 G" K根據保險業聯會的資料，教協為已登記保險代理商，有兩間委任保險公司，當中聯誠同時代理招商局等共4間保險公司。而聯誠提供的旅保計劃，10日埃及的投保價錢介乎107至160元。
6 `8 l0 a4 x3 \7 k' V! z然而，教協代理的另一保險公司美亞，其旅保的受保範疇包括熱氣球等，保費僅較聯誠貴5.8至16.8元。
0 \2 V6 Q( u4 D) E V3 E) p0 I, q' f% ~+ p5 I k8 y }
家屬質疑，教協保險代理當日無清楚解釋不保項目，亦沒盡責了解死者行程，因此無建議購買承保熱氣球的保險。
& q; e( ~6 h3 n5 l% f& H
9 I1 d6 ?9 P6 u4 r( [* c公仔箱論壇「賣給你的人有沒有好好解釋？你買份唔包熱氣球的給我，是否正確呢？」死者家屬黃先生說。5.39.217.77:88980 e# M% T$ i/ O2 f- v
2 S- Z& h) X) V8 w2 P7 o5.39.217.77:8898教協代買 不知講拒保細節否5.39.217.77:8898% I/ g0 `% ? f8 D1 S
) J/ n$ {& |; L, \教協福利部主任李煒佳回應指，教協仍未向相關代理查詢當日銷售細節，包括是否有詳盡解釋保險計劃內容，教協亦無這方面紀錄。5.39.217.77:88989 [9 m1 `# j( C# x- N
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 C. F) [: s2 m: J/ c
教協副會長張文光稱，職員一般會了解投保人的旅遊地點及日數，故不會主動查詢行程內容，但承認有改善空間，日後會提醒職員銷售前，詢問投保者會否參與「挑戰性活動」。
' h% i- l; v6 ^9 ~5 r% z6 j
: T. _8 Y6 O) J( w+ o% m3 k- X5.39.217.77:8898保險業總工會副會長馮志遠認為，監管機制存有漏洞，如教協未必適合銷售保險，因消費者或相信其品牌而有疏忽，質疑教協職員未盡專業持牌人的責任。5 H5 \; n: w. r5 S/ Y
5.39.217.77:8898# n3 f4 q2 C2 P: k
保險業總工會理事長張偉良表示，現時由代理公司再代理其他公司銷售旅保，令銷售員的專業成疑，促請當局統一旅遊保險產品，以保障消費者。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! P" i w- Y+ y+ g
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ F8 ]+ @8 M, d9 p
不過，香港保險業聯會管治委員會委員黃國添指，現有監管機制有效，保險代理登記委員會接獲投訴後，便會展開調查，有需要更會召開聆訊。
, c/ v6 B) R0 Y% {5 U3 q& ~
g7 S) \1 ?2 }( L" Q$ ]tvb now,tvbnow,bttvb香港保險業聯會一般保險總會主席潘榮輝指，由代理銷售旅保已存在近20年，是否存在漏洞，要視乎保險公司如何處理事件。
) ?& [& t: A- H8 R" t3 \; o1 ~1 c% E5 Ttvb now,tvbnow,bttvb
$ D# t2 {" c3 [: E& N1 k保險索償投訴局接獲旅保投訴近年持續上升，由07年的28宗，上升1.5倍至前年的70宗。保險業聯會指，過去3年每年有1宗投訴旅行社保險代理的個案，但全因投訴人沒跟進回應或表面證據不足而撤銷。
& `$ f* b: v9 U9 W: M+ b( _7 Q公仔箱論壇另外，罹難9名港人遺體分屬3個家庭，昨下午2時開始，家屬在警方、社署、衞生署、民政署及醫療輔助隊人員協助下，被安排分批認屍，過程順利。 |
發表於 2013-3-13 07:29 AM
| 
