工作職場,誰是贏家?通常是臉皮厚的人。
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' c8 X' K1 @9 n& Z7 G2 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這種人最大的人格特質是,敢開口要求別人。1 U' g- j/ L' Z/ q. x" ?& c
" S! P" ]* |3 K% c+ |& {$ ?很奇妙的,最後別人通常都會按照他的要求做了,事情自然也成功了。
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' v( \( M; K! {* e) V7 V: c整個過程,這種人沒有特別的技巧,也不必刻意逼迫對方,不過態度都極其堅定,毫不鬆口、毫不轉圜。
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相對的,臉皮薄的人是很難做成事情。+ ?; c3 S: V) p" q6 C4 i
. Z$ d9 \0 S2 q( N% I. m" |* t可是很多年輕女孩的問題就出在這兒,為什麼協力廠商、合作夥伴沒有按照要求完成目標,她的答案總是「我不好意思要求。」
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不好意思要求別人,她們只好要求自己,一個人悶著頭猛做,最後事情還是沒做好。
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8 j/ \, E- {# P& K; |+ o有一次在做臉時,進來了一位「顧問」,事實上是銷售人員,不斷地鼓勵我購買精油課程,十堂護膚再送五堂全身按摩,我根本沒有需求,但又不願意傷和氣,只是表達太貴。tvb now,tvbnow,bttvb% c$ U" e- r* Q% p1 }
9 L% z+ P8 Z8 g3 p2 [# s3 m顧問再進來數次,從自動再送兩堂護膚到改成十七堂全是護膚,我都不吭聲。等到做完臉,可以好好談判時,我一開口即要求二十堂全是護膚,而且分四期付款。
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對方傻住了,希望我讓步,但我很堅持地表示,「我原來就不想買。」,最後成交!
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對於這位顧問來說,他鍥而不捨地開口要求我買?A最後他? 髡角F任務;而我呢,]因為敢開口要求,撿了個大便宜,比我兩~前買的基礎課程的單價還便宜。
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我一直在媒體工作,從編輯部轉戰至業務部,發現了一個現實世界不變的真理:「不敢開口要求,是你笨,不是別人壞」。5.39.217.77:88986 d& P" j8 Q& u; U5 _' ]$ V( W( N
/ X; m. x. s6 B公仔箱論壇在最不講價的百貨公司,我曾幾次試煉這個真理,很意外的,店員如果無法給你折扣,也一定會給你贈品。
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購物要敢開口要求,工作職場更需要學張開大口。4 J3 ?2 o+ I- ~+ q8 L+ I
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提出了要求,合作單位知道你的期待標準,抓清楚了胃口,他才有了努力的方向。
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$ S/ D% K! v6 k' H7 W$ ttvb now,tvbnow,bttvb相反的,不提出要求,他做的是他自己的那一套標準,事後你再來責怪他,就有「不教而殺」之嫌。tvb now,tvbnow,bttvb4 l$ {/ s: R0 H# [4 V8 \ P6 L2 @
: _ {- U0 T7 n+ L6 l+ o% O" \7 ^4 e所以,「要求」其實是一個溝通的過程,目的在於讓雙方的期待落實。
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& J, W% v. |' e* a( r2 e而臉皮薄的人以為,要求是上對下,有「出錢是老大」的氣味,他不好意思給人這種封建迂腐的感覺。
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如果這樣想,即使提出了要求,也容易說一說就縮頭了,對方也不會認真地落實。
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& m6 V% w. w2 d8 j- \觀念錯誤,態度就不容易正確,事情自是做不好。
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在工作職場,不管是不是站在出錢的一方,彼此是「命運共同體」。
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為了事情做好,我們不只得要求自己,也必須要學會要求另一方。 |