深圳市民寄快遞 卻成公司池中物 申通截留客戶金魚
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深圳市民巫先生通過申通公司向外地快遞了兩條名貴的金魚,可對方遲遲沒有收到。一番折騰之後巫先生才知道,原來自己的金魚被快遞公司養在了自家的水池裏。經過10多天的維權,最終申通公司為自己的行為埋單,買下這兩條金魚,並賠償巫先生1450元魚款。
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' M. N# Y0 K; F* ^1 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。巫先生在深圳寶安西鄉福中福花卉世界經營著一家水族館,2013年12月23日,福建一買家在網上以1450元的價格,訂購了巫先生店裏的兩條進口金魚。當晚8時,申通公司快遞員以上門收件的方式,從巫先生店中取走了已裝箱打包好的金魚,且得知郵寄的是何物後,快遞員承諾會盡快發貨。
5 N9 r6 k. N6 e1 w' J" Wtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% |( d% l, _/ S+ ]5 [* X$ N) ~
可一連好幾天過去了,福建買家遲遲收不到魚,後申通經過調查稱魚遺失了。巫先生一直向申通公司索賠,1月10日,「業務員過來跟我說,魚找到了,被他們的總公司截留,養在總公司的池子裏」。此結果讓巫先生啼笑皆非。其表示,因此前客戶沒有收到魚,他早已退回1450元貨款。「既然那麼喜歡我的魚,你們就買下來。」巫先生稱,但對他的要求,雙方多次協商未果。公仔箱論壇" L7 k3 M7 N6 p- l( ~
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為何魚被截留?又怎麼進了快遞公司的水池?申通快遞寶安分公司負責人鄧先生解釋稱:「液體不能郵寄,屬於違禁品,我們第一時間發現就截留了。第二天發現魚處於缺氧狀態,擔心魚死了跟客戶有爭議,牽扯到理賠問題,暫時把魚養在公司食堂旁邊一個魚池中。」8 {! H$ L( U4 o1 D
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鄧先生表示,當時快遞員沒有做好現場查驗,有工作失職之處,也有客戶瞞報的原因。公司沒有第一時間跟客戶反映,也有過失之處。tvb now,tvbnow,bttvb) Z; K: }( n g+ L/ }7 X
+ I. T9 J/ R0 N4 X$ XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據瞭解,此前快遞公司的處理意見是,將魚撈出後送還給巫先生,並退回35元快遞費,但巫先生無法接受。雙方協調至23日,申通答應賠償客戶損失1450元魚款,魚繼續放養在申通的魚池中。
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( s3 _4 C4 ]% d- Z0 k快遞截留事件5 j+ x& {$ z h0 i8 a
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2013年12月0 x# |. Z$ h2 x9 U
深圳申通截留客戶快遞的金魚,養在自家魚池。
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W. |1 D& q; n- NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2013年9月5.39.217.77:8898" k5 l `+ V2 |3 E
深圳EMS員工盜竊客戶價值百萬元的黃金飾品。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! s e7 c$ H+ \$ |1 L8 @1 `
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2011年5月5.39.217.77:8898: d. ^6 c8 q+ p4 s$ _
東莞某物流公司員工截留客戶黃金項鏈及翡翠吊墜。 |