有人搶生意，真的不是壞事。
7 s: K, U# Z5 _2 z生意，愈有人搶，業績愈可能「搶搶滾」！公仔箱論壇" V5 ~# B t6 r, T9 V: k
但前提是雙方都樂意「良性競爭」，
" B% |& p! g+ t9 c, {5.39.217.77:8898而不是「惡性競爭」。( v6 h8 k( i% G6 u4 h! X' d
不要競爭，而是要超越。競爭，只能讓你和別人朝同一個方向賽跑。超越，則是發揮自己的長處和熱情，承認並改進自己的弱點。—Robert K. CooperTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; D, k0 m! W5 u9 V
我的鄰居，是附近一家麵包店的老闆。從表面上看起來，他似乎年紀輕輕就事業有成，羨煞許多想要創業的人；實際上我知道他工作非常賣力，而且很辛苦。有時我出差，深夜從外縣市趕回，到家時已是凌晨，總會在公寓的樓梯間遇見疲憊的他。公仔箱論壇* A2 g8 ]1 k# i. w8 E" z
最近，他更忙碌了。原來，有另一家新成立的麵包店，就開在他的店面隔壁。對方打著「慶祝開幕，全面八折」的旗號，吸引一些喜歡嚐鮮的顧客。頭幾天，好像生意不惡，每次傍晚經過時，看到新開張的麵包店貨架都空了。
- P1 y4 y/ T- S: Gtvb now,tvbnow,bttvb為了因應競爭，我的鄰居也快手快腳地推出「週年慶八折回饋」促銷活動，擺明了互別苗頭。我想應該是生意做久了，有一定的口碑，再加上他明快的反應，生意愈做愈好，似乎沒有受到新開幕麵包店的衝擊，仍有穩定的客源。5.39.217.77:88981 H8 Q1 x2 q$ K k. K
幾天前，我搭公寓電梯時碰見他太太，她高興地對我說：「我們的麵包店又推出很多新口味的蛋糕和麵包，而且我和我先生決定要將店面重新裝潢了。」我聽了之後，為他們感到非常欣慰。tvb now,tvbnow,bttvb9 u: v; V7 Z( f5 h9 h) l
有人不遠千里而來跟他們搶生意，這對夫妻選擇勇敢地面對這場硬仗，不斷求新求變。不論是打折促銷、開發新產品或店面裝潢，他們都不落人後，盡一切努力要跑到前面去。更重要的是，他們用的是很光明正大的手法，以君子風度做良性的競爭，很值得我們學習。
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多年來觀察市場所累積的心得，讓我愈來愈相信：生意，是搶出來的。當你發現身邊出現競爭者的時候，不要害怕恐懼或過度防衛，反而應該恭喜自己—有人到你的地盤搶生意，表示你的眼光好。而現在遇到勁敵，正好可以展示你的實力和潛力，藉此機會讓自己表現一下，順便也讓自己的能力在消費者心中升級吧！4 T: F0 @8 Z. j0 _3 h
有人搶生意，真的不是壞事。生意，愈有人搶，業績愈可能「搶搶滾」！但前提是雙方都樂意「良性競爭」，而不是「惡性競爭」。
! z' K' m1 z8 [4 }* i% c- z, Gtvb now,tvbnow,bttvb究竟，「良性競爭」和「惡性競爭」有什麼區別呢？我試圖歸納「良性競爭」的「三不」策略，以便於讀者用來和「惡性競爭」做個對比。所謂的「良性競爭」，應是：
% Q$ `& a+ k6 V. y4 t3 }‧比較產品或服務的品質，不做人身攻擊或製造謠言
* p4 i: \6 P( a- e2 itvb now,tvbnow,bttvb致力推出新產品或提升服務品質，自然會得到消費者的青睞。基本上，每個消費者都有好奇心，做生意的人，有責任、也有義務將他們導引到產品及服務這兩個焦點上，讓他們理性地做比較，或感性地被感動，而不是毫無大腦地跟著小道消息、甚至個人八卦起舞。; ^" ~4 h# f) A! o/ b& y; |
‧降價時應考慮成本結構，不做流血斷頭的削價競爭tvb now,tvbnow,bttvb; ~' f; e4 [1 ~: A# s
根據市場上的經驗法則，提供適度的價格優惠，的確可能左右消費者的採購決策。但如果不考慮成本結構，變成流血式的惡性殺價，固然有機會贏得一時的市場占有率，卻更可能演變成兩敗俱傷的場面。
0 C9 x3 l8 d, E* R% O# \$ p公仔箱論壇流血斷頭的削價競爭，只會增加彼此殺紅眼的戰鬥情緒，無助於利潤的提升。
! U3 n: R9 x4 X4 Q1 A3 Z0 U- stvb now,tvbnow,bttvb廠商在決定降價前，若能回歸到經營的基本面，檢討成本結構，有可能找到更有管理效率的方式，以降低生產或行銷成本，將利潤回饋給消費者。這樣的降價策略，對消費者也比較有說服力。
" ?) ~2 O9 }0 J) ], v# |! r; c, ^‧盡一切的努力發展創意，不做抄襲或挖角等缺德事tvb now,tvbnow,bttvb& Y& ?' p' a1 `$ r6 y8 i8 Z
競爭，既然要比本事，就要靠自己。善用本身團隊的力量，打贏這場行銷戰，成功才有意義。有些廠商只為了想要贏，卻不擇手段，以抄襲產品創意或高薪挖角的方式，企圖在短期內建立競爭優勢。這種罔顧道義的手段，不但造成市場秩序大亂，整個產業的從業人員也變得人心惶惶。最後，毀滅了整個市場。tvb now,tvbnow,bttvb( U& r9 W* I3 F7 @/ u
幾年前，在香港及台灣地區風行一時的葡式蛋撻，之所以如「雨後春筍」般竄起，又在一夕間「全軍覆沒」，經營者一味抄襲及挖角，應該是主要的禍因。
$ D+ x: z9 j9 r4 k6 d& _& j5.39.217.77:8898良性競爭，將提高整個產業的水平！
7 Y' s' c' O6 H% N! r$ rtvb now,tvbnow,bttvb市場上廠商的良性競爭，應該會為彼此的業績創造出更大的一塊餅，而不光只是侵蝕對方的占有率而已。如果，有競爭性質的廠商，抱著「歡迎加入我們的行列」的風度去面對競爭，並且兢兢業業、光明磊落地提升自己的競爭力，整個產業的水平就會很快地提高。
4 F2 p2 A( u" N: c每個現代化的城市，幾乎都有幾條很有特色的商業街道，例如：「電子街」、「婚紗街」、「清粥小菜街」、「咖啡街」……其實都是由一兩家商店開始慢慢聚集買氣，形成有特色的商圈。開在同一街上的商店，生意難免都會面臨競爭，但只要經營出自己的特色，良性競爭反而是成長的助力，不是阻力。1 q0 h! p8 @/ g2 c
關鍵行銷觀念 快捷打通思考tvb now,tvbnow,bttvb1 l3 T7 D" Y* q- Y; ^% o( ?
決定降價前，應該回歸到經營的基本面，從成本結構來檢討，找到更有管理效率的方式，以降低生產或行銷成本，然後將利潤回饋給消費者。
4 a- R" s" K0 z; f公仔箱論壇應用行銷觀念，開創成功人生
; S" t1 E% Z, M+ G7 vtvb now,tvbnow,bttvb做生意有「不怕貨比貨，只怕不識貨！」的說法，在尋常的人生裡，我們也常碰到不知從哪裡冒出來的對手，硬是要搶走可用的資源。面對競爭，我們只有「誠實相待」和「盡力爭取」。「誠實相待」讓我們光明磊落；「盡力爭取」讓我們無所愧疚。能做到這兩點，結果輸贏已經不需多言了！
$ X6 j1 B1 ]1 v4 C公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ^) O6 {* K$ o0 W. L" G' F% _% A
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|/ ^6 m2 z7 r! ]- s! G8 N- Atvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ?- Z9 N' L/ |% @' p
& C G4 \2 o- K2 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% N6 ~2 T' d) u( s5 ]
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Credit:心靈點滴心情小故事 |
發表於 2010-6-8 11:19 AM
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