本帖最後由 felicity2010 於 2013-6-18 10:18 AM 編輯
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世紀.Films & Society﹕中國式補習天王的真面目尋找新東方的愛恨情仇tvb now,tvbnow,bttvb; _& I$ T/ S* D" m! n
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編按:陳可辛執導《中國合伙人》在內地收逾3億,是國民實現「中國夢」的電影,改編自內地教育機構「新東方」的創業故事。電影引起坊間各程度的討論,包括電影中改編成分與現實不符的情節、結束前的民族主義等。今天,本文作者詳述新東方創業經過,為讀者提供可與電影對讀的細節,互為參照。
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/ n6 E+ }: n u- ]內地教育機構「新東方」因《中國合伙人》而引起香港人的關注。說新東方是教育機構,不外乎與香港隨處可見的補習社相似。然而實際上,它和香港的補習社又完全是兩個概念。首先,在規模上不能相提並論。新東方在全中國每個省都有分校,據說在海外的中國留學生中,有七成曾是新東方學員。另外,新東方教師不會像香港「天王」、「天后」那樣;新東方教師其實都是心靈導師。在很多新東方學員的眼裏,新東方教師像「教主」一樣神聖不可侵犯。沒錯,新東方是種「宗教」。不過對「新東方教」曾經的「三架馬車」:俞敏洪、徐小平和王強來說,新東方或許更像是江湖。從1993年俞開始創業,到1996年徐、王二人加盟,到徐、王二人離開,再到2006年新東方在美國上市……神話的面紗下,是太多的不得意和不得已。公仔箱論壇* p) R' f" i: i" p7 |) o$ w) Y
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" X9 w! ?& T1 w1 G3 H公仔箱論壇「土法煉鋼」的英語帝國
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對俞敏洪來說,走上新東方之路完全是被逼出來的。這個來自江蘇農村的北大畢業生,用了3年時間才考上大學,畢業後得到一份北大教職。對他來說,絕對不可能輕易放棄來之不易的「鐵飯碗」。在教書的第4年,北大分給俞敏洪一間10平米的教師宿舍,只為這「蝸居」,他就決定把一輩子都獻給北大。如果不是北大後來給了他一個處分,他可能至今仍在北大,現在起碼應該混到副教授了。5.39.217.77:8898 B/ C% D! f7 @6 G$ [ U1 @
4 G: d1 o# b2 n/ G和1980年代的很多大學生一樣,俞敏洪心中也有個出國夢。為了掙錢,他在校外開英文補習班。1990年的一個秋天,他正和朋友在未名湖畔喝酒聊天,北大的廣播突然響起。朋友提醒俞敏洪:「你聽你聽,在說你呢!」原來,學校發現了俞敏洪私自在校外辦學,決定給予處分。這個處分決定被大喇叭連播三天,北大有線電視台連播半個月,處分報告在北大著名的三角地櫥窗裏鎖了一個半月。他沒臉在學校待下去,只好做起了「落草為寇」的「個體戶」。這段經歷,在電影裏也有描述,並且被誇張成為男主角直接被學校開除。* c w% ~2 Z8 W$ Y& [# y
, B( W- V8 I. m; ]% q4 l8 R俞敏洪一下子從學院走進江湖,幸好他是從中國底層出來的,很快便適應了江湖的遊戲規則。當他通過渾身解數,搶了同行的生意之後,各種報復隨之而來。有次,他的員工被人捅了一刀。俞只能求助於公安,為了討好公安,他一口氣喝下一斤多白酒,當場昏迷,直接被抬進了醫院。
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% c, j# X2 Q. h% k後來,新東方的很多教師都喜歡拿俞敏洪開玩笑。他們最常做的,是嘲笑俞敏洪「土」。例如杭州新東方的一個教師說,「新東方」這個名字很土,和老俞的個性一樣。俞敏洪以前在一家名叫「東方」的教育機構工作,自己創業的時候連名字都抄別人,叫「新東方」。或許俞敏洪真是個很「土」的人,從來沒有接受過西方教育的訓練。但是他教的卻是英語,用「土法煉鋼」的方式,把整本字典背下來,然後教你怎麼應付外國人的考試。俞敏洪自己深知「土法煉鋼」是不夠的,因此他專程趕到美國,去找在海外的好兄弟:徐小平和王強。- W5 Z' y) p A4 v& |
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眼淚換江山
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8 H0 ]7 M/ Q! G1 m7 Btvb now,tvbnow,bttvb1996年,新東方迎來生機,因為徐小平和王強先後回國加盟。尤其是徐小平,俞敏洪一直念茲在茲地說:「這是徐小平,新東方最有思想的人。」說到後來,連徐小平自己也暗地發誓:「在新東方,自己可能不是講課最好的人、最有魅力的人,但一定要做最有思想的人。」與所有新東方傳奇人物一樣,圍繞徐小平也有很多故事。譬如,據說徐小平剛剛出國時,就進了一家「世界五百強」企業工作。後來有人問他是哪家企業,他笑說:「麥當勞啊!」實際上,徐小平是學音樂出身的。他的履歷寫他的學歷是「加拿大薩斯卡徹溫大學音樂學碩士」。在新東方,徐小平做的是學員出國留學簽證顧問。王強是俞敏洪在北大時的同事,後來自費赴美留學,留在美國做軟件工程師。對學員來說,徐小平和王強似乎都比俞敏洪更具吸引力,但事實卻正好相反──俞敏洪是永遠的「教主」。5.39.217.77:8898' N# n2 P& u4 ]$ h9 \
B' {* e: {7 ]tvb now,tvbnow,bttvb新東方用這種梁山聚義的方式,把四方綠林好漢召喚來,趁六四後的出國熱潮,開始「野蠻生長」,規模愈來愈大。問題隨之而來:當規模還小的時候,手足情可以幫助企業發展;規模一旦變大,就需要制度管理。這個痛苦的轉型,發生於2000年至2004年。在新東方需要怎樣的制度這個問題上,眾人有不同的意見。而俞敏洪認為徐小平的改革用力過猛,在過程中,二人發生了怎樣的爭執不得而知,結果是2001年徐小平第一次離開新東方。俞說過:「我比較像劉備,常常用眼淚來賺取其他管理者的同情,我不擅長用嚴格的紀律來限制和管理人才。」
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學生可以炒老師
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% ~, ^! W6 E5 S7 R& W俞敏洪和徐小平是「冤家」。離開新東方後,徐把他的管理經驗寫成《圖窮對話錄:我的新東方人生諮詢》一書。看完書的俞,又把徐恭恭敬敬地請了回來。2006年,王強請辭;2010年,徐再度離開。雖然俞說,直到今天這幫兄弟幾天不見就會想念對方,但掩飾不住腥風血雨的遐想。除了徐、王外,曾經的兄弟們,包括大學睡在俞敏洪上鋪的包凡一也辭職,並要求退股。
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中國人創業還有個普遍問題,就是所有人都覺得一人得道,必須帶雞犬升天。在新東方,俞敏洪的老婆、老媽、老婆的親戚,全都在新東方工作,其他創業元老的情也是如此。俞的老媽在公司指手畫腳,讓海歸不滿。為此,俞不惜下了「直系親屬一律不能在公司工作」的聖旨,結果老婆半年不理他。
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% }: L% D" m2 z5 Etvb now,tvbnow,bttvb很多人都不解新東方為什麼要在美國上市,因為新東方不缺錢,市場也不在國外。對俞敏洪來說,在美國上市,目的很簡單,就是要用美國的制度來管理公司,堵住親朋戚友的嘴巴。他說過:「在新東方,骨幹們很容易越過規矩談感情。上市之後,外部規矩比內部規矩更強大、更有力。」) G1 [! [- J# x- u+ b% j2 l
j. |( U- A" s- U公仔箱論壇制度確實是新東方成功的秘訣之一,其中最著名的就是讓學生可以炒掉老師的評分系統。每次課程結束,學生都要給老師打分,一旦老師的得分低,就會被炒掉。所以,新東方老師個個都很賣力討好學生,只有有個性的老師,才能在新東方留下。他們有的在課堂上唱歌跳舞,有的講人生哲理,有的憤青到大罵中共政權。在那個課堂上,長得英俊漂亮是很有優勢的。各種「奇人」,是新東方的特產。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ B! H- g: O$ x/ s9 W
" a$ W9 b) W; n- r4 K$ rtvb now,tvbnow,bttvb但無論怎樣強調制度,俞敏洪都永遠擺脫不了個人英雄主義。他似乎也樂於把有個人英雄主義情節的人,招進新東方。從新東方出走的教師,一些自己開辦了英語教育機構,然而無一例外都有和新東方一樣的情懷。「情懷」二字,從來都是俞孜孜不倦的追求。新東方的哲學是個悖論,似乎是要教人在遵守規則的前提下,無限地「破壞」規則。多年來,新東方的學生在TOFEL中創造了太多太多的滿分奇蹟,奇蹟到TOFEL不得不改變考試規則,來防範這些中國學生恐怖的進取精神。
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$ T m! c5 k; e! l7 u5 ?tvb now,tvbnow,bttvb新東方的故事,其實就是中國在六四後,一切以經濟建設為中心大背景下的故事。從它的故事中,我們都能感受到中國的江湖很大,水很深,行走江湖,請小心。! ?/ P% H/ c+ z: A+ f! Z) U
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* n1 o3 _5 U Y, Q4 ] `$ n5.39.217.77:8898我在補習班的實戰經驗文 許驥公仔箱論壇& n3 P% p2 j2 x
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6 T7 f# z9 @; Y6 Dtvb now,tvbnow,bttvb2007年下半年,我曾在杭州新東方上過幾個月課。我的體會是,新東方其實不是教英語,而是教做人。你在課堂上短短幾小時根本學不到多少東西,但是經過新東方老師「洗腦」,你會在課堂之外變得非常「變態」地勤奮。) ?, D7 {' W0 R3 Z
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杭州冬天很冷,有時候氣溫降到零下,室內還沒有暖氣。在大學校園裏,早上五六點出去走一走,永遠都能找到在大聲朗讀英語的學生。新東方的老師曾經跟我們說過,如果連早上起的毅力都沒有,那就不要學英語了。他傳授他的獨家秘方:如果真的起不來,睡前喝一大可樂瓶的水,凌晨自然會被尿憋醒。
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/ k& B4 L2 w. c* ?) Y公仔箱論壇新東方老師總是在課堂上扯有的沒的。我記得有次老師問我們,有沒有想過Holmes為什麼翻譯成「福爾摩斯」?他說經過他的考證,最早翻譯Holmes的是個閩南人,閩南話裏「福爾摩斯」讀起來是「胡爾摩斯」,那人以為自己譯對了。這老師說的是真是假,根本沒有人在意。在女同學的心中,他說什麼都是對的,因為他被譽為全新東方「最帥」的老師。神奇的是,他後來和我的一個同系學姐結婚了。
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( u/ x. e, r/ K- y. W1 Gtvb now,tvbnow,bttvb新東方還有那種很憤青的老師,上來就跟你罵共產黨,讚美美國的制度有多好。那時候正好是奧巴馬參選美國總統,他在課堂上講,如果奧巴馬選上總統,美國就是天堂。他還推薦陳導演的電影《天浴》給學生看,一邊推薦一邊說:你們知道共產黨有多噁心嗎?這老師令我印象最深刻的,是他總是喜歡隨機挑個學生問某單詞是什麼意思,如果答不出,他就罵rubbish。新東方老師互相之間也很喜歡吐槽,愛說別人的「壞話」,以此來顯示自己跟對方很要好。比如,憤青老師就說過最帥老師私底下神神道道,跟他出差住同個房間,晚上睡覺前他要打坐半小時,口中還念念有詞。最帥老師也說過不敢隨便跟憤青老師說話,因為交流不到三句,他就開始考你生僻的英文單詞。公仔箱論壇! Q+ v" {2 @' p' ?4 T8 I5 [5 I. X
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除了這些個性之外,新東方老師的英語水平毋庸置疑,都很高。我在上課的時候,聽說過太多某某老師可以把牛津詞典倒背如流的傳說。他們有些古靈精怪的教學方法,大都自創的。比如,schedule的記法是「s+che du le」(普通話拼音「車堵了」),「seduce」的記法是「se+duce」(拼音「色」)。這些都是小收穫,真正收穫是無論他們是鼓勵你也好、激將你也好,總能振奮學員鬥志,教育學員為自己的夢想奮鬥,為成功必須像韓信一樣去鑽別人褲襠,回家後「變態」地下功夫。每次下課,彷彿在暗示:「我們美國見!」
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