瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
; y1 ~. D6 v1 c* }8 D) }, }# b你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
& s# g) ?- {6 q- g1 O 所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
0 L. U1 S7 W7 n$ L1 h 但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，tvb now,tvbnow,bttvb" R' ~5 u% B* ]
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， tvb now,tvbnow,bttvb5 m4 R+ T3 {. e$ f3 B6 N; b7 ?
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，5.39.217.77:8898, Z# n  K3 w- ~
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。

頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；5.39.217.77:8898* c" P5 o+ ^5 U8 |; T( h& {2 W
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，5.39.217.77:8898! @7 S0 }3 B7 Q
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。

各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 z9 H0 u0 i4 Q( {- J5 g
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 tvb now,tvbnow,bttvb, J# ]: t6 h; e  V& X8 c
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7 _3 s; h/ m/ H* X( Q 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
) o6 ^/ H  N4 w 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。
公仔箱論壇! M7 K7 _6 L3 \5 c! z
怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
# k6 Z% o. Z  j4 x8 J公仔箱論壇「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 1 `% g5 h3 c% o; A: D
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
0 I3 Q+ d7 ?. O, t/ X' K公仔箱論壇最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：- N/ _2 d' J7 V3 w
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」" r. i! y& k' `; s, E  @" o% v" D" E* N
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" b2 }- |# I/ U
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
, Z" O' ^9 u/ |1 i 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
: L5 t" c7 ^0 a+ J- n 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， tvb now,tvbnow,bttvb" a( q# f/ _) ]+ B( z/ a8 l
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。公仔箱論壇3 D  ~# ~5 U7 h/ O+ K

有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，8 C" y$ Y  d: J6 ~% G/ t; `
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
9 m) ~: H, \5 f. N 「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，tvb now,tvbnow,bttvb0 {; G9 a8 |: c2 K
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# f, b. z$ n! b6 |) I3 U9 q4 c
5.39.217.77:8898: R2 w$ J" q4 o) L
各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，tvb now,tvbnow,bttvb& E! M1 P# y! [1 O8 _
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! l3 H" a$ G9 ]- \3 q% |
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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3 V# d  n3 k) ?) g; v5.39.217.77:8898所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，" W) ~3 k; l/ }7 S( e
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，tvb now,tvbnow,bttvb: S9 L8 H* R1 s1 g( r2 f# O' h
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， 5.39.217.77:88981 x7 Q2 ~9 _: A" `7 ^$ D# L7 K
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』5.39.217.77:8898* u+ C( f* f) {0 j) p. F, c% G
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0 `# X. S* e* R6 s7 u/ R公仔箱論壇我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
3 ]7 K, F( g/ e 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
* @, ]8 ^$ b1 g0 ltvb now,tvbnow,bttvb 除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，' ^2 c) X- @& F0 i- }, `
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；1 y9 V& m3 v* F1 x# X6 H
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，: o: }9 m8 I- d! b, N; n$ l
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
, K9 y/ u! `* w( C) ]1 k公仔箱論壇 **************************************************************************************************************
一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
- d0 R3 w# d  h% l. b7 e 我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；公仔箱論壇: D5 f* E  z/ i+ b0 D, R
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，tvb now,tvbnow,bttvb/ V* Q# h. K2 V! [4 R& D4 r) ?. J
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
& d9 D5 Y) O2 _. } 就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 5.39.217.77:88987 q& l8 W) N" G4 s1 o

7 ^0 d9 l: ]- C* U$ [! j公仔箱論壇各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，公仔箱論壇! H' X( m8 ?! `3 c2 a
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
4 V6 u' G6 e. Q2 O4 Q, I公仔箱論壇所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」公仔箱論壇$ s/ q. V! O& t
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，tvb now,tvbnow,bttvb. @# q1 {) y, j, C8 L* K3 O
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
5 A+ B9 J2 g! [+ ~那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
7 [& K& C, X0 v4 j7 `3 Q$ L% p9 R 政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； ( g3 q( [7 I: P! l
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，5.39.217.77:8898' h% N1 M1 i) y  K
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 t  F0 r& ?0 T: A  x% o0 `
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。* m2 N7 T. B% [
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；5.39.217.77:8898& g2 `6 j  _" J: z' L' B8 N
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？  q! }, N7 A1 ~) Q8 p* x
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，+ L* k( i) ]# {! ^+ O/ c# X( Z
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，tvb now,tvbnow,bttvb" e$ c" Z( F3 B! v; L
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，公仔箱論壇# j) ]5 b( ^8 B: e& K
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， 5.39.217.77:8898# A7 h( r& v0 T: [
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 ; U; T8 w7 E; x0 O8 o
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 U$ R+ y- y! p* }
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，tvb now,tvbnow,bttvb! V, d; o" {1 g  ?
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，5.39.217.77:88984 D" B6 ~# `/ c2 a5 M$ Z
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，9 F- s; c$ r+ ?: x& F: L
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
1 {- j7 J- I6 {$ T2 T; U% u 最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， 6 P$ y" ^* I+ v
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 C7 Z5 @( H# [5 R1 Y3 d- @
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
$ A& K% X6 |0 r; i/ @" @ 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」5.39.217.77:8898* l" M. O7 s% E1 F

此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
  R. x- b# L7 n6 Y2 `他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 2 S4 E3 ]- v$ |; d( w9 p- o
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
: H  {( {. ?3 A, q$ U公仔箱論壇一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ j5 E) O8 Z0 K/ i+ G
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  T) c) ]5 Y! H' c( I' e
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。* \' V5 d5 a% ^4 }) a6 y8 S9 O% p
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：公仔箱論壇$ \$ q5 |' [5 n
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
# ^& _6 z0 s- o  _這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 w5 y# O" h2 A& h. r; Q

: w( y6 j1 v& l- `5.39.217.77:8898各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，1 f) C) l) \1 b* I
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，tvb now,tvbnow,bttvb1 Q, U! m; I. R& }
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
1 k1 ]! {0 `' L9 W 發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( v0 ?, P3 E# I! S+ m- p6 t4 a8 m% Y
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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6 u+ I9 I; Y* j9 Z5.39.217.77:8898證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， tvb now,tvbnow,bttvb$ L- [* P4 a( \+ G+ c  e
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
) h. B  S2 s9 M* T% X公仔箱論壇 ***********************************************************************************************************
最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# I& a2 T) E8 M! t. L% z6 Y& A
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
$ @! @" }, |: B2 ]% K- S反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、: F. M1 }; _; F( \* c' j
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； tvb now,tvbnow,bttvb6 I2 W# i0 O' [. w/ V
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， * P. j2 J5 r' P) j( y( x
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
8 [6 o+ z' I$ {8 [' T# x" Z過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； tvb now,tvbnow,bttvb; d. W7 ~2 K" @* w- V* u, d- b
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，公仔箱論壇8 H- q) e2 q* f1 u5 a$ W, b: a
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
, g3 G/ \; ]& F/ ^7 c+ q- q! O5 t十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， tvb now,tvbnow,bttvb6 F9 h& K$ [) W4 ]& ?9 K1 ?* ?6 c
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
8 w! q4 |6 j1 @1 e 從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% m# l/ E  S0 S4 ^, X$ v1 g

所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ B' C! ~3 D" N' \0 f
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 % i, \: y& W9 n4 y: g; }: l

所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
2 w: x+ X" n+ i  M6 k: A" B一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
9 t7 M0 K3 O+ K公仔箱論壇「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，" J( C0 T& z5 G7 e: f' R
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 $ ~; v& {/ [: g/ s  E9 x
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。tvb now,tvbnow,bttvb# y! d  }; Z% d, h
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，5.39.217.77:8898# Z* k) ~  J( A% ^7 A6 Z
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 tvb now,tvbnow,bttvb7 g# w- x' A& F1 ^' |5 V

至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，tvb now,tvbnow,bttvb9 f5 A, O7 m3 l
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； 5.39.217.77:8898* S, g! P2 |- K, R2 _. S$ Q
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、. d; V* X) i. }6 L' [* K% u9 v# I
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 6 J/ ~3 v  i( V. m! `3 V

所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， tvb now,tvbnow,bttvb, a1 f4 e7 D4 Y1 k$ I3 Q6 ~6 Q
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， tvb now,tvbnow,bttvb: l; N& J1 F' f- m) r
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， tvb now,tvbnow,bttvb8 G$ m6 R4 Q/ B/ t* ^( H
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，  [, `& ?0 U) `' o" ~2 i! r
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
* g" N& D0 v2 q2 [tvb now,tvbnow,bttvb: J! `  M' [4 Z1 t
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， ) `6 x$ m3 C; y
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，公仔箱論壇3 ^/ r, n! j8 B! Y
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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