一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。公仔箱論壇; N) Z1 q$ J( t. [7 K3 ?
7 k. O. L+ y; z- b' q; Z
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。公仔箱論壇* z5 A6 X! h. o* T
, S, p: h; f$ U" v! k伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
- k: N9 E+ w6 f- ]tvb now,tvbnow,bttvb
+ c: K8 P! }' b5 }" ~6 j公仔箱論壇乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」
8 ?) F( ], O1 q" I& d9 x
. o- K& e. f3 M5.39.217.77:8898店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」tvb now,tvbnow,bttvb. m; K8 E8 s4 I
" ?5 Q) Z/ Y- M0 C t. a: E6 r* j2 S5.39.217.77:8898在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
. Q- U( B7 _8 N5.39.217.77:8898
1 C. t( K: r/ E1 g1 _店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」
4 g" `) D3 }. VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" T) j8 H* n8 s% f& u5.39.217.77:8898「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。公仔箱論壇9 x$ _: ]8 v' s' N9 c, {
tvb now,tvbnow,bttvb1 V9 h1 _) {+ | @, `7 K
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」
% Q! _$ |' m; T) lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* t( ^9 x, X* ~- |, t8 @( Z) ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。
$ l) m9 V% {' L+ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇' J* t4 L( E3 l, f8 T. Y3 R9 I9 ?9 N
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。
, e# M5 M2 Q9 u9 A2 B! O% btvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb' ~: D, U9 o( o4 a
可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2011-9-17 10:18 AM
| 
