[香港] 舒適堡涉威嚇銷售 老闆被捕 強行碌卡3.8萬逼簽10年會籍 海關拘4人

serrurier

舒適堡涉威嚇銷售 老闆被捕 強行碌卡3.8萬逼簽10年會籍 海關拘4人5.39.217.77:8898. f* H. Y7 y- L
+ K# e" Z' q; i/ t7 b7 U
tvb now,tvbnow,bttvb! T# T7 S# u, J+ j/ T4 X
. r! E. y3 w. r7 U* T: m* k

( J; z* D2 K; T- {/ I* f8 a4 @5.39.217.77:8898- T) y# v) Y% w6 W
海關早前接獲有關大型連鎖健身中心舒適堡的投訴，指有職員涉嫌以「具威嚇性不當手法」銷售健身會籍，在未獲授權下以顧客的信用卡付款購買價值3.8萬元的10年健身會籍，懷疑觸犯《商品說明條例》；海關上月底展開執法行動，其間拘捕4名涉案男女帶署。消息稱，被捕者包括兩名舒適堡董事，根據資料，舒適堡兩名董事為老闆陸毅強及妻子何玉華(見另稿)。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; k) y  C5 ~3 t* l. \  s
tvb now,tvbnow,bttvb3 d1 j) `* g" y9 i# }
海關證實，被捕4人分別3女1男，35歲至59歲，涉嫌觸犯《商品說明條例》中具威嚇性的營業行為條文，4人已暫准保釋候查。記者昨日就事件多次致電舒適堡查詢，惟至截稿前未獲回覆。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 m/ i* l& Q& L$ w
公仔箱論壇. y9 m5 n+ |5 K
舒適堡未回覆查詢
6 [" D6 a$ I# r% C% ]9 u  C% c" T* Y9 n* |* z
根據資料，舒適堡有近30年歷史，現時在全港有21間分店，並由藝人郭富城當代言人，各分店董事均為老闆陸毅強個人或與妻子何玉華擔任，多年來不時傳出有關銷售手法的投訴。夫婦二人昨晚被捕消息傳出後，不少已購買舒適堡健身會籍的市民表示擔心，未知夫婦如罪成入獄會否影響業務及結業(見另稿)。: B5 |8 @8 _9 u# e! k
5.39.217.77:8898; r$ Y( v% ]& \( g. E
據悉，案中女事主在旺角一間分店擁有舒適堡10年會籍，今年初，女事主在健身中心被女職員推銷另一個10年會籍，其間涉及不當銷售手法。: h5 U& n; j0 c9 `* r: Z' L

5 {( q( ^2 [7 ~; [2 ^/ \事主多次拒絕 威嚇下就範
  ^2 r" y$ s# o( F; O3 c5.39.217.77:8898
5 |, f5 p. C3 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。海關不良營商手法調查課監督許偉明表示，當時事主已多次表明不願意，但女職員向事主要索取身分證及信用卡，並表示﹕「看看有什麼優惠可以給你……」詎料對方擅自把事主的信用卡過數3.8萬元購買10年健身會籍；其間事主再多次表明不需要服務，職員即以具威嚇性語言強迫其簽下10年會籍，事主其後向海關舉報。海關經深入調查，上月底至本月初採取行動，先後拘捕4名涉案男女帶署。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Y5 U& ?: U* l) e3 G6 u

* x4 M4 r$ j1 b8 G& p公仔箱論壇根據《商品說明條例》，商戶如使用騷擾、威迫手段或施加不當影響，因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由，以致消費者作出交易決定，可能觸犯條例中「具威嚇性的營業行為」條文，一經定罪，最高可被罰款50萬元及監禁5年。若罪行是在管理人員的同意、縱容或疏忽下觸犯，管理人員亦須負上刑責。' z9 D. E) g- c0 f( A- A9 B7 u

  {$ R8 c# v4 r2 d8 R: p1 K海關呼籲消費者，必須清楚了解個人的需要及經濟負擔能力，如不欲購買服務，應堅決拒絕簽署任何文件。在作出交易決定前，消費者亦不應隨便把身分證或信用卡交予銷售人員，以保障自身權益。市民如懷疑有違反《商品說明條例》的事宜，可致電海關24小時熱線25456182舉報。

serrurier

夫婦創辦美容起家 推銷手法惹爭議
8 ~5 L1 A9 g% G" `% K7 ~; t' D9 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( |5 `& V+ c+ H) \

$ O6 \, z) Z/ a  Ltvb now,tvbnow,bttvb
  W- I! @4 r  e4 `: W舒適堡集團在1986年於香港開辦第一家健美中心，有美容業界人士指出，舒適堡由陸毅強、何玉華(右圖)夫婦創辦，初時以提供美容服務為主，後來加入健身業務。該公司網頁顯示，在中港及澳門有30多間分店，逾50萬客戶。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% j3 J' D8 x  f: p8 K# ]" O  Y( h1 n/ T
0 o# _. l5 c9 s3 K4 C* V- v
中港澳逾30分店50萬客
# m3 W. S4 K8 ~& k1 _$ S# ]
, D! ^7 t3 H* k5 g; L% W8 J7 r9 atvb now,tvbnow,bttvb公司註冊處資料顯示，以「舒適堡」名義註冊的公司有20間，其中3間已解散，餘下17間公司中，有14間公司董事都只有陸毅強及其妻何玉華兩人，另有3間公司董事只有陸毅強一人。除了在香港外，舒適堡在上海、澳門等地亦有分店。
& ^' I* ~7 E8 d1 L+ Qtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb. S5 f& F/ V% k+ c# W7 n! n
游說簽約兩年變20年約
& o6 O, L3 [% P6 R5.39.217.77:8898tvb now,tvbnow,bttvb+ H4 m" n5 A5 o8 O% ?/ [
舒適堡歷來的銷售手法引起不少爭議，2011年11月曾有職員被指向顧客表示只要簽署「回贈計劃書」就可減免年費，顧客簽署後發現文件是長達15年、總費用3萬元的合約，要求取消被拒，最終報警處理。2012年2月，有市民被舒適堡職員游說簽下兩年健身合約，事後方發現合約長達20年，並須於1年繳付逾4萬元費用。, f; g% K# P* P9 b- U
公仔箱論壇: `: z' j) _+ r0 n: j/ e
今年首7個月，消委會收到涉及健身中心的投訴312宗，較去年同期數字相若。5.39.217.77:88982 L! [6 b/ M1 D& C

# v6 \' \; ~- {( R8 d* E8 T5.39.217.77:8898顧客﹕強行停跑步機逼聽推銷tvb now,tvbnow,bttvb8 H: {! r/ f5 ?2 E  U
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 m7 _% o- E: o4 n4 @! C; u
記者昨晚在灣仔舒適堡分店外接觸到數名顧客都說，在店內無人談論舒適堡老闆被捕事件。
' s' @) F* F2 M: v! k
8 w9 |3 w4 u' a/ C; y公仔箱論壇有顧客均表示曾受該公司推銷纏擾，如買了5年會籍的林先生表示，試過健身時有職員不停批評其身材，包括要他減肥，甚至在跑步時想按停其跑步機，迫使他接受其推銷，在林生喝斥下才告停止。
# R3 T5 q: _& {0 X. }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ ^' Z7 a: Z/ N+ V  X# D, N
他又說，曾有舒適堡職員推銷時要求查看其信用卡，林先生恐職員擅自刷卡，先警告職員如自行刷卡必定報警，職員才放棄推銷。tvb now,tvbnow,bttvb& f1 F" ?1 ^# C7 m

/ `: H0 B+ S7 v/ B7 R8 @6 Ktvb now,tvbnow,bttvb被問及舒適堡老闆被捕，會否擔心自己所繳付金錢付諸流水，他表示集團有很多分店，並不擔心，但他又提起近日「DSC都倒閉」的情况。