前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇7 ?/ e$ T) I" ? `/ I0 Q1 o
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
4 V. i9 A+ T: U; a0 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
/ H: y' Y" u! G4 x8 [. o3 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。 * _# m0 c' }0 M) V7 I" O
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
$ a8 ]: @$ Y& ^5 x第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」
, T$ H1 ^' A7 z/ u# ^tvb now,tvbnow,bttvb哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
7 O2 P2 V& T. H. k. R; x6 ^# j前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱 先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
! p! v r- q# D+ F; V O5.39.217.77:8898回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？ tvb now,tvbnow,bttvb8 B7 f- f- y2 g8 E1 Q* S0 S
1.賺到了好心情； . n+ c4 n+ B, @' e9 B8 w3 [7 ~' u6 {
2.賺到了老闆的笑容； ' I2 t) y1 d: n7 y4 E$ J; h8 Z" I
3.賺到了老闆的謝意；
9 e) x/ a: g; f; |: I# s0 u公仔箱論壇4.賺到了老闆的友誼；
5 e& e- S, L) a# Ktvb now,tvbnow,bttvb5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣；
4 B8 x1 r; O8 |5 }% z9 c6.賺到了愉快的晚餐。」 % O; B4 o- o1 v @( m
當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2010-4-30 07:50 PM
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