當信任瓦解社會也就崩潰

寫得真不錯喔，看看台灣人、大陸人、美國人、日本人、義大利人的習性，
4 W! P0 D" y' S; rtvb now,tvbnow,bttvb 了解不同國情的信任，你會有一番收穫與感觸的，文內所涉及批評某人為作者的立場，
非本報立場在此特以聲明，分享囉~~~

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楊蕙如幾年前與信用卡公司鬥智大勝，獲得社會某些人士的稱許，各媒體也封她為「卡神」。
楊蕙如最近開了一家網路顧問公司，並頻頻上媒體打知名度。
& U8 f, U7 X5 G/ W3 V% `2 e% f筆者認為，一個是非不分、道德低落的社會，才會把類似楊蕙如的行為，視為英雄之舉。
在美國，你去商店買東西，事後不論任何理由，都可去退貨還錢。
因此，有一些人（一些台灣人和更多的大陸人）過幾天要出席重要宴會，5 [; `3 @1 D; x9 S4 W
就去「買」一套名牌衣服，穿去赴宴之後，再去退錢。 2 I) y+ R( c3 i. l0 r$ z
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美國商店還有一樁好康的事：買貴了，可退差價。於是有些人就趁平時不打折但尺寸、- B: h  U" I6 _$ q: ~
顏色較齊全的時候，把貨品買回來，等到大減價的時候，再把收據拿去退差價。
這些人對自己的行為洋洋得意，還到處宣揚自己的聰明，
甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢」，不會利用這個「漏洞」。
. s- j/ y  }- c- e) _# b把占人家便宜看成「聰明」，把奸巧看成「能力強」，
把挑撥族群看成「和解共生」，真的是價值錯亂了。 0 s7 D% M) n6 f6 S+ t" Q  ]

從卡神，筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準，往往忽略了他一再強調的：公仔箱論壇9 a. f: q  ?- ~: i. \# Y# ]5 V4 i
他非常重視一家公司ＣＥＯ的誠信，不夠正派的公司他絕不考慮。
今天你會鑽法律漏洞，明天你掌權了，就會去修改法律，讓自己的違法變合法。tvb now,tvbnow,bttvb1 H' P% Q2 p1 d8 H- c2 H
這幾年來，我們看了太多這種例子了。
* E( F3 M/ Z( U/ l; D5.39.217.77:8898一個像楊蕙如這種心態的人，在記者會上還以稱讚現任雇主的方式，
貶損曾拒絕錄用她的人，就不會讓人太奇怪了。
) Y, r8 i1 Z' Q4 Dtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇: j' I# j3 S( v, j4 O
十年前，我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。 * I  I6 d+ |; l3 H. T0 J) V; F. T6 d' q& s
親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我，說：

+ Q1 ]( t# Q" [+ E, Q「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」 tvb now,tvbnow,bttvb  w' u! ~% s- \; c) _3 a  a% i
兩週後，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。 tvb now,tvbnow,bttvb+ r; j: _; v1 ~
店員一聲不吭，錢全數奉還。

) q: H( b# z0 G" d; p 親戚得意地對我說：
. v) [* ^) t# }& Otvb now,tvbnow,bttvb「美國的商店，兩週內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。
有些大陸人甚至連電視都『借』哩！ : {' j9 z2 K. I+ M& l
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你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」 tvb now,tvbnow,bttvb1 W" ~6 {" ~7 N; ]% [: q' i/ U
隔年，我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。
5 s, ]9 Y  S, J1 | 我問：「東京地狹人稠，不是很難停車嗎？」「沒那麼嚴重啦！
* v5 `! ^1 {4 T5.39.217.77:8898 政府規定要有停車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」他說。
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「哇！那你有停車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」公仔箱論壇7 R) N! i/ F% H1 p

「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，不就解決了？」
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幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 O5 x0 c9 J/ w, e1 O, a
他客氣地說：「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」5.39.217.77:8898$ X5 f4 Q: B. R1 Y2 h0 \
我馬上向他傳授「破解之道」。
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沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說：
「真要鑽漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。 5.39.217.77:88983 c( j$ Z) }# n/ ~. V
但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎麼看我？5.39.217.77:8898$ R  I* }4 C% p; k, p
開車上班，我怎麼面對同事及上司，正派的人不會這樣做。」 / ~/ C: z* W: P) C! I! ?

美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規，都建立在「信任」的基礎上，
當「信任」瓦解，社會也會崩潰。 ! u* p" J+ v0 K# W3 J) F
也因此，他們可以容忍政客做錯事，卻不容許政客說謊。台灣呢？ tvb now,tvbnow,bttvb$ v3 q7 C( p. s: w
我們則是「假到真時真亦假」，每個人都虛虛實實，整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。 5.39.217.77:88988 {. k5 y1 ~1 W' f6 a- X- J8 k
但即使已是防弊重於興利，結果還是「敢的拿去」。
中國「信託」的「信用」卡，遭「卡神」套利百餘萬元，社會卻站到「卡神」那一邊。
% E5 w$ }6 X; t9 G* s# T公仔箱論壇「信託」與「信用」，難道是反諷？想法思維影響行為，而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。 9 A3 z: i- A4 u: C- w/ ^/ e! }& [
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記得去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。 ) ^+ _- p. I  C/ Y3 j
當場起了疑惑，到底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？ ; N, B: y3 V8 l, m2 w
這是我們的習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。
對於義大利人而言，我們會問這種問題才奇怪。
搭車為啥不買票？乘車怎麼可以不買票呢？兩方想法當下有了差異。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* A& _7 a" Z: I3 z
如果你真想知道是不是可以不要買票搭車？ tvb now,tvbnow,bttvb3 H, X; ]5 h- C7 L- V
可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ^4 Q  U0 G6 T! z/ I2 w
因為他八成會去舉發你。
# s$ V6 q: X  O5 d公仔箱論壇到時候罰款可就是車價的數倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。
建立信任，不容易，卻很重要！當彼此信任度越高，管理就越少。
路，走對了，就不怕遙遠。
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在紐約，有一次參觀有名的「大都會博物館」。
付了錢，櫃檯給我們一個約 10 圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以憑原本的門票再進入。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 |/ P1 Q4 C! v5 z1 R
確定不再進去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。 tvb now,tvbnow,bttvb# v& [7 O9 {+ f1 n& H* G* E  C

2 |3 Y6 W5 g3 L+ E$ d5.39.217.77:8898我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」
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朋友回答：「沒有」

9 k2 `, v% c! \9 Z公仔箱論壇「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？或是 10人進去只買 5 張門票，其中一人再把門票帶出來給其他人？」

朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多了，進去就是要買門票，不再進去，就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人，所以門口工作人員很少。」

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